Nos clients

“La formation était très pratique, axée sur des cas concrets. Les petits astuces et les tips indiqués tout au long de la journée de formation étaient très utiles, par exemples utiliser pour débuter un exposé une question ou une phrase d'accroche. La formation était très interactive et très enrichissante. ”

“Nos collègues ont été très enthousiastes au sujet de la formation et de l'enseignant. Ils ont reçu de nombreux conseils utiles, dont certains sont déjà mis en œuvre immédiatement. Merci d'avance pour cette agréable coopération.”

Deirdre FocquaertMCC Verstraete

“Au cours de cette formation très réussie, j'ai pu maîtriser les bases de la négociation et j'ai reçu un certain nombre d'outils à utiliser pendant les négociations. Les conseils sur la posture corporelle et le maintien d'un bon rapport pendant les conversations ont été extrêmement précieux. Mes attentes ont été satisfaites et j'ai eu la chance de voir mes propres compétences mais aussi mes faiblesses pendant l'atelier.”

Anthony PoppeXirius

“Lors de la formation 'compétences en management' j'ai reçu un tas de bons conseils et d’infos utiles pour gérer et coacher mon équipe. J'ai appris comment gérer de façon constructive les différentes personnalités de mon équipe.”

Erika Verleysen Chili Publish

“Le cours a pleinement répondu à mes attentes. Le formateur était excellent, tant au niveau du contenu que de la manière dont la formation a été dispensée. J'ai maintenant une meilleure compréhension de la manière de répondre à certaines questions des médias et des techniques qui peuvent être utilisées à cette fin.”

Jan FrançoisKuwait Petroleum

“L'approche a clairement montré que l'on peut extraire beaucoup d'informations intéressantes et utiles d'un entretien d'évaluation et les appliquer immédiatement. J'ai appris qu'un tel entretien n'est pas un instantané, mais qu'il doit être un processus continu. En ce qui me concerne, cette formation a été une grande réussite.”

Iwein BaeyensUZ Bruxelles

“J'ai beaucoup apprécié la façon dont la formation a été dispensée. Le formateur rend l'atelier attrayant et il est capable de maintenir l'attention de chacun. Je me souviens particulièrement de l'importance de ne pas aborder le contenu de manière négative, mais plutôt de le formuler de manière positive et de se concentrer sur ce qui est important.”

Marianne VanoucheAntalis

“Dans cette formation, j'espérais recevoir des conseils et des astuces sur la manière d'éviter les malentendus entre des personnes de nationalités et d'horizons différents, en particulier entre collègues néerlandais et belges. J'ai appris que le comportement peut être une réaction culturelle, mais aussi que l'attitude individuelle peut jouer un rôle important. La capacité à comprendre, la flexibilité et le fait de ne pas juger les réactions attendues des collègues sont les principaux points d'apprentissage.”

Christophe NadaudBosch

“Cette formation était très pratique et illustrée par des exemples tirés de l'environnement de travail quotidien des employés. Cela rend la formation particulièrement fascinante et variée et immédiatement applicable dans la pratique. Par exemple, la « technique du sandwich » est utilisée quotidiennement lorsqu'il faut faire passer un message difficile. Hautement recommandé à tous ceux qui ont des conversations axées sur le client !”

Lieve TournéFreshmeals