Ik wil Expert Academy hartelijk bedanken voor de training ‘Klantgericht Communiceren’. De feedback was heel positief: alle deelnemers waren zeer enthousiast en ze vonden het een hele geslaagde en leerrijke opleiding.
| Bedrijf | Gevolgde training | Score |
|---|---|---|
| Nordic | Klantgericht schrijven | 85% |
| Selligent | Nieuwe technieken voor Prospecteren en Verkopen op afstand | 99% |
| VUB | Time Management | 92% |
| Tiberghien | Lichaamstaal en non-verbale communicatie | 85% |
| INOVYN Manufacturing Belgium NV | Mediatraining | 87% |
| Selligent | Nieuwe technieken voor Prospecteren en Verkopen op afstand | 80% |
| Selligent | Nieuwe technieken voor Prospecteren en Verkopen op afstand | 100% |
| VUB | Time Management | 90% |
| Selligent | Nieuwe technieken voor Prospecteren en Verkopen op afstand | 90% |
| EG | Nieuwe technieken voor Prospecteren en Verkopen op afstand | 70% |
| VUB | Time Management | 83% |
| Oleon | Consultative Selling - Sales training | 82% |
| VUB | Time Management | 100% |
| VUB | Time Management | 85% |
| VUB | Time Management | 80% |
| VUB | Time Management | 75% |
| FOD BUZA | Mediatraining | 93% |
| Efaflex BV | Nieuwe technieken voor Prospecteren en Verkopen op afstand | 85% |
| Tiberghien | Lichaamstaal en non-verbale communicatie | 80% |
| Plantyn | Consultative Selling - Sales training | 75% |
Wat onze klanten zeggen over onze opleidingenReferenties
Minder stress, meer werkplezier
Ik wou graag methodes krijgen om nog efficiënter te kunnen werken. Ik had een reflectie verwacht van waar ik sta en hoe ik dit kon verbeteren in de toekomst. De cursus beantwoorde volledig aan mijn verwachtingen omdat de training hands-on was en gegeven door iemand met voldoende professionele ervaring maar ook levenservaring. Tijdens de training kregen wij tussentijdse terugkoppelmomenten. Nagenoeg ieder punt was nuttig en zeer bruikbaar! Top!
Stemcoaching en uitspraaktechnieken
Ik wou vooral mijn uitspraak verbeteren en leren luider te spreken. We hebben zeer nuttige tips gekregen en dankzij de persoonlijke aanpak was er voldoende ruimte om iedereen aan bod te laten komen.
Preventie van stress en burn-out
De training rond stress en burn-out was zeer succesvol. Het was precies wat we ervan verwacht hadden en iedereen was blij met de workshop. Hier gaan we zeker nog een vervolg aan geven. Het is een echte aanrader!
Ik wilde graag technieken leren om te komen tot een betere tijdsindeling en prioriteiten te stellen. Op een constructieve manier kreeg ik de juiste tools aangereikt zoals bijvoorbeeld het werken in tijdsblokken. De snelle en gedreven manier van doceren en de prima interactie met de groep maken van deze opleiding een topper.
Met deze cursus wou ik vooral mijn eigen visie op leidinggeven verbreden. Ik heb geleerd om te gaan met vaardigheden en wat de impact is van gevoelens bij het communiceren. Ik heb ook concrete tools meegekregen om structureler om te gaan met feedback. Dit traject was echt een hele verrijking.
Lichaamstaal en non-verbale communicatie
Aangezien ik dagelijks afspraken heb met HR-medewerkers, bedrijfsleiders, directeuren, .. is het voor mij belangrijk om snel de non-verbale signalen van je gesprekspartner te herkennen. Doelstelling was hier nuttige tips en herkenningspunten aan te koppelen. Vooral het leren herkennen van non-verbale signalen zal mede door de opleiding een handig instrument zijn die we tijdens onze verkoopgesprekken kunnen gebruiken. Alvast een geslaagde opleiding wat dat betreft!
Opkomen voor jezelf - Assertiviteit
Deze opleiding was voor mij een grote hulp. Ik heb praktische tips meegenomen om beter om te gaan met dominante tegenpartijen tijdens besprekingen en discussies. Deze tips en aandachtspunten heb ik als eerste pagina gezet in het notitieschrift dat ik meeneem naar besprekingen die buiten mijn comfortzone liggen. Ik heb heel veel gehad aan deze training.
Nieuwe technieken voor Prospecteren en Verkopen op afstand
Ik wou heel graag weten hoe je een 'neen' kunt ombuigen naar een 'ja' tijdens een telefoongesprek voor een afspraak. Via praktijkoefeningen en het formuleren van mogelijke counterantwoorden is dit meteen in de praktijk toegepast. Daarnaast kreeg ik ook zicht op een duidelijke structuur van te volgen punten tijdens prospectie via de telefoon. Ik ben onder de indruk van de positieve lesstijl én de kennis van de trainer.