Crisiscommunicatie
De media, vriend of vijand?

Geen enkele organisatie kan het risico van een crisis nog uitsluiten.
Een defect product, een intern ongeval, een gerucht op de beurs, een fraudegeval, een staking... Een crisis kan, hoe beperkt ook in omvang, in een mum van tijd breed uitgesmeerd worden.
In deze workshop gaan we na hoe u als bedrijf kan reageren wanneer de media u interpelleert. Welke valkuilen moet u absoluut vermijden bij uw contact met de media? Hoe kunt u een crisis voortijdig indijken en de schade beperken?

Lies Martens geeft u antwoord in deze cursus.

Deze opleiding richt zich tot iedereen die bij het crisisbeleid van een organisatie betrokken is: managers, bedrijfsleiders, leden van het directiecomité, communicatie- en PR-verantwoordelijken, woordvoerders, juridische medewerkers en risk managers.

Resultaten

Dankzij deze opleiding zal u in staat zijn een praktijkgericht actieplan voor doeltreffende crisiscommunicatie op te stellen en uit te voeren. Tevens leert u bij de communicatie met de pers de valkuilen te vermijden en de negatieve impact van een crisis tot een minimum te beperken. Wij garanderen u een daadwerkelijke verbetering van uw crisis management.

- U leert welke pro-actieve maatregelen uw bedrijf moet nemen voor een zorgvuldig en strategisch crisisbeheer.

- U krijgt een overzicht van de procedures en stappen die nodig zijn om een crisis goed te managen.
- U leert welke valkuilen u moet vermijden.

- Uw bedrijf wordt minder kwetsbaar voor mogelijke gevolgen van een crisis.

- U leert de basisregels om de media tijdens een crisis te woord te staan en strategisch te benaderen.

- Via talrijke praktijkvoorbeelden leert u hoe het wel en hoe het vooral niet moet.

Trainer

De cursus wordt gegeven door een deskundige ter zake: Lies Martens, vooral bekend van radio en tv. Lies Martens presenteerde jarenlang de consumentenprogramma's “Ombudsjan” en “Klant of koning”. Als media professional analyseert ze de fouten die bedrijven maken wanneer ze in crisissituaties met de pers communiceren.

Referenties

,,Ik heb meteen enkele dingen geprobeerd, zoals mijn bedrijf in 30 seconden voor te stellen. Verder heb ik ook iets geleerd over mijn houding bij interviews én hoe ik antwoord moet geven op bepaalde vragen. De klemtoon op de praktijk was heel goed evenals het gebruikte beeldmateriaal. Lies is een zeer enthousiaste trainer, straalt dynamiek uit en weet waarover ze praat. Samengevat voldeed de cursus zeker aan mijn verwachtingen.”

Frans Heirbaut
Parker Belgium

,,De cursus beantwoordde integraal aan mijn verwachtingen. De trainer was geweldig goed zowel inhoudelijk als de wijze waarop de training gegeven werd. Ik heb nu meer inzicht hoe bepaalde vragen van de media te beantwoorden en welke technieken hiervoor gebruikt kunnen worden.”

Jan François
Corporate Affairs Manager
Kuwait Petroleum North-West Europe

Kwaliteitsgarantie

Wanneer u na afloop van de cursus niet 100% tevreden bent, betalen wij u het inschrijvingsgeld terug. Zonder discussie.
Na afloop van de cursus kunt u de trainer nog 1 maand contacteren voor al uw persoonlijke vragen zodat u de materie optimaal in de praktijk kunt omzetten.

"Crisiscommunicatie"

• Personal coaching
   Ideaal voor wie een intensieve en praktijkgerichte training op maat wenst.

• In company training
   Als groepstraining voor meerdere medewerkers van uw bedrijf of organisatie.

Aanverwante trainingen

• Mediatraining - Hoe communiceren met de pers?
• Scoren met uw persbericht - Hoe kom ik in de pers?
• Interviewtechnieken - Cameratraining en de spelregels van het journalistieke interview