Tevreden klanten
Wij streven elke dag naar een maximale klantentevredenheid. Een training of opleiding staat nooit op zich. Wat uiteindelijk telt is het resultaat. Daarom houden we alle tevredenheidsscores bij van onze klanten.
Hieronder vind je de tevredenheidsscores van de 20 meest recente trainingen. Wij delen deze informatie graag. Transparante communicatie vinden we immers heel belangrijk.
| Datum | Bedrijf | Gevolgde training | Score |
|---|---|---|---|
| 95% | |||
| 78% | |||
| 86% | |||
| 100% | |||
| 90% | |||
| 90% | |||
| 91% | |||
| 85% | |||
| 100% | |||
| 100% |
| 100% |
| 91% |
| 85% |
| 86% |
| 92% |
| 100% |
| 90% |
| 90% |
| 99% |
| 85% |
“Er werd een open dynamiek gecreëerd in de opleiding, waardoor iedereen kon oefenen, feedback kon geven en emoties kon benoemen. Je verlaat de training met een goed gevoel en met handige tips en tricks. Met de DESC-methode durf ik nu te benoemen wat mijn gevoel en mijn behoeftes zijn.”
Marlies VercruysseEutraco
Deze organisaties vertrouwen op onze expertise
Waarom professionals kiezen voor Expert Academy
“Ik wou vooral weten wat emotionele intelligentie nu echt is en hoe ver ik zelf sta in het 'proces'. Het was een zeer deskundige cursus, doorspekt met tal van echte voorbeelden en bovendien zeer bevattelijk uitgelegd. Door prachtige manier van doceren en beantwoorden van vragen heb ik er heel wat van opgestoken voor mijn eigen persoonlijke ontwikkeling, vooral dan qua omgang met klanten en collega's. ”
“Ik ben blij dat we in de assertiviteitstraining veel technieken hebben kunnen meenemen en dat ik nu een plan kan opstellen om verder te groeien in mijn communicatie en zelfvertrouwen. Ik ben al een werkplan aan het maken voor mijn taalgebruik en lichaamshouding.”
Tim D'hooreIO Digital
“Dieter gaf snel een duidelijk en inspirerend overzicht van nuttige AI-tools. Ondertussen passen we zijn interessante tips al toe.”
Peter LaroyUitgeverij Liberas
“In de training rond assertiviteit heb ik geleerd dat ik minder moet pleasen en dat ik mijn eigen keuzes mag maken. Ik ben niet verantwoordelijk voor de emoties van anderen, wel voor de vervulling van mijn behoeften: als ik gehoord wil worden, zal ik moeten spreken. De training was supergoed.”
Muriel NagelsArdo
“Coachend Leidinggeven was een fijne en waardevolle opleiding, met praktische handvatten om mijn team beter te ondersteunen. De lesgever bracht de inhoud op een bevlogen en positieve manier. Ik zou zeker nog andere opleidingen bij hem volgen.”
Chani FajkaProvincie Antwerpen
“Ik wilde leren om op nog meer klantvriendelijke manier e-mails te schrijven. Daarnaast was het belangrijk om de nodige handvaten te krijgen om op een creatieve manier teksten voor het web en voor nieuwsbrieven te schrijven Deze verwachting werd volledig ingevuld dankzij de nuttige tips en de praktische oefeningen. De syllabus neem ik nog steeds bij de hand wanneer ik teksten schrijf.”
Nathalie VerheydenSanofi Belgium
“Ik wou een bredere voeling krijgen dan wat je op je eentje aan het leren bent. Er werden professionele toepassingen getoond die echt diepte gaven. Ik kan meteen aan de slag met structurele zaken en indelingen, en met enkele add-ons om met Claude te combineren. Wat mij betreft mocht de opleiding zelfs langer duren.”
“In de cursus Spreken voor een Groep kreeg ik persoonlijke feedback op mijn presentatiestijl en concrete handvatten om daarin verder te groeien. De training was echt hands-on, met veel praktische voorbeelden en meerdere feedbackmomenten, zowel van de lesgever als van de groep. Vooral de tips rond storytelling, de opbouw van een talk en het verminderen van “visual clutter” in slides neem ik mee. Ze helpen om mijn verhaal scherper te brengen en het publiek sterker mee te krijgen.”
Laurens BuyseSaluda Medical
“Mijn leerdoel was een gestructureerd inzicht krijgen in de aanpak om collega's te begeleiden in telefonie. Mijn verwachtingen werden volledig ingelost. Ten eerste werden er handvaten aangereikt om gesprekken beter in de hand te houden. Ten tweede kreeg ik inzicht in wat ik zelf al toepaste in een gesprek. Ten derde was de interactie zeer waardevol. Keep up the good work!”
Filip VetsEneco