Tevreden klanten

“Als startende leidinggevende wou ik voornamelijk veel tips en tricks om een team productief aan te sturen. In de cursus werd de theorie steeds teruggekoppeld naar de praktijk en dit was een zeer goede manier om tips te verwerven. Ik heb vooral geleerd dat alles kan bespreekbaar gemaakt worden, de manier waarop je dat doet, maakt het verschil.”

Jennifer Grijspeert VIO Interim

“De cursus heeft ons geholpen om efficiënter te vergaderen met het team en om sneller tot beslissingen te komen waarbij ieders mening gehoord wordt. We kregen leuke en interessante tips rond de verschillende stijlen om te vergaderen en het letten op details tijdens een vergadering. Een boeiende training die gerust nog langer had mogen duren.”

Reinhilde CortvrientScholengroep Limburg Noord

“Ik kan meteen aan de slag met verschillende punten uit de opleiding. Het concept 'woke' werd heel duidelijk toegelicht en geduid, waardoor ik het nu beter kan inschatten en toepassen in mijn professionele en persoonlijke omgeving. Daarnaast werden ook een specifieke werksituaties besproken waardoor ik een duidelijker beeld heb over hoe dit in de toekomst aan te pakken. ”

Céline StevensRijksdienst voor Sociale Zekerheid

“De opleiding Coachend Leidinggeven gaf mij tools en methodes om meer structuur te brengen in mijn manier van leidinggeven, die voordien vooral intuïtief was. De schema’s bieden een mentale houvast en helpen om het doel scherper te stellen. Jan Buermans inspireert echt om coaching juist én authentiek aan te pakken. Ik heb meteen opnieuw 1-op-1’s ingepland, terwijl die voordien wat verwaterden. Ook begrijp ik nu beter waar motivatie vandaan komt, zowel bij mezelf als bij de mensen in mijn team.”

“Ik wou vooral vertrouwd raken met de mogelijkheden van Claude en de functionaliteiten leren kennen. Dieter beheerst de materie duidelijk en bracht de onderwerpen zo aan bod dat je er meteen mee aan de slag kan. Tussendoor kregen we ook heel bruikbare tips, bijvoorbeeld om Claude zelf vijf vragen te laten stellen over een onderwerp waar je rekening mee moet houden. Met zowat alles wat we gezien hebben kan ik direct verder.”

Bart SlosseEPI-USE Benelux

“Ik wou vooral technieken aanleren om beter feedback te kunnen geven. Deze verwachting werd volledig ingelost, we zagen zelfs meer dan dit. Ik heb techniek geleerd om kalm te blijven, beter te communiceren en ervoor te zorgen dat anderen zich bij problematische feedback niet opwinden.”

Krystyna KrywenAgataal

“In de cursus Spreken voor een Groep kreeg ik de kans om individuele presentaties te geven en daarop grondige feedback te ontvangen van de aanwezigen. Daardoor bleef het niet bij algemene presentatietips, maar kreeg ik gericht advies en concrete werkpunten die echt op mij van toepassing waren. Ook de opname van de presentatie versterkte de feedback en maakte duidelijk waar ik verder op kan groeien. Een sterke aanpak om beter en bewuster te leren spreken voor publiek.”

Alexander VanhoveFaros

“Ik wou nog beter de essentie uit een gesprek kunnen halen om beter en sneller te notuleren. Wat ik heb geleerd is een beknopt verslag met besluitenlijst te maken. Vanaf nu ga ik ook meer aandacht hebben voor actieve zinnen. Het was een zeer aangename en leerrijke cursus die bovendien was toegespitst op onze eigen ervaring.”

Marijke De DonderAgentschap Uitbetaling Groeipakket

“Ik wil Expert Academy hartelijk bedanken voor de training Klantgericht Communiceren. De feedback was heel positief: alle deelnemers waren zeer enthousiast en ze vonden het een hele geslaagde en leerrijke opleiding.”

Marcelle SoonsMercer Belgium