Tevreden klanten
Wij streven elke dag naar een maximale klantentevredenheid. Een training of opleiding staat nooit op zich. Wat uiteindelijk telt is het resultaat. Daarom houden we alle tevredenheidsscores bij van onze klanten.
Hieronder vind je de tevredenheidsscores van de 20 meest recente trainingen. Wij delen deze informatie graag. Transparante communicatie vinden we immers heel belangrijk.
| Datum | Bedrijf | Gevolgde training | Score |
|---|---|---|---|
| 100% | |||
| 85% | |||
| 85% | |||
| 90% | |||
| 95% | |||
| 90% | |||
| 90% | |||
| 99% | |||
| 90% | |||
| 97% |
| 91% |
| 70% |
| 80% |
| 80% |
| 100% |
| 86% |
| 90% |
| 95% |
| 92% |
| 90% |
“Er werd een open dynamiek gecreëerd in de opleiding, waardoor iedereen kon oefenen, feedback kon geven en emoties kon benoemen. Je verlaat de training met een goed gevoel en met handige tips en tricks. Met de DESC-methode durf ik nu te benoemen wat mijn gevoel en mijn behoeftes zijn.”
Marlies VercruysseEutraco
Deze organisaties vertrouwen op onze expertise
Waarom professionals kiezen voor Expert Academy
“Ik spreek vaak voor groepen en wou graag mijn stem leren gebruiken zonder deze te forceren of te vermoeien. Door de praktijkgerichte oefeningen, die ook gemakkelijk thuis te doen zijn, kan ik meteen aan de slag. De leuke sfeer in de groep en de rustige aanpak van de docent waren een bijkomend pluspunt. Deze opleiding kwam voor mij als geroepen!”
Sanne PeetersZorgbedrijf Antwerpen
“Ik wou graag tips en tricks ontvangen om beter te 'delegeren' alsook enkele communicatie technieken te verfijnen. Mijn verwachtingen werden ingelost met goede voorbeelden die in een aangename en realistische context werden aangeboden. Ik kan meteen aan de slag met de VAK-tips en diverse technieken rond feedback geven. ”
Carl StroykensEandis
“Zowel de theorie als het praktisch oefenen van de technieken is aan bod gekomen. Omdat de theorie werd uitgelegd aan de hand van specifieke situaties binnen onze onderneming, kunnen de geleerde technieken ook onmiddellijk toegepast worden.”
Tine Kennes CMB.TECH
“Ik zocht tips en tricks om non-verbale communicatie bij klanten beter te begrijpen, maar ook om er zelf op te letten. De opleiding was prima en zeer duidelijk. Waar ik meteen mee aan de slag kan: me goed opstellen, houding en oogcontact.”
Gunther De MolNBN
“Er werd een open dynamiek gecreëerd in de opleiding, waardoor iedereen kon oefenen, feedback kon geven en emoties kon benoemen. Je verlaat de training met een goed gevoel en met handige tips en tricks. Met de DESC-methode durf ik nu te benoemen wat mijn gevoel en mijn behoeftes zijn.”
Marlies VercruysseEutraco
“Ik wou inzichten en technieken krijgen rond het opstellen van professionele mails. Mijn verwachtingen werden zeker ingelost. Ik kreeg veel tips en tricks die ik ga gebruiken in de praktijk. Mijn score: voor deze opleiding: 100/100”
Lore HendrickxConstructiv
“Mijn verwachtingen werden ingelost tijdens de opleiding. Als Finance & Tax verantwoordelijke kan ik voor mijn rapportering en in mijn dagelijks werk Claude zeer goed gebruiken. Dieter heeft als AI-trainer heel veel kennis ter zake.”
Kurt De VrieseRMM Services
“De training voldeed zeer goed aan de verwachtingen, vooral omdat ze zeer pragmatisch was. Goede verhouding theorie en praktijk. Ik ga beter luisteren en letten op mijn gedrag bij het antwoorden en reageren.”
Tessa Robyn Duynie
“Omdat ik toch wel regelmatig te maken heb met emotionele gesprekken was het voor mij interessant om te leren hoe je zo een gesprek makkelijker tot een goed einde brengt. Ik vond het een zeer nuttige opleiding. Al mijn verwachtingen werden ingelost met zeer goede tips om mee aan de slag te gaan. Voor mij was deze opleiding zeer nuttig en zeer goed gegeven. De trainer sprak op een rustige, duidelijke manier en vooral hij had iedereen mee.”
Marion DeclercqAgentschap voor Onderwijsdiensten