Praktijkgerichte opleidingen door ervaren experts

“Zowel de uitleg als de interactie in de groep waren een echte eye opener voor mij. Bovendien waren de rollenspellen ronduit schitterend. Deze opleiding bracht mij tot nieuwe inzichten. Ik heb er heel wat van opgestoken! ”

Yasemine CaliskanKruidvat

“We zijn uiterst tevreden over de praktijkgerichte en professionele aanpak van Expert Academy. Ook de sessies met trainingsacteur zijn werkelijk een meerwaarde. Echt top!”

Olivier GauderBNP Paribas Fortis

“Ik kwam als leek. Het belangrijkste was het schrijven van een goede prompt en de tips en tricks daarover. Het instellen zodat AI doelgericht zoekt, mij in spreektaal een antwoord geeft en de tips voor een goede prompt: daar ben ik wel dadelijk mee aan de slag gegaan.'”

Els PauwelsPolice Belgium

“Ik vond het een zeer leerrijke, waardevolle cursus. Alle tips en tricks waren waardevol, maar zeker hoe je een mail schrijft en welke woorden je beter niet gebruikt.”

Nancy VlyminckINFARAMA

“Na mijn opleiding met Lies Martens, werd er in het bedrijf een grote crisisoefening georganiseerd. Ik gaf een interview buiten aan de poort, en iedereen was meteen erg onder de indruk. Dank je wel voor je professionele training. Zonder jouw aanpak, was dit zeker niet gelukt!”

Sabine CoenenAdvanced Specialist Commercial Operations bij Celanese

“Ik wou beter zicht te hebben hoe je het best kan leidinggeven, meer vertrouwen te krijgen en op welke manier je sommige situaties kan aanpakken zodat ik kan groeien als team leader. De cursus was TOP! Ik voelde me direct op mijn gemak, ook al had ik op voorhand een beetje schrik. Er was een goede afwisseling tussen theorie en praktijk waardoor de sessies voorbijvlogen. Ik heb veel bijgeleerd en tips gekregen, waarvoor dank!”

“In de opleiding zijn veel theoretische inzichten, voorbeeldsituaties en praktische simulaties van conversaties met klanten aan bod gekomen. Bovendien was er ruimte voor eigen inbreng of specifieke vragen naar de docent toe. Technieken zoals OBABO en DESC kan ik zeker toepassen binnen mijn vakgebied.”

Stefaan Du treXella

“Ik wilde meer inzicht krijgen in DISC om dit toe te passen in het team. Heel veel inzichten gekregen. Ik kan de belangrijkste eigenschappen die aan de diverse kleuren gelinkt zijn nu herkennen en hierover in gesprek gaan met mijn team.”

Stephanie GeeraertsAtenor

“In deze cursus heb ik geleerd hoe ik beter kan omgaan met bepaalde stressfactoren die ik zelf niet in de hand heb, en dit op een zeer aangename manier! De workshop was heel to the point en zeer leerrijk. Het is de meest interactieve training die ik ooit heb gehad en met een super docent. Ik heb het gevoel dat ik hier echt nog lang de vruchten van ga kunnen plukken.”

Tracy Van MaerckeBenteler

“Heel goede opleiding, met zowel een duidelijk theoretisch kader als praktische tips. Praktijkoefeningen en goede feedback. Uiteindelijk is het enige wat echt telt wat mensen onthouden en kunnen doorvertellen. Beter een sterk en duidelijk verhaal dan volledig zijn en alle info via een PowerPoint proberen door te geven.”

Wim Van EdomGS1 Belgium & Luxembourg