Formation 'Donner et recevoir du feedback'
- 27-09-2023 - Zemst - NL
- 25-10-2023 - Anvers - EN
- 6-02-2024 - Gand - NL
- 18-04-2024 - Zemst - EN
A partir de € 695,00 (TVA excl.)
Cette formation adaptée à votre organisation? Contactez-nous
Est-ce que vous reconnaissez les situations suivantes ?
- Vous voulez donner du feedback mais vous craignez que cela soit perçu comme une critique.
- Vous donnez votre opinion et vous remarquez après coup que votre interlocuteur est blessé alors que vous ne vouliez que l'aider.
- Quelqu'un doit être encadré, mais il n'est pas réceptif au feedback
- L'attitude d'un collègue vous agace depuis quelques semaines, mais vous ne savez pas comment le lui faire comprendre.
- Quelqu'un au sein de l'équipe obtient des résultats médiocres, comment lui en parler comme il se doit ?
- Vous remarquez que vous devez prêter trop d'attention aux collaborateurs qui fonctionnent moins bien, ce qui fait que vous oubliez de donner de temps à autre du feedback positif à ceux qui fonctionnent bien
- La politique du feedback n'existe pas au sein de votre organisation, compliquant parfois l'encadrement des autres de manière efficace. Comment implémenter une politique de feedback productive au sein de votre entreprise ?
Le feedback est inévitable en travaillant avec d'autres personnes. Nous adaptons mutuellement notre comportement en recevant et en donnant du feedback. Souvent le feedback est pourtant perçu comme désagréable ou comme une forme de critique, alors qu'il peut justement être très positif et constructif. Comment donner d'une bonne manière un feedback constructif ? Et comment gérer au mieux le feedback reçu ?
Ce cours vous permet de comprendre exactement comment fonctionne le feedback. Vous apprenez à donner et à recevoir du feedback à la fois constructif et correctif au bon moment et d'une manière stimulante. Après cette formation, vous réussirez à utiliser le feedback comme outil puissant afin d'encadrer et de motiver les personnes dans un environnement professionnel.
Het Belang van Feedback Geven
Feedback geven is niet alleen van belang voor de ontvanger, maar ook voor de gever. Het helpt bij het opbouwen van een cultuur van open communicatie en wederzijds respect. Constructieve feedback kan bijdragen aan het verbeteren van prestaties, het aanpakken van tekortkomingen en het versterken van sterke punten. Het stellen van duidelijke verwachtingen en het delen van eerlijke feedback bevordert een omgeving waarin groei en ontwikkeling worden gestimuleerd.
Tips voor het effectief geven van feedback
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Wees Specifiek en Gericht: Formuleer je feedback op een duidelijke en specifieke manier. Benoem de situatie, het gedrag of de prestatie die je wilt bespreken en geef concrete voorbeelden om je punten te illustreren.
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Focus op Gedrag, Niet op Persoon: Richt je feedback op het gedrag van de persoon, niet op de persoon zelf. Vermijd het maken van persoonlijke aanvallen en blijf bij feitelijke observaties.
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Geef Regelmatig Feedback: Wacht niet alleen op formele evaluatiemomenten om feedback te geven. Regelmatige, opbouwende feedback stelt mensen in staat om direct bij te sturen en hun prestaties te verbeteren.
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Luister Actief: Geef niet alleen feedback, maar luister ook naar de reactie van de ontvanger. Stel vragen om te begrijpen hoe ze de feedback interpreteren en hoe ze zich erbij voelen.
Effectief feedback geven is een waardevolle vaardigheid die constructieve communicatie bevordert en bijdraagt aan persoonlijke groei en ontwikkeling. Door gebruik te maken van specifieke feedbacktechnieken en een positieve benadering, kun je anderen helpen hun potentieel te bereiken en hun prestaties te verbeteren.
In deze cursus krijgt je direct toepasbare technieken en tips aangereikt om efficiënt en constructief feedback te geven én te ontvangen.
Les aspects suivants sont abordés lors de cette formation interactive :
- Qu'est-ce que le feedback ? Et quelles sont les sortes : feedback positif et correctif
- L'importance de donner du feedback
- La différence entre le feedback et la critique
- L'impact du langage corporel, la voix et le contenu...
- La fenêtre de Johari, identifier nos points faibles et ceux des autres
- Hard on facts, soft on people : feedback concernant les faits et chiffres
- Les effets liés au fait d'identifier concrètement un comportement
- Apprendre à être réceptif quant au feedback reçu
- Vaincre ses obstacles personnels afin de donner du feedback
- Gérer les émotions en donnant et en recevant du feedback
- Différencier la perception et l'interprétation
- S'exercer avec des situations pratiques pénibles
Le cours "Donner et recevoir du feedback" s'adresse à toutes les personnes ayant de l'interaction avec leurs collègues, clients, partenaires ou équipes et qui sont amenées à donner ou à recevoir régulièrement du feedback.
Cette formation axée sur la pratique est surtout basée sur des exercices concrets à l'aide de tâches concrètes et de jeux de rôle. Cette formation est toujours adaptée à la culture organisationnelle et aux compétences des participants. L'on utilise de manière optimale les techniques et les méthodes effectives qui nous aident à donner du feedback. Des outils directement utilisables comme le sandwich, le sautoir, DESC et le disque de phonographe rayé seront abordés de manière exhaustive.
Cette formation vous permettra de donner et de recevoir plus facilement du feedback. Un bon feedback peut contribuer à une ambiance de travail au sein de laquelle les gens peuvent donner le meilleur d'eux-mêmes. Les irritations sont exprimées d'une manière constructive, les gens se sentent soutenus par leurs collègues et la collaboration devient plus productive.
Vous apprenez dans le cadre de ce cours axé sur la pratique à :
- Mieux comprendre les possibilités de feedback et l'effet sur notre vie professionnelle
- Donner un feedback aux autres sans les blesser
- Gérer les critiques de manière constructive
- Débloquer les situations conflictuelles et les résoudre de manière positive
- Gérer d'une manière émotionnellement intelligente les personnes pénibles et embêtantes
- Utiliser le feedback comme levier afin de mieux fonctionner les uns avec les autres
Choisissez ci-dessous la date et le lieu de votre choix pour cette formation.
Est-ce que vous reconnaissez les situations suivantes ?
- Vous voulez donner du feedback mais vous craignez que cela soit perçu comme une critique.
- Vous donnez votre opinion et vous remarquez après coup que votre interlocuteur est blessé alors que vous ne vouliez que l'aider.
- Quelqu'un doit être encadré, mais il n'est pas réceptif au feedback
- L'attitude d'un collègue vous agace depuis quelques semaines, mais vous ne savez pas comment le lui faire comprendre.
- Quelqu'un au sein de l'équipe obtient des résultats médiocres, comment lui en parler comme il se doit ?
- Vous remarquez que vous devez prêter trop d'attention aux collaborateurs qui fonctionnent moins bien, ce qui fait que vous oubliez de donner de temps à autre du feedback positif à ceux qui fonctionnent bien
- La politique du feedback n'existe pas au sein de votre organisation, compliquant parfois l'encadrement des autres de manière efficace. Comment implémenter une politique de feedback productive au sein de votre entreprise ?
Le feedback est inévitable en travaillant avec d'autres personnes. Nous adaptons mutuellement notre comportement en recevant et en donnant du feedback. Souvent le feedback est pourtant perçu comme désagréable ou comme une forme de critique, alors qu'il peut justement être très positif et constructif. Comment donner d'une bonne manière un feedback constructif ? Et comment gérer au mieux le feedback reçu ?
Ce cours vous permet de comprendre exactement comment fonctionne le feedback. Vous apprenez à donner et à recevoir du feedback à la fois constructif et correctif au bon moment et d'une manière stimulante. Après cette formation, vous réussirez à utiliser le feedback comme outil puissant afin d'encadrer et de motiver les personnes dans un environnement professionnel.
Date
- mercredi 27-09-2023,
de 09h00 jusqu'à 17h00
Zemst - Elewijt Center - NL
- Tervuursesteenweg 564
1982 Zemst - Plan de localisation
Est-ce que vous reconnaissez les situations suivantes ?
- Vous voulez donner du feedback mais vous craignez que cela soit perçu comme une critique.
- Vous donnez votre opinion et vous remarquez après coup que votre interlocuteur est blessé alors que vous ne vouliez que l'aider.
- Quelqu'un doit être encadré, mais il n'est pas réceptif au feedback
- L'attitude d'un collègue vous agace depuis quelques semaines, mais vous ne savez pas comment le lui faire comprendre.
- Quelqu'un au sein de l'équipe obtient des résultats médiocres, comment lui en parler comme il se doit ?
- Vous remarquez que vous devez prêter trop d'attention aux collaborateurs qui fonctionnent moins bien, ce qui fait que vous oubliez de donner de temps à autre du feedback positif à ceux qui fonctionnent bien
- La politique du feedback n'existe pas au sein de votre organisation, compliquant parfois l'encadrement des autres de manière efficace. Comment implémenter une politique de feedback productive au sein de votre entreprise ?
Le feedback est inévitable en travaillant avec d'autres personnes. Nous adaptons mutuellement notre comportement en recevant et en donnant du feedback. Souvent le feedback est pourtant perçu comme désagréable ou comme une forme de critique, alors qu'il peut justement être très positif et constructif. Comment donner d'une bonne manière un feedback constructif ? Et comment gérer au mieux le feedback reçu ?
Ce cours vous permet de comprendre exactement comment fonctionne le feedback. Vous apprenez à donner et à recevoir du feedback à la fois constructif et correctif au bon moment et d'une manière stimulante. Après cette formation, vous réussirez à utiliser le feedback comme outil puissant afin d'encadrer et de motiver les personnes dans un environnement professionnel.
Date
- mercredi 25-10-2023,
de 09h00 jusqu'à 17h00
Anvers - Expert Academy - EN
- Mechelsesteenweg 109
2018 Anvers - Plan de localisation
Est-ce que vous reconnaissez les situations suivantes ?
- Vous voulez donner du feedback mais vous craignez que cela soit perçu comme une critique.
- Vous donnez votre opinion et vous remarquez après coup que votre interlocuteur est blessé alors que vous ne vouliez que l'aider.
- Quelqu'un doit être encadré, mais il n'est pas réceptif au feedback
- L'attitude d'un collègue vous agace depuis quelques semaines, mais vous ne savez pas comment le lui faire comprendre.
- Quelqu'un au sein de l'équipe obtient des résultats médiocres, comment lui en parler comme il se doit ?
- Vous remarquez que vous devez prêter trop d'attention aux collaborateurs qui fonctionnent moins bien, ce qui fait que vous oubliez de donner de temps à autre du feedback positif à ceux qui fonctionnent bien
- La politique du feedback n'existe pas au sein de votre organisation, compliquant parfois l'encadrement des autres de manière efficace. Comment implémenter une politique de feedback productive au sein de votre entreprise ?
Le feedback est inévitable en travaillant avec d'autres personnes. Nous adaptons mutuellement notre comportement en recevant et en donnant du feedback. Souvent le feedback est pourtant perçu comme désagréable ou comme une forme de critique, alors qu'il peut justement être très positif et constructif. Comment donner d'une bonne manière un feedback constructif ? Et comment gérer au mieux le feedback reçu ?
Ce cours vous permet de comprendre exactement comment fonctionne le feedback. Vous apprenez à donner et à recevoir du feedback à la fois constructif et correctif au bon moment et d'une manière stimulante. Après cette formation, vous réussirez à utiliser le feedback comme outil puissant afin d'encadrer et de motiver les personnes dans un environnement professionnel.
Date
- mardi 6-02-2024,
de 09h00 jusqu'à 17h00
Gent - Expert Academy - NL
- Bibliotheekstraat 8/301
9000 Gand - Plan de localisation
Est-ce que vous reconnaissez les situations suivantes ?
- Vous voulez donner du feedback mais vous craignez que cela soit perçu comme une critique.
- Vous donnez votre opinion et vous remarquez après coup que votre interlocuteur est blessé alors que vous ne vouliez que l'aider.
- Quelqu'un doit être encadré, mais il n'est pas réceptif au feedback
- L'attitude d'un collègue vous agace depuis quelques semaines, mais vous ne savez pas comment le lui faire comprendre.
- Quelqu'un au sein de l'équipe obtient des résultats médiocres, comment lui en parler comme il se doit ?
- Vous remarquez que vous devez prêter trop d'attention aux collaborateurs qui fonctionnent moins bien, ce qui fait que vous oubliez de donner de temps à autre du feedback positif à ceux qui fonctionnent bien
- La politique du feedback n'existe pas au sein de votre organisation, compliquant parfois l'encadrement des autres de manière efficace. Comment implémenter une politique de feedback productive au sein de votre entreprise ?
Le feedback est inévitable en travaillant avec d'autres personnes. Nous adaptons mutuellement notre comportement en recevant et en donnant du feedback. Souvent le feedback est pourtant perçu comme désagréable ou comme une forme de critique, alors qu'il peut justement être très positif et constructif. Comment donner d'une bonne manière un feedback constructif ? Et comment gérer au mieux le feedback reçu ?
Ce cours vous permet de comprendre exactement comment fonctionne le feedback. Vous apprenez à donner et à recevoir du feedback à la fois constructif et correctif au bon moment et d'une manière stimulante. Après cette formation, vous réussirez à utiliser le feedback comme outil puissant afin d'encadrer et de motiver les personnes dans un environnement professionnel.
Date
- jeudi 18-04-2024,
de 09h00 jusqu'à 17h00
Zemst - Elewijt Center - EN
- Tervuursesteenweg 564
1982 Zemst - Plan de localisation
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