Opleidingen

Alle opleidingen zijn beschikbaar als:

Een groot aantal van onze opleidingen zijn eveneens beschikbaar als Open Training.

Assertiviteitstraining - Assertief communiceren

Assertiviteitstraining - Assertief communiceren

In deze praktijkgerichte assertiviteitstraining leert u vanuit een zelfzekere houding uw eigen belangen en behoeften te verdedigen. De cursus Assertief Communiceren helpt u - ook in moeilijke situaties - uw standpunt duidelijk te maken.

Lees meer
Time Management

Time Management

In de cursus Time Management krijgen we tips mee om zoveel mogelijk in het heden te blijven (agenda, delegeren, prioriteiten stellen...). Tijdens de sessies nemen we de tijd om in ons hoofd een sterk en efficiënt systeem te ontwerpen om resultaatgerichter en efficiënter te gaan werken.

Lees meer
Conflicthantering

Conflicthantering

In de praktijkgerichte opleiding Conflicthantering leer je hoe je conflictsituaties kan aanpakken en ombuigen naar een vlottere samenwerking. We onderzoeken samen hoe we tot de oorzaak van de spanningen kunnen komen. We oefenen op een praktische manier met elkaar om te gaan volgens de principes van Geweldloze Communicatie.

Lees meer
Lichaamstaal en non-verbale communicatie

Lichaamstaal en non-verbale communicatie

In deze training wordt u bewust van het effect van uw lichaamstaal. U leert de signalen van anderen te interpreteren en we geven u de juiste tools en technieken om uw eigen lichaamstaal verder te ontwikkelen zodat de impact van uw communicatie daadwerkelijk het gewenste effect bereikt.

Lees meer
HBDI-Persoonlijkheidsprofiel

HBDI-Persoonlijkheidsprofiel

HBDI, het Herrmann Brain Dominance Instrument, is een gevalideerd management model dat onze denkvoorkeuren in kaart brengt. HBDI is een verbluffende tool, die je niet alleen inzicht geeft in je eigen denkwijze, maar die je ook onmiddellijk kan toepassen op het vlak van sales, communicatie, people management en motivatie.

Lees meer
Train de trainer

Train de trainer

Het 'Train the trainer'-programma is de perfecte opleiding voor (beginnende) trainers, docenten en opleiders om hun huidige werkwijze te optimaliseren en te professionaliseren.

Lees meer
Emotionele intelligentie en EQ

Emotionele intelligentie en EQ

Hoe gaan we om met onze emoties en met die van anderen? Empathie, flexibiliteit en optimisme leiden tot betere relaties met klanten, collega’s en leidinggevenden. Het beheersen van emotionele vaardigheden als assertiviteit, omgaan met relaties, probleemoplossend denken en empathie draagt bij tot een succesvol leven, zowel privé als professioneel.

Lees meer
Succesvol netwerken

Succesvol netwerken

In deze praktische en interactieve workshop krijgt u inzicht in de waarde en de kracht van netwerken. U leert een sterk en waardevol netwerk op te bouwen en dit te onderhouden. Tevens leert u welke valkuilen u bij networking absoluut moet vermijden en hoe u gemakkelijk en snel contacten legt met anderen.

Lees meer
Preventie van stress en burn-out

Preventie van stress en burn-out

In deze opleiding leert u wat nodig is om stress en burn-out in uw organisatie op te sporen en aan te pakken, zowel op organisatorisch als op persoonlijk vlak. Op het einde van deze opleiding stapt u buiten met een concrete aanzet voor het opstellen van een effectief plan voor stressbeheer, preventie en opvang van burn-out in uw organisatie.

Lees meer
Stemcoaching en uitspraaktechnieken

Stemcoaching en uitspraaktechnieken

In het huidige bedrijfsleven is een goede beheersing en gebruik van stem, uitspraak en lichaamstaal van groot belang. Onze stem is een gevoelig orgaan dat door stress, overbelasting of vermoeidheid vaak te verduren heeft. In deze praktijkgerichte oefenworkshop leert u uw boodschap krachtig en duidelijk over te brengen.

Lees meer
Snellezen

Snellezen

In de training "Efficiënt snellezen" leren we via praktische oefeningen efficiënter om te gaan met de informatie die op ons afkomt. Door het optimaliseren van onze leesmethodes slagen we er in meer informatie op te nemen.

Lees meer
Outside the box denken via improvisatie

Outside the box denken via improvisatie

Improvisatietechnieken voeden de creativiteit en assertiviteit, verhogen zelfvertrouwen en positieve communicatie. Deze unieke training met een onvergetelijke impact leert ons om zonder enige beperking innovatief en origineel te denken.

Lees meer
Insights Discovery Training

Insights Discovery Training

Insights Discovery is een krachtig systeem dat uitgaat van psychologische voorkeuren. Het gevalideerd instrument gebruikt de 4 kleuren rood, geel, blauw en groen om het persoonlijkheidsprofiel van medewerkers te bepalen en zo zelfinzicht, communicatie, productiviteit en organisatieontwikkeling te bevorderen.

Lees meer
Opkomen voor jezelf - Assertiviteit

Opkomen voor jezelf - Assertiviteit

Veel mensen vinden het moeilijk op te komen voor hun mening. Hoe doe je dat nu eigenlijk opkomen voor jezelf op een assertieve manier? In deze assertiviteitscursus gaan we aan de slag om met meer zelfvertrouwen op te komen voor onze belangen.

Lees meer
Mindmapping

Mindmapping

Mindmapping is een techniek om informatie sneller te verwerken en het potentieel van ons brein te maximaliseren. In deze interactieve workshop gaat u direct zelf aan de slag. U leert snel de eenvoudige basisregels te hanteren om effectieve mindmaps te maken aan de hand van concrete praktijkoefeningen.

Lees meer
Omgaan met verbale agressie

Omgaan met verbale agressie

In de training leert u hoe u het beste om kunt gaan met situaties waarin verbale agressie voorkomt.

Lees meer
Meer tijd en minder stress

Meer tijd en minder stress

Krijgt u veel e-mails, vragen van klanten of collega’s? Ervaart u veel stress? Hebt u soms het gevoel dat er te veel op u afkomt? In deze workshop leert u als leidinggevende of medewerker meer tijd krijgen, effectiever samenwerken en een beter overzicht hebben over uw dagplanning.

Lees meer
Communicatievaardigheden

Communicatievaardigheden

Deze praktijkgerichte communicatiecursus brengt u op een persoonlijke, interactieve en ervaringsgerichte manier de belangrijkste vaardigheden en tips bij rond effectief communiceren.

Lees meer
Overtuigend Communiceren

Overtuigend Communiceren

Deze training brengt u op een interactieve en ervaringsgerichte manier tal van vaardigheden en tips bij met betrekking tot overtuigende communicatie.

Lees meer
Verbindende Communicatie

Verbindende Communicatie

Verbindende communicatie is een absolute must voor een hechte samenwerking binnen bestaande teams, tussen teams of afdelingen onderling en zeker ook naar klanten, partners of medewerkers. Verbindende communicatie opent deuren en zorgt voor een win-win voor alle betrokkenen.

Lees meer
Cameratraining

Cameratraining

Spreken of presenteren voor een camera is een vaardigheid die focus, techniek en professionaliteit vraagt. Dit zijn de elementen die worden aangeleerd tijdens deze praktijkgerichte cameratraining.

Lees meer
Mediatraining

Mediatraining

Hoe gaat u professioneel om met de media en de pers? Wat zegt u tegen journalisten die om een deskundige uitleg vragen? Hoe brengt u uw boodschap doeltreffend over en zorgt u er voor dat uw bedrijf of organisatie optimaal in de media komt? U leert het tijdens deze interactieve en praktijkgerichte training.

Lees meer
Spreken voor een groep

Spreken voor een groep

Wilt u graag vol zelfvertrouwen voor een groep spreken? Uw stem, taal en gebaren op overtuigende wijze kunnen gebruiken tijdens een presentatie? Er voor zorgen dat uw boodschap blijft hangen bij het publiek? Kortom: wilt u succesvol een uiteenzetting geven voor een groep? Deze workshop geeft u alle tools om een vlot en boeiend spreker te worden.

Lees meer
Professioneel telefoneren en klachten behandelen

Professioneel telefoneren en klachten behandelen

De meest voorkomende manier waarop klanten met uw dienst in contact komen, is ongetwijfeld via de telefoon. Klantvriendelijk de telefoon opnemen is dan ook belangrijk voor het imago van het bedrijf. Slaagt u er in de klant een tevreden gevoel te geven? En hoe reageert u op klanten die een klacht hebben of agressief worden?

Lees meer
Efficiënt e-mailverkeer

Efficiënt e-mailverkeer

In deze hands-on workshop gaat u meteen aan de slag om uw e-mails efficiënter te beheren, duidelijk en helder uw boodschap te formuleren, meer tijdwinst te behalen door het toepassen van enkele eenvoudige regels en bij te dragen tot het reduceren van de e-mailzondvloed.

Lees meer
Klantgericht schrijven

Klantgericht schrijven

In de cursus schriftelijke en zakelijke communicatie leert u heldere en foutloze brieven, e-mails en andere vormen van correspondentie opstellen. Correcte stijl, grammatica en spelling komen aan bod via concrete praktijkvoorbeelden en direct bruikbare tips. Een must voor iedereen die welbegrepen wil communiceren met klanten, collega's en zakenpartners.

Lees meer
Crisiscommunicatie

Crisiscommunicatie

En plots staat de media voor de deur. Geen enkele organisatie kan het risico van een crisis nog uitsluiten. Een defect product, een intern ongeval, een gerucht op de beurs, een fraudegeval, een staking... In deze interactieve workshop leert u hoe u kunt reageren op een crisissituatie en welke valkuilen u het best vermijdt.

Lees meer
Masterclass spreken voor een groep

Masterclass spreken voor een groep

U dient regelmatig voor een publiek een presentatie of uiteenzetting te geven? U heeft reeds enkele presentatieknepen onder de knie maar wenst als spreker met nog méér impact, overtuiging en authenticiteit te spreken? Dan is deze masterclass ongetwijfeld iets voor u. Na het volgen van deze workshop hangt het publiek ongetwijfeld aan uw lippen.

Lees meer
Succesvol presenteren met of zonder PowerPoint

Succesvol presenteren met of zonder PowerPoint

De cursus "Succesvol presenteren" gidst u door alle onderdelen van een succesvolle presentatie. U krijgt praktische tips waarmee u onmiddellijk zelf aan de slag kunt. U leert optimaal gebruik te maken van krachtige presentatietools zoals PowerPoint. Daarnaast focust de trainer op welke valkuilen u absoluut moet vermijden voor een geslaagde presentatie.

Lees meer
Schriftelijke verslaggeving

Schriftelijke verslaggeving

Tijdens deze schrijfopleiding leert u zich in uw schriftelijke communicatie helder en vlot formuleren. Na afloop schrijft u niet alleen sneller, u formuleert uw zinnen ook vlotter.

Lees meer
Interne communicatie

Interne communicatie

In deze praktijkgerichte opleiding belichten we interne communicatie vanuit verschillende invalshoeken: van een theoretische onderbouwing tot succesfactoren voor een intern communicatiebeleid. Aan de hand van vele praktijkvoorbeelden krijgt u een handleiding om zelf een succesvol intern communicatieplan op te stellen.

Lees meer
Nieuwe trends in presentatietechnieken

Nieuwe trends in presentatietechnieken

Hoe kan je als spreker je publiek meenemen in een boeiend en overtuigend verhaal? Red je het nog steeds met een doordeweekse PowerPoint presentatie? Of kan je creatiever uit de hoek te komen? In deze workshop onthult presentatiecoach Sylvie Verleye de impact en mogelijkheden van nieuwe presentatietechnieken.

Lees meer
Presenteren met Prezi

Presenteren met Prezi

In deze praktijkgerichte workshop leert u de ongekende mogelijkheden van Prezi te benutten. Van het maken van je presentatie, inclusief animaties en video tot het presenteren ervan. Na deze boeiende workshop slaat u moeiteloos de brug tussen creativiteit en techniek.

Lees meer
Workshop communicatie

Workshop communicatie

We hebben allemaal leren fietsen, leren lezen en schrijven, maar hebben we ooit geleerd om duidelijk en efficiënt te communiceren? Tijdens deze interactieve workshop krijgt u direct toepasbare oplossingen aangereikt om uw communicatie performanter en efficiënter te maken.

Lees meer
Starten met Leidinggeven

Starten met Leidinggeven

In deze praktijkgerichte training krijgt u de verschillende strategieën en leiderschapsstijlen aangereikt om die resultaten te bereiken. U verwerft alle tools en technieken om uw medewerkers op een coachende, inspirerende en motiverende manier aan te sturen en het rendement van uw leiderschap te verhogen.

Lees meer
Interculturele communicatie en management

Interculturele communicatie en management

Deze Interculturele Communicatie en Management training biedt managers de tools en inzichten om de complexe interculturele werksituatie effectief te managen en biedt strategieën om productief om te gaan met culturele verschillen en zo de efficiëntie van internationale teams te vergroten.

Lees meer
Een succesvol businessplan opstellen

Een succesvol businessplan opstellen

Het opstellen en bijsturen van een solide business plan is een excellente manier om uw klanten, leveranciers, financiële partners en mogelijke investeerders ervan te overtuigen dat u uw business door en door kent, een betrouwbare partner bent en een doordachte strategie hebt uitgestippeld om succesvol te worden en te blijven.

Lees meer
Financieel Management voor niet-financiële functies

Financieel Management voor niet-financiële functies

In deze cursus brengt u een gedegen basiskennis en een helder financieel inzicht bij het nemen van management beslissingen. Deze hands-on opleiding geeft u de financiële instrumenten in handen om uw eigen afdeling efficiënter te runnen en mee te denken op het niveau van het hoger management.

Lees meer
MBTI voor management en leiderschap

MBTI voor management en leiderschap

MBTI is bij training en coaching één van de meest gebruikte managementtools om de verschillende persoonlijkheidstypes van medewerkers in kaart te brengen.

Lees meer
Projectmatig Werken

Projectmatig Werken

In de cursus project management zorgen we er voor dat u alle bouwstenen perfect op elkaar weet aan te sluiten en dat iedereen die aan het project meewerkt op het juiste moment weet wat hem of haar te doen staat. Daar ligt de sleutel tot succesvol project management.

Lees meer
Change Management

Change Management

Eén van de grootste uitdagingen van een organisatie is het effectief leiden van werknemers, teams, managers en structuren doorheen een veranderingsproces. Verandering roept vaak weerstand op. Hoe gaat u daarmee om? Deze opleiding geeft u inzicht en reikt concrete tools aan om nieuwe situaties en verandering succesvol tegemoet te treden.

Lees meer
Omgaan met weerstand bij verandering

Omgaan met weerstand bij verandering

Eén van de grootste uitdagingen van een organisatie is het effectief leiden van werknemers, teams, managers en structuren doorheen een veranderingsproces. Verandering roept vaak weerstand op. Hoe gaat u daarmee om? Deze opleiding geeft u inzicht en reikt concrete tools aan om nieuwe situaties en verandering succesvol tegemoet te treden.

Lees meer
Succesvol onderhandelen

Succesvol onderhandelen

Onderhandelen hoort bij ons professionele leven en daarbuiten. ...

Lees meer
Omgaan met stress in je team

Omgaan met stress in je team

In deze cursus leert u hoe een perfect evenwicht te creëren tussen werk en privéleven en hoe u op een positieve manier kunt omgaan met stressfactoren. Zo verhoogt uw persoonlijke veerkracht en blijft u zich goed voelen in uw job. U krijgt concrete en direct toepasbare stress management technieken en vaardigheden aangereikt.

Lees meer
Managementvaardigheden

Managementvaardigheden

In deze intensieve managementtraining leert u hoe een effectief leiderschap e ontwikkelen en hoe uw communicatievaardigheden te vergroten. U leert hoe u mensen kunt activeren, motiveren en inspireren.

Lees meer
Coachend leidinggeven

Coachend leidinggeven

In deze praktijkgerichte training reiken we u de tools, technieken en inzichten aan om uw medewerkers op een ontspannen, coachende, inspirerende en motiverende manier aan te sturen en het rendement van uw leiderschap te verhogen.

Lees meer
Effectief delegeren

Effectief delegeren

In deze training rond effectief delegeren krijgt u helderheid in deze materie. U leert de valkuilen rond delegeren te vermijden en krijgt inzicht in de juiste balans tussen zelf doen en het overlaten aan medewerkers.

Lees meer
Motiverende functioneringsgesprekken voeren

Motiverende functioneringsgesprekken voeren

In deze training leert u hoe functioneringsgesprekken op een inspirerende én resultaatgerichte manier kunt aanpakken.

Lees meer
Efficiënt en productief vergaderen

Efficiënt en productief vergaderen

Hoe haalt u het maximale uit uw vergaderingen? Welke technieken kunt u daarbij gebruiken? En hoe kunt u het verloop en de effectiviteit van groepsbesprekingen en meetings beïnvloeden? U leert het in de praktijkgerichte training "Efficiënt en productief vergaderen".

Lees meer
Feedback geven en ontvangen

Feedback geven en ontvangen

U leert in deze training zowel constructieve als corrigerende feedback te geven en te ontvangen op het juiste moment en op een stimulerende manier. Na deze opleiding zal u er in slagen om feedback te gebruiken als krachtige tool om personen aan te sturen en te motiveren in een professionele omgeving.

Lees meer
Teambuilding

Teambuilding

Om professioneel op een aangename en effectieve manier samen te werken, is het belangrijk elkaar te leren respecteren en accepteren, dat is het doel van het teambuilding programma van Expert Academy.

Lees meer
Retail en winkelverkoop training

Retail en winkelverkoop training

Dankzij 15 jaar effectieve verkoopservaring loodsen wij u in deze sales training doorheen het psychologisch en strategisch sales proces met als doel een succesvolle, winstgevende en langdurige relatie op te bouwen met de klant.

Lees meer
Consultative Selling - Sales training

Consultative Selling - Sales training

Dankzij 15 jaar effectieve verkoopservaring loodsen wij u in deze sales training doorheen het psychologisch en strategisch sales proces met als doel een succesvolle, winstgevende en langdurige relatie op te bouwen met de klant.

Lees meer
Internet Marketing

Internet Marketing

Internet marketing wordt steeds belangrijker in de totale marketing mix. Niet alleen zette het internet alle gevestigde marketingstrategieën op losse schroeven, het maakte ook nog eens een nieuwe consument. Welke zijn nu de meest geschikte internet tools voor een doeltreffende e-marketing campagne?

Lees meer
Video Marketing

Video Marketing

Video is hét middel om uw bedrijf, dienst of product krachtig in de verf te zetten. Video is overtuigend, omdat het de kijker visueel prikkelt en uw boodschap meer impact geeft. In deze praktijkgerichte curus leert u hoe u met videomarketing op een succesvolle manier in uw bedrijf of organisatie kunt inzetten.

Lees meer
Social Media Marketing

Social Media Marketing

In deze praktijkgerichte workshop krijgt u een overzicht van de bestaande sociale netwerken en hoe u deze succesvol kunt gebruiken voor een snelle en doeltreffende interactie met uw doelpubliek. Concrete cases en praktische oefeningen worden in deze workshop afgetoetst aan de realiteit van uw organisatie, zodat u na afloop meteen aan de slag kunt.

Lees meer
Kom gratis in de pers

Kom gratis in de pers

In deze training leert u hoe u een waterdicht persdossier kunt samenstellen, op welke manier u de pers het beste aanspreekt en hoe u de effectieve waarde van een gratis persartikel kunt inschatten.

Lees meer
Evenementen organiseren

Evenementen organiseren

Organiseert u voor uw bedrijf of organisatie geregeld een opendeurdag, een congres, een personeelsfeest of een ander evenement? Wenst u hierbij op een creatieve en kostenbesparende manier te werk te gaan? In deze korte maar krachtige workshop leert u efficiënter events te organiseren om binnen het vooropgestelde budget het maximale rendement te bereiken.

Lees meer
Personal Branding

Personal Branding

Hoe kom jij over in business? Zegt jouw lichaamstaal en uitstraling hetzelfde als de woorden die je uitspreekt? Door deze workshop krijg jij de mogelijkheid om feedback te ontvangen over hoe je businesspartners je NU zien . Je wordt je bewust van de te verbeteren punten en je stelt een individueel actieplan op.

Lees meer
Klantvriendelijkheid en klantgericht communiceren

Klantvriendelijkheid en klantgericht communiceren

Klantvriendelijkheid is belangrijk voor het imago van het bedrijf. Tevreden klanten zijn ook trouwe klanten en zorgen dus voor meer omzet. Maar: hoe buig ik de wensen van de klant om naar de wensen van het bedrijf? Slaagt u er in de klant een tevreden gevoel te geven, ook als u hem niet heeft kunnen helpen? Deze actieve workshop zorgt voor tevreden klanten.

Lees meer
Marketing voor niet-specialisten

Marketing voor niet-specialisten

U hebt geen marketingopleiding genoten, maar u hebt in uw job behoefte aan een basiskennis marketing? Deze praktijkgerichte opleiding bezorgt u een stevige marketing basiskennis en maakt u vertrouwd met de alle marketing tools en -technieken.

Lees meer
Professioneel LinkedIn gebruiken

Professioneel LinkedIn gebruiken

In deze LinkedIn training krijgt u inzicht in hoe LinkedIn kunt inzetten als marketingtool om meer business te genereren en uzelf en uw bedrijf te profileren met juiste expertise.

Lees meer
Elevator Pitch

Elevator Pitch

Een krachtige en impactvolle elevator pitch kan er voor zorgen dat u een professionele en blijvende indruk nalaat en vergroot uw kansen op succes. In deze praktijkgerichte workshop leert u niet alleen u een succevolle elevator speech voor uzelf maakt, maar ook hoe u die op een overtuigende manier kunt overbrengen.

Lees meer
Krachtige slides maken

Krachtige slides maken

Til uw PowerPoint-slides naar een hoger niveau. In deze praktijkgerichte workshop leert u boeiende presentaties met een krachtige inhoud, een sterk verhaal en de juiste slides te ontwerpen.

Lees meer
Storytelling

Storytelling

In de cursus ‘Storytelling’ leert u anderen te overtuigen met een goed verteld verhaal en zo je presentatie, idee of project naar een hoger niveau te brengen.

Lees meer
Succesvol prospecteren

Succesvol prospecteren

In deze praktijkgerichte cursus leert u technieken toe te passen om de succesratio van uw prospectie te verhogen, interesse te wekken met uw boodschap en flexibel in te spelen op de reacties van de prospect. “Een prospect is een klant. Alleen: hij weet het nog niet!”

Lees meer
Creatief denken & Brainstormen

Creatief denken & Brainstormen

Creatieve bedrijven zijn niet alleen succesvoller, ze weten competente medewerkers ook beter aan zich te binden en ze kennen een laag ziekteverzuim. In deze praktijkgerichte workshop worden verschillende technieken aangereikt die het mogelijk maken om het creatieve proces te sturen, te vergemakkelijken en te kwantificeren.

Lees meer
Public relations - Het PR-plan

Public relations - Het PR-plan

Deze actieve en resultaatgerichte workshop leert u hoe te beginnen aan een Public Relations plan, of hoe een bestaand plan nog kan verbeterd en geactualiseerd worden.

Lees meer