Tijdens deze zeer geslaagde opleiding kon ik de basisbeginselen van onderhandelen onder de knie krijgen alsook kreeg ik een aantal 'kapstokken' aangereikt om gebruik van te maken tijdens onderhandelingen. De tips over lichaamshouding en het aanhouden van rapport tijdens gesprekken, waren uiterst waardevol. Deze verwachtingen werden ingelost en ik kreeg de kans om mijn eigen vaardigheden maar ook zwakheden in te zien tijdens de workshop.
| Bedrijf | Gevolgde training | Score |
|---|---|---|
| Schindler | Customer Centricity | 90% |
| Schindler | Customer Centricity | 95% |
| Schindler | Customer Centricity | 91% |
| Emasphere | Train de trainer | 90% |
| Schindler | Customer Centricity | 75% |
| Daenshuis | Managementvaardigheden | 86% |
| Emasphere | Train de trainer | 95% |
| Neth-er | Time Management | 86% |
| Neth-er | Time Management | 70% |
| Schindler | Customer Centricity | 92% |
| BDO | Mediatraining - Omgaan met de pers | 100% |
| Schindler | Customer Centricity | 100% |
| Neth-er | Time Management | 95% |
| L'Oréal | Time Management | 90% |
| Neth-er | Time Management | 90% |
| Neth-er | Time Management | 70% |
| Emasphere | Train de trainer | 90% |
| Emasphere | Train de trainer | 90% |
| Roche | Teambuilding | 75% |
| L'Oréal | Time Management | 95% |
Wat onze klanten zeggen over onze opleidingenReferenties
Lichaamstaal en non-verbale communicatie
Aangezien ik dagelijks afspraken heb met HR-medewerkers, bedrijfsleiders, directeuren, .. is het voor mij belangrijk om snel de non-verbale signalen van je gesprekspartner te herkennen. Doelstelling was hier nuttige tips en herkenningspunten aan te koppelen. Vooral het leren herkennen van non-verbale signalen zal mede door de opleiding een handig instrument zijn die we tijdens onze verkoopgesprekken kunnen gebruiken. Alvast een geslaagde opleiding wat dat betreft!
Mijn vragen waren: hoe kan je een verhaal bondig en to the point brengen? Projecten beter (intern) 'verkopen'? Overtuigend en bezield een verhaal/presentatie overbrengen?
Deze vragen werden ruimschoots beantwoord in de workshop storytelling. De cursus had een duidelijke structuur, veel oefenmogelijkheden en er was veel interactie. Dit was zeer leerrijk.
Uit feedback van de anderen leer je toch meer dan je denkt. De trainer was een aangenaam en ervaren lesgever. Hij kende zijn verhaal/vak zeer goed.
Professioneel telefoneren en klachten behandelen
Mijn voornaamste verwachting was om een goed inzicht te krijgen in de principes van een goed, zakelijk telefoongesprek. Dit werd ingelost zowel via een theoretische insteek als via praktische rollenspelen met videofeedback. Ik heb interessante technieken geleerd zoals het LEO-model en het positief formuleren van je boodschap. Alle aspecten zijn aan bod gekomen, voor mij kon deze cursus niet beter zijn.
Preventie van stress en burn-out
De training rond stress en burn-out was zeer succesvol. Het was precies wat we ervan verwacht hadden en iedereen was blij met de workshop. Hier gaan we zeker nog een vervolg aan geven. Het is een echte aanrader!
Ik wou graag tips om op meer gestructureerde, duidelijke, overtuigende, inspirerende en
memorabele manier verhalen te kunnen vertellen en dit toe te passen op mijn professionele
realiteit (speeches, mondelinge verslagen, pleidooien,...).
Deze verwachtingen werden volledig ingelost. We kregen zeer waardevolle tips die werden
toegepast op onze concrete professionele leefwereld. Wij konden ons deze meteen eigen maken
door te ze toe te passen in oefeningen, waarop we constructieve feedback kregen. Er was ook
voldoende ruimte voor vragen tussendoor.
Hartelijk dank voor deze boeiende, leerrijke, motiverende en aangename opleiding!
Preventie van stress en burn-out
In deze cursus heb ik geleerd hoe ik beter kan omgaan met bepaalde stressfactoren die ik zelf niet in de hand heb, en dit op een zeer aangename manier! De workshop was heel to the point en zeer leerrijk. Het is de meest interactieve traninig die ik ooit heb gehad en met een super docent. Ik heb het gevoel dat ik hier echt nog lang de vruchten van ga kunnen plukken.
Deze zeer inspirerende workshop leerde me hoe positief te communiceren in tijden van verandering en ook hoe communiceren met verschillende profielen binnen een team. We hebben het maximum gehad op de korte tijdspanne, dus kon het niet beter.
Ik wou beter zicht te hebben hoe je het best kan leidinggeven, meer vertrouwen te krijgen en op welke manier je sommige situaties kan aanpakken zodat ik kan groeien als team leader.
De cursus was TOP! Ik voelde me direct op mijn gemak, ook al had ik op voorhand een beetje schrik. Er was een goede afwisseling tussen theorie en praktijk waardoor de sessies voorbijvlogen. Ik heb veel bijgeleerd en tips gekregen, waarvoor dank!