Tevreden klanten

Wij streven elke dag naar een maximale klantentevredenheid. Een training of opleiding staat nooit op zich. Wat uiteindelijk telt is het resultaat. Daarom houden we alle tevredenheidsscores bij van onze klanten.

Hieronder vind je de tevredenheidsscores van de 20 meest recente trainingen. Wij delen deze informatie graag. Transparante communicatie vinden we immers heel belangrijk.

90%
100%
87%
90%
75%
80%
95%
70%
80%
90%

0van onze klanten zijn uiterst tevreden over de opleidingen bij Expert Academy
Teambuilding

“Teambuilding is uitermate goed meegevallen. De workshop was heel interessant en niet te ‘zwaar’. De expert voelde onze groep heel goed aan en heeft het luchtig gehouden met de focus op onze doelstellingen ‘actief luisteren en samenwerking’. De workshop is in elk geval voorbij gevlogen!”

Leen Cleymans - VUB

Leen CleymansVUB

Deze organisaties vertrouwen op onze expertise

Waarom professionals kiezen voor Expert Academy

Klantgericht schrijven

“Ik wilde leren om op nog meer klantvriendelijke manier e-mails te schrijven. Daarnaast was het belangrijk om de nodige handvaten te krijgen om op een creatieve manier teksten voor het web en voor nieuwsbrieven te schrijven Deze verwachting werd volledig ingevuld dankzij de nuttige tips en de praktische oefeningen. De syllabus neem ik nog steeds bij de hand wanneer ik teksten schrijf.”

Nathalie Verheyden - Sanofi Belgium

Nathalie VerheydenSanofi Belgium

Stemcoaching en uitspraaktechnieken

“Reeds vele jaren worstel ik met snel spreken en in Nederlands vaak slecht articuleren. De coach zorgde voor goeie inzichten en de oefeningen en tips zijn een dagelijkse reminder om vooral op mijn ademhaling te letten. En daarnaast kreeg ik enkele gepersonaliseerde tips die zeer behulpzaam zijn. Had ik eerder moeten doen! ”

Konrad Dobson - Friendship Inc.

Konrad DobsonFriendship Inc.

Assertief Leidinggeven

“Alle punten zijn zeer goed behandeld in de cursus Assertief Leidinggeven. Door veel interactie is de cursus echt op de noden en vragen van de cursisten gezet. Het voldeed volledig aan mijn verwachtingen.”

Hans Jacobs - Digital Project Manager - Digiti

Hans JacobsDigital Project Manager - Digiti

Succesvol Prospecteren

“Ik wilde vooral mijn schroom overwinnen om te prospecteren per telefoon, structuur te kunnen brengen in een prospectiegesprek en hoe om te gaan met tegenargumenten. Tijdens de training gingen we meteen concreet aan de slag met oefeningen en camerafeedback. Ik leerde gebruik te maken van mijn eigen mentale ingesteldheid, positieve woordkeuze en de doelstelling van het gesprek voor ogen te houden.”

Ingrid Robberechts - Joos Consulting

Ingrid RobberechtsJoos Consulting

Stemcoaching en uitspraaktechnieken

“Ik wou vooral mijn uitspraak verbeteren en leren luider te spreken. We hebben zeer nuttige tips gekregen en dankzij de persoonlijke aanpak was er voldoende ruimte om iedereen aan bod te laten komen.”

Evelien Willems - Bank van Breda

Evelien WillemsBank van Breda

Internet Marketing

“Voor ons als bedrijf is het belangrijk concrete en praktische informatie te krijgen rond website optimalisatie en het verbeteren van onze resultaten in zoekmoteren zoals Google. Al mijn verwachtingen werden tijdens de cursus internet marketing ingelost, zelfs meer dan dat. Eindelijk een opleiding die ik onmiddellijk in de praktijk kan omzetten. ”

Gaëlle Boterdael - PR & Marketing - Electronic Partner Belgium

Gaëlle BoterdaelPR & Marketing - Electronic Partner Belgium

Succesvol Prospecteren

“ Ik wou heel graag weten hoe je een 'neen' kunt ombuigen naar een 'ja' tijdens een telefoongesprek voor een afspraak. Via praktijkoefeningen en het formuleren van mogelijke counterantwoorden is dit meteen in de praktijk toegepast. Daarnaast kreeg ik ook zicht op een duidelijke structuur van te volgen punten tijdens prospectie via de telefoon. Ik ben onder de indruk van de positieve lesstijl én de kennis van de trainer.”

Tom Van Remoortere - Agora Press

Tom Van RemoortereAgora Press

Presentatietechnieken: presenteren met impact

“De cursus Presentatietechnieken leerde mij handige tips en vaardigheden om mijn stemgebruik en houding te verbeteren. Tevens kreeg ik meer inzicht in hoe je een goeie structuur opbouwt voor een presentatie. Mijn mening is duidelijk: iedereen die op professioneel gebied presentaties geeft, dient deze of soortgelijke cursus te volgen!”

Carl Spelkens - Xylos

Carl SpelkensXylos

HBDI-Denkvoorkeurprofiel

“Binnen het vernieuwde MT van ons bedrijf, wilden we graag inzicht in de persoonlijkheidsprofielen om te zien hoe we optimaal samen kunnen werken en elkaar kunnen versterken. Deze workshop was uitstekend. Er werd helder uiteengezet hoe het profiel van alle individuele MT leden eruit ziet en wat dat betekent voor de samenwerking binnen het team. Het HBDI-model is ook zeer werkbaar om inzicht te krijgen in een betere communicatie en omgang met collega’s, leveranciers en klanten. Een workshop met hoge output!”

Edo Abels  - Morubel

Edo Abels Morubel