|
|
Klantentevredenheid: 87,9%
Wij streven elke dag naar een maximale klantentevredenheid. Een training of opleiding staat nooit op zich. Wat uiteindelijk telt is het resultaat. Daarom houden we alle tevredenheidsscores bij van onze klanten. Hieronder vindt u de tevredenheidsscores van de 10 meest recente trainingen. Wij delen deze informatie graag met u. Transparante communicatie vinden we immers heel belangrijk.
Klanten getuigen:
Hieronder vindt u enkele reacties van cursisten over de gevolgde trainingen: ,,De workshop Time Management met Jerko Bozikovic krijgt van mij een 9 op 10. Ik kreeg zeer goede werktips met betrekkeing tot mijn agenda, telefoon en mails. De bewustwording van mij neigen verantwoordelijkheid was ook een sterk aspect van de cursus.” Nancy Kemps
,,Sylvie Verleye is een zeer competente coach. Ik heb geleerd om te werken aan de opbouw van mijn presentatie en er is nu ook een duidelijke structuur merkbaar. Deze Personal Coaching van Expert Academy bood absoluut geen 'confectie-oplossingen', de aanpak van Sylvie Verleye was persoonlijk en praktijkgericht. ” Frank Caljé
,,Al mijn verwachtingen zijn vandaag ingelost. Dankzij de cursus Internet Marketing zal ik kunnen experimenteren met een aantal tools, kan ik de statistieken van onze website beter opvolgen en zal ik in staat zijn om een betere strategie rond e-mail marketing op te starten. De training werd gebracht met kennis van zaken, was interactief en slaagde er in om alle onderwerpen toe te passen op de realiteit van de deelnemers. ” Karen Boers
,,Mag ik eerlijk zijn? Ik stond heel sceptisch tegenover de cursus 'Assertief en Zelfverzekerd Communiceren'. Ze was mij overvloedig aangeraden door mijn collega's. Op het einde van de dag was ik heel aangenaam verrast. Door de verschillende situatiespelletjes, werden de meeste voorbeelden soms 'akelig' herkenbaar. Ik ga zeker de DESC-methode gebruiken. En in mijn communicatie ga ik daarnaast proberen meer stiltes in te bouwen. ” Suzy Nouwen
,,Frederik Imbo kent de materie waarover hij spreekt en hij geeft goede persoonlijke begeleiding. Tijdens de Personal Coaching 'Spreken voor publiek' vertrok hij geregeld vanuit de praktijk om naar de theorie te gaan. Een beetje de omgekeerde weg, maar wel efficiënt. Ik heb alvast heel veel over mezelf geleerd. ” Kris Beterams
,,De cursus Mediatraining met Wim De Vilder was zeer duidelijk en gestructureerd. Hij stond open voor feedback en speelde goed in op onze vragen. Ook opvallend: hij had zich heel goed voorbereid. Ik kreeg duidelijke cameratips mee waarmee ik dadelijk aan de slag kon. Ik let nu meer op mijn houding en op hoe ik iets zeg.” David Geerts ,,Ik wou vooral beter leren opkomen voor mezelf, vluchtend gedrag leren herkennen en vervolgens daarvoor actie ondernemen. De cursus Assertiviteit heeft mij een beter inzicht gegeven in gedrag en karakter. Het was absoluut een positieve ervaring.” Luc Heremans ,,In de cursus Assertief en Zelfverzekerd Communiceren heb ik geleerd mijn doel, plannen en meningen op een constructieve manier te communiceren. Ik ben me nu meer bewust van mezelf, mijn gedragingen en mijn gewoonten. De dag is voorbij gevlogen: interessant, onderhoudend en to the point! ” Marleen Gellens ,,De cursus Time Management heeft me geholpen om mijn taken beter in te delen en af te krijgen. Vooral de verschilende hulpmiddelen zoals agendabeheer en de ballontheorie zijn voor mij persoonlijk heel nuttig in de praktijk. ” Gerrie Vercammen ,,Dit waren onze leerdoelstelling voor we met IBBT aan de Mediatraining van Wim De Vilder begonnen: omgaan met de verschillende media, leren wennen aan een camera, tips & tricks bij kritische interviews. Wim heeft onze verwachtingen volledig ingelost. Hij is een prima trainer die veel aandacht besteed aan het individuele leerproces. Zijn uiterst zorgzame voorbereiding werd door ons ook enorm geapprecieerd. Dit was op alle vlakken een training op maat.” Karen Boers ,,Mijn hoofdoel was minder stress te hebben bij het presenteren voor een groep mensen. Trainer Sylvie Verleye heeft mij op een fijne manier verder geholpen om mijn presentaties te verbeteren: ik geef deze praktijkgerichte training een 9 op 10.” Henk van Oosterhout ,,De training Time Management heeft me geleerd prioriteiten te stellen en meer focus te leggen om mijn eigen vrije tijd. De trainer gaf me veel praktische tips om mijn informatiestroom te beheersen.” Luc Wilms ,,De trainer leerde me het onderscheid maken tussen wat dringend en echt belangrijk is. De training was interactief en zeer duidelijk en leerde me een betere tijdsplanning opstellen.” Marc Decloedt ,,Vooraf wou ik met deze cursus meer tijd winnen en prioriteiten stellen. Ik heb heel wat nuttige idee�n gekregen om alles beter aan te pakken en mijn werkomgeving optimaal te structureren.” Sarah Janssens ,,Ik wou vooral meer controle krijgen over mijn overvolle mailbox en hoe ik geconcentreerd met mijn eigen job kon bezig zijn zonder dat anderen mij storen. Dankzij de dynamische en gedreven aanpak van de trainer werden mijn verwachtingen volledig ingelost. Vooral de clean desk en clean mailbox methode waren voor mij een echte eye opener.” Gert Struyven ,,Hoe krijg ik meer grip op mijn agenda en mijn tijd? Dat waren mijn belangrijkste bekommernissen. Via concrete voorbeelden en een terugkoppeling naar mijn eigen situatie, leerde ik mijn agenda beter te plannen en kan ik nu aan de slag met mijn persoonlijke checklist. Het Eisenhower schema heeft nu geen geheimen meer voor mij. Vooral het empathisch vermogen trainer Jerko Bozikovic is mij bijgebleven en dat was zeker een groot pluspunt.” Sabine Slegers ,,Als auteur vind ik het belangrijk op een professionele manier te pers te woord te staan. Tijdens de opleiding mediatraining met Wim De Vilder kreeg ik interviewoefeningen met camerafeedback zodat ik snel van mijn "fouten" kon leren. Dankzij de beperkte groep deelnemers was de interactie optimaal. De cursus overtrof ruimschoots al mijn verwachtingen.” Renee Van Tricht ,,De opleiding mediatraining was concreet en to the point. Het was fijn om feedback te krijgen van een professional!” Inge Rock ,,Ik kreeg nuttige tips over hoe je nieuws moet brengen en hoe je een persbericht opstelt waar de media niet omheen kunnen. Expert Wim De Vilder is een geruststellende en ervaren persoonlijkheid. Zijn training was niet alleen informatief maar ook zeer interactief met interviewoefeningen voor de camera.” Eveline Huys ,,Wim stelt de cursisten op hun gemak en geeft iedereen een gezonde dosis zelfvertrouwen. Als journalist weet hij perfect wat er leeft en zorgt zijn training voor een perfecte afwisseling tussen theorie en praktijk. ” Eva Descamps ,,Dankzij de training werd ik me bewust van de oorzaken van mijn soms te agressieve communicatiestijl, zodat ik hieraan kan werken de volgende maanden. Ik kreeg tips om mijn manier van communiceren bewust aan te passen aan mijn gesprekspartner en heb geleerd stiltes te gebruiken als een krachtig instrument om anderen van mijn standpunten te overtuigen.” Jerre Muylaert ,,Ik heb me ingeschreven voor de cursus Assertiviteit om beter te leren communiceren in moeilijke situaties zonder dicht te klappen. Ik werd me bewust van het feit dat er keuzes kunnen gemaakt worden, te allen tijde. Vooral het DESC-model was een echte openbaring voor mij. Jerko is een gedreven trainer, die zijn inzichten op een enthousiasmerende manier overbrengt. ” Karen Derynck ,,De workshop Time Management was zeker een succes voor mij. Ik kreeg technieken aangereikt om mijn agenda te verbeteren, alle taken beter af te handelen en een onderscheid te kunnen maken tussen wat belangrijk en wat dringend is.” Nathalie Van Halle ,,Dankzij de cursus Assertiviteit heb ik veel meer zelfvertrouwen gekregen.” Anne Borm ,,De cursus beantwoordde integraal aan mijn verwachtingen. De trainer was geweldig goed zowel inhoudelijk als de wijze waarop de training gegeven werd. Ik heb nu meer inzicht hoe bepaalde vragen van de media te beantwoorden en welke technieken hiervoor gebruikt kunnen worden.” Jan François ,,In de cursus Time Management werd een theoretische achtergrond getoetst aan enkele herkenbare praktijksituaties. We kregen een aantal nuttige tips mee naar huis.” Filip Coppens ,,Ik heb meteen enkele dingen geprobeerd, zoals mijn bedrijf in 30 seconden voor te stellen. Verder heb ik ook iets geleerd over mijn houding bij interviews en hoe ik antwoord moet geven op bepaalde vragen. De klemtoon op de praktijk was heel goed evenals het gebruikte beeldmateriaal. Lies is een zeer enthousiaste trainer, straalt dynamiek uit en weet waarover ze praat. Samengevat voldeed de cursus zeker aan mijn verwachtingen.” Frans Heirbaut ,,Jerko Bozikovic is een goede trainer: zijn uiteenzettingen zijn zeer geanimeerd. Dankzij een goed evenwicht tussen theorie en praktijk kan ik met verschillende punten dadelijk aan de slag binnen mijn organisatie.” Eva Platevoet ,,Een technische medewerker werd gevraagd om een presentatie te geven aan +/- 30 managers over een materie waar hij sterk in was. Hij voelde zich niet zelfzeker over het "spreken in publiek" en vroeg naar een praktijkgerichte opleiding. Tijdens het surfen kwam ik bij Expert Academy terecht die ons een overtuigend trainingsvoorstel hebben gedaan. Het was Jerko die de cursus heeft gegeven en het was een groot succes. Vermits wij geen camera en TV ter beschikking hadden, heeft Expert Academy ervoor gezorgd dat alles ter plaatse was en het liep als een trein. Onze medewerker was laaiend enthousiast en raadt deze training aan voor al zijn technische collega's.” Inge Van Roy ,,Jo De Poorter reikte me veel nuttige
inzichten en technieken aan. Ik ben er zeker van dat Carl Van de Velde ,,Jerko Bozikovic is een begrip wanneer je denkt aan life-coaching! Zijn enthousiasme, kennis van zaken en gedrevenheid zorgden voor een zeer geslaagde editie van Femme Totale. Het is een plezier om met zo een vakman samen te werken." Rob Beenders ,,Wim De Vilder is een doordachte coach die echt luistert naar de mensen. Zijn training was bovendien zeer praktijkgericht. Na elk stukje theorie werd een oefening ingebouwd om dit dadelijk te vertalen in een voor mij bruikbare context." Willy De Decker ,,De training van Jo De Poorter leerde mij hoe je je zwakke punten kan oplossen en je sterke punten kan uitbouwen. Dankzij de no-nonsense aanpak kan je het geleerde onmiddellijk toepassen in de praktijk.” Jeroen Stockmans
Meer getuigenissen
De kwaliteit van onze opleidingen wordt op continue basis bijgestuurd dankzij de feedback van de deelnemers. Lees hier meer getuigenissen over volgende thema's:
Expert Academy • Van Stralenstraat 42/11 • 2060 Antwerpen • Tel. 03/235.32.49 • Fax 03/400.11.14 • info@expertacademy.be • www.expertacademy.be |
 |
|
