Formation en vente au détail

La vente au détail ou retail, en showroom ou en point de vente, exige d’autres compétences que les techniques commerciales habituelles. Expert Academy vient de développer une nouvelle formation en vente sur mesure orientée vente au détail.

Notre point de départ est la pratique, basée sur un système de vente performant et efficace qui permet une mise en pratique directe dans le point de vente.

Cette formation met l’accent sur les techniques de vente spécifiques, appliquées au retail. Comment accueillir un client, dire bonjour, dire au revoir. Les différents types de clients, le cross-selling, le up-selling, comment conclure, … Toutes ces techniques ont pour but de créer une expérience inoubliable pour le client.

Cette formation vous permet d’approfondir vos compétences spécifiques et votre compréhension du métier pour réaliser, en magasin ou en boutique, une vente axée sur le client et sur le service.