Etnocommunicatie:
communiceren met een multicultureel publiek

De multiculturele samenleving is een feit. Meer nog, de diversiteit in onze samenleving en vooral in steden zal toenemen. Bedrijven, organisaties en managers zullen dus meer met deze diversiteit en de specifieke behoeften moeten rekening houden, zowel wat interne als externe communicatie betreft.
Etnocommunicatie is de kunst om diversiteit te erkennen en een vruchtbare dialoog aan te gaan met verschillende doelgroepen. Deze doelgroepen onderscheiden zich niet alleen door etniciteit, maar ook door leeftijd (senioren), gender, geaardheid, mensen met handicap etc. In onze maatschappij is deze mix van diversiteit overal aanwezig. Bedrijven, reclame en media mogen niemand uit het oog verliezen om een verhoogde afzetmarkt te bereiken.

Volgende vragen komen in deze cursus aan bod:

• Hoe multicultureel is mijn bedrijf eigenlijk?
• Is een aparte behandeling voor allochtonen noodzakelijk?
• Verandert mijn manier van communiceren wanneer mijn ploeg bestaat uit een mengeling van culturen?
• Hoe kan ik als manager verschillende culturen integreren in mijn onderneming?
• Hoe pas ik de klassieke marketingmix (product, prijs, promotie, plaats & personeel) aan de verschillende doelgroepen aan en welke valkuilen dien ik bij etnomarketing te vermijden?

In deze praktijkgerichte cursus formuleert journalist en trainer Veli Yüksel antwoorden op deze vragen. Zijn aanpak is zeer pragmatisch en no-nonsense. Als expert in deze materie, is hij ook op de hoogte hoe andere bedrijven (multinationals en KMO’s) met etnocommunicatie omgaan.
Na deze workshop, kan u concreet aan de slag. De nieuwe vaardigheden om beter te communiceren, kan u dadelijk toetsen in de praktijk.

De cursus “Etnocommunicatie” richt zich tot iedereen die een team aanstuurt of motiveert. Concreet zijn dit bedrijfsleiders, sales managers, verantwoordelijken, ploegbazen, teamleiders… .

Concrete invulling

Theorie wordt afgewisseld met oefeningen zodat er een echte dynamiek ontstaat, die het leerproces versnelt. Volgende onderwerpen komen zeker aan bod:

1. Beeldvorming

2. Communicatiestoornissen

3. Inzicht

4. Conflictsituaties

Trainer

De cursus wordt gegeven door een professional ter zake: Veli Yüksel. Veli Yüksel (°1971) is journalist bij de nieuwsdienst van de openbare omroep. Na zijn humaniora studeerde hij politieke wetenschappen aan de Universiteit Gent en behaalde nadien een Master in Europees Recht.
In de mediawereld heeft hij zijn sporen verdiend als redacteur bij het actualiteitenmagazine Terzake (VRT) en als researcher, onder meer voor Het Journaal. Ondertussen voerde hij eveneens opdrachten uit voor onder andere Het Nieuwsblad, De Standaard en Radio1. In 2000 ging hij als fulltime journalist aan de slag bij Het Journaal op de buitenlandredactie met als focus het Midden-Oosten, Turkije en Cyprus. Sinds enkele jaren volgt hij als verslaggever de binnenlandse actualiteit.
Veli Yüksel is co-auteur van het boek "Turkije: springstof voor de Europes Unie" (2002) en geeft sinds 2006 gastcolleges aan de Hogeschool Gent over Turkije en de Europese Gemeenschap.

Methode

In deze praktijkgerichte training wordt gewerkt aan de hand van concrete situaties uit uw eigen omgeving. Uiteraard leert u ook uit de praktijkervaring van de docent.

Kwaliteitsgarantie

Wanneer u na afloop van de cursus niet 100% tevreden bent, betalen wij u het inschrijvingsgeld terug. Zonder discussie.