Tevreden klanten

Wij streven elke dag naar een maximale klantentevredenheid. Een training of opleiding staat nooit op zich. Wat uiteindelijk telt is het resultaat. Daarom houden we alle tevredenheidsscores bij van onze klanten.

Hieronder vind je de tevredenheidsscores van de 20 meest recente trainingen. Wij delen deze informatie graag. Transparante communicatie vinden we immers heel belangrijk.

92%
100%
100%
70%
75%
90%
95%
90%
95%
100%
100%
95%
90%
100%
91%
94%
80%
87%
90%
90%

0van onze klanten zijn uiterst tevreden over de opleidingen bij Expert Academy
Moeilijke gesprekken voeren

“Omdat ik toch wel regelmatig te maken heb met emotionele gesprekken was het voor mij interessant om te leren hoe je zo een gesprek makkelijker tot een goed einde brengt. Ik vond het een zeer nuttige opleiding. Al mijn verwachtingen werden ingelost met zeer goede tips om mee aan de slag te gaan. Voor mij was deze opleiding zeer nuttig en zeer goed gegeven. De trainer sprak op een rustige, duidelijke manier en vooral hij had iedereen mee.”

Marion Declercq - Agentschap voor Onderwijsdiensten

Marion DeclercqAgentschap voor Onderwijsdiensten

Deze organisaties vertrouwen op onze expertise

Waarom professionals kiezen voor Expert Academy

Consultative Selling - Adviserend verkopen

“De cursus was gestructureerd opgebouwd per stap in het sales proces, met veel inzichten die meteen een andere kijk geven op de interactie met klanten. Handvatten zoals het omgaan met open en gesloten vragen, en technieken om tot een pitch of closure te komen. ”

Gery Duyck - IO Digital

Gery DuyckIO Digital

Coachend Leidinggeven

“Ik wilde vooral meer inzicht krijgen in het coachen van een team. De opleiding Coachend Leidinggeven werd mooi aangepast zodat ook dat teamaspect aan bod kwam. Sommige inzichten waren een opfrissing, maar net dat maakt de opleiding waardevol: je wordt opnieuw scherp gezet om coachend leidinggeven bewust toe te passen in de praktijk.”

Christy BogaertPolitie Aalst

ChatGPT cursus voor professionals

“De workshop mocht van mij zeker nog langer geduurd hebben! De tips en tricks voor AI neem ik meteen mee. Deze training smaakt naar meer, een dikke duim!”

Joeri Nobels - Europal Packaging

Joeri NobelsEuropal Packaging

Copilot training: Microsoft Copilot op het werk

“Ik wou graag meer informatie over Copilot en er mee leren werken in diverse toepassingen. Tijdens de opleiding gingen we aan de slag om de diverse toepassingen uit te proberen. Vooral de integratie met PowerPoint, Word en de organisatie van mijn agenda vond ik zeer interessant.”

Marc Peeters - LF Consult

Marc PeetersLF Consult

Efficiënt en productief vergaderen

“We maken nu goede notities van de vergaderingen en we proberen ook informatieve vergaderingen apart te houden. Vooral het klaar en duidelijk maken van de doelstelling van de vergadering nemen we mee: minder algemene vergaderingen, meer kleinere met beter gedefinieerde doelstellingen en een betere voorbereiding. Ook de rol van timekeeper vind ik een tof idee. We zijn al begonnen met experimenten om de optimale frequentie voor onze wekelijkse informatieve vergaderingen te vinden.”

Mladen Majstorovic	 - Dranco

Mladen Majstorovic Dranco

DISC Persoonlijkheidsprofiel

“Ik wilde meer inzicht krijgen in DISC om dit toe te passen in het team. Heel veel inzichten gekregen. Ik kan de belangrijkste eigenschappen die aan de diverse kleuren gelinkt zijn nu herkennen en hierover in gesprek gaan met mijn team.”

Stephanie Geeraerts - Atenor

Stephanie GeeraertsAtenor

Assertiviteitstraining - Assertief communiceren

“Ik heb me ingeschreven voor de cursus Assertiviteit om beter te leren communiceren in moeilijke situaties zonder dicht te klappen. Ik werd me bewust van het feit dat er keuzes kunnen gemaakt worden, te allen tijde. Vooral het DESC-model was een echte openbaring voor mij. De trainer was zeer gedreven en bracht zijn inzichten op een enthousiasmerende manier over.”

Karen Derynck  - McDonald’s Belgium

Karen Derynck McDonald’s Belgium

Moeilijke gesprekken voeren

“Omdat ik toch wel regelmatig te maken heb met emotionele gesprekken was het voor mij interessant om te leren hoe je zo een gesprek makkelijker tot een goed einde brengt. Ik vond het een zeer nuttige opleiding. Al mijn verwachtingen werden ingelost met zeer goede tips om mee aan de slag te gaan. Voor mij was deze opleiding zeer nuttig en zeer goed gegeven. De trainer sprak op een rustige, duidelijke manier en vooral hij had iedereen mee.”

Marion Declercq - Agentschap voor Onderwijsdiensten

Marion DeclercqAgentschap voor Onderwijsdiensten

Copilot training: Microsoft Copilot op het werk

“Ik heb gerichte tips gekregen waarmee ik meteen concreet aan de slag kan. Gericht werken aan het verbeteren van promptkwaliteit en het personaliseren van Copilot voor maximale efficiëntie.”

Tessa De Clerck  - AECOM

Tessa De Clerck AECOM