Succesvol Onderhandelen

Onderhandelen hoort bij ons professionele leven en daarbuiten. Hoe haal ik de beste verkoopsdeal binnen? Hoe zorg ik ervoor dat mijn dienst de boeiendste jobs krijgt? Op welke manier beding ik de hoogste korting? Wanneer haal ik het meest uit een sollicitatie? Kortom: hoe bereik ik mijn vooropgesteld doel, rekening houdend met de belangen van de andere partij? Het in stand houden en zo mogelijk verbeteren van de relatie is in vele gevallen een even belangrijk aandachtspunt.
Het vermogen om goed te onderhandelen, is een nuttige sociale vaardigheid. Wie de kunst verstaat om doeltreffend te onderhandelen, staat altijd sterker. En het boeiende is: iedereen kan het leren...

Doelgroep

De cursus “Succesvol onderhandelen” richt zich tot alle medewerkers die onderhandelingen voeren met partijen binnen of buiten de organisatie en die hun vaardigheden en systematiek daarin willen vergroten. Meer specifiek kan deze opleiding nuttig zijn voor inkopers, professionele medewerkers, managers, commerciële medewerkers en leidinggevenden.

Resultaten

De cursus "Succesvol onderhandelen" biedt u het evenwicht tussen strategisch inzicht en tactische uitvoering.
U leert tijdens deze praktijkgerichte opleiding:

het onderscheid te maken tussen overtuigen en onderhandelen
een (star) standpunt van de gesprekspartner te vertalen naar gemeenschappelijke belangen
het doel van het gesprek concreet te formuleren en hierover instemming te verkrijgen
De structuur van het onderhandelen te kennen en consequent toe te passen
de meest doeltreffende negotiatiestijl te hanteren in verschillende omstandigheden
de kracht van verschillende vraagtechnieken te gebruiken
de mogelijkheden bij negotiëren te onderkennen en uw inbreng in het gesprek op een correcte manier te formuleren
concrete afspraken te maken en hierbij engagement te verkrijgen

Programma

definitie van ‘negotiatie’
essentiële elementen bij negotiëren
concrete cases met aandacht voor de realiteit en de interessepunten van de deelnemers
simulatieoefeningen: reële case wordt kort voorbereid en daarna met camera opgenomen
bespreking van de simulatieoefeningen met aandacht voor do’s en dont’s
persoonlijke feedback
fasen in het negotiatieproces (V en 5C’s)
integratieoefening: afronding van de training met een negotiatiegesprek op basis van een door de deelnemers aangebrachte case

Trainer

De cursus wordt gegeven door een professional ter zake: Franky Van Hoecke. Hij is een expert op het gebied van leiderschap, communicatievaardigheden, onderhandelingstechnieken, team building en sales training. Franky Van Hoecke startte zijn carrière bij Volvo Cars Europe, waar hij kan terugblikken op jarenlange ervaring als trainer en coach van zowel managementfuncties als uitvoerende medewerkers. Sinds enkele jaren is Franky Van Hoecke actief als free-lance trainer, coach en consultant onder meer voor Expert Academy.

Referenties

Franky Van Hoecke gaf training aan medewerkers van onder meer volgende bedrijven en organisaties:

Alcatel Bell
Coca-Cola Services
Electrabel
Fluxys
Kind & Gezin
Newtec Belgium
Quick Restaurants
RPC Packaging Gent
Stadsbestuur Aalst
Vlaamse Landmaatschappij

“De praktische oefeningen en feedback met camera waren zeer leerrijk en zorgden voor nuttige en direct bruikbare inzichten.”

Koen Vanbrabant
(Beleidsmedewerker Vlaamse Overheid, Inspectie Werk en Sociale Economie)

“Bij aanvang hoopte ik met deze training tips te krijgen om onderhandelingen positiever te laten verlopen. Dankzij expert Franky Van Hoecke werden deze verwachtingen volledig ingelost. De workshop was zeer goed gegeven. Wat mij betreft: 10/10.”

Lorette Aerts
(Teamcoördinator Vlaamse Overheid, Inspectie Werk en Sociale Economie)

“Aangezien het de eerste keer was dat ik een dergelijke opleiding volgde, wist ik niet goed wat ik van de cursus Succesvol Onderhandelen moest verwachten. De training heeft me echter veel leerrijke tips bijgebracht die ik zal kunnen gebruiken om het in toekomstige onderhandelingsgesprekken anders aan te pakken. ”

Pascal Van Nieuwenhuyse
(Vlaamse Landmaatschappij)

"Succesvol Onderhandelen"

Deze opleiding is beschikbaar als:

• Personal coaching
Ideaal voor wie een intensieve en praktijkgerichte training op maat wenst.

• In company training
Als groepstraining voor meerdere medewerkers van uw bedrijf of organisatie.

Onderhandelen met succes

Trainer

Franky Van Hoecke

Franky Van Hoecke is een expert op het gebied van leiderschap, communicatievaardigheden, onderhandelingstechnieken, team building en sales training. Hij staat garant voor een pragmatische aanpak met maximale focus op concrete cases en oefeningen in de praktijk.