Techniques de communication
Programme
Ce cours s'adresse vous aidera à développer vos capacités en matière de communication. Plus spécifiquement comment faire effectivement passer un message, obtenir une meilleure collaboration avec les autres et mieux comprendre ce que signifie une communication efficace.
Communiquer de manière claire et articulée
Les sujets suivants sont abordés dans ce cours en ligne :
- Comprendre son propre style de communication et celui des autres
- Communiquer de manière convaincante
- Le pouvoir de la communication non verbale
- Comment faire adhérer les autres à votre histoire ?
- Comment faire une impression de confiance
- Appliquer quelques techniques d'affirmation de soi
- Traiter avec différents types d'interlocuteurs
- Communiquer de manière concrète et spécifique : dire ce que l'on pense.
- Une écoute active et ciblée
- L'importance de l'empathie envers soi-même et envers l'interlocuteur
- Communiquer avec l'intelligence émotionnelle
- Gérer la résistance et les personnes difficiles
- Donner et recevoir des informations en retour
Ce cours en ligne comprend
Ce cours en ligne comprend :
- 24 leçons
- 1,5 heure de vidéo interactive
- 2 pdf téléchargeables (e-book)
- Accès à vie
- Apprenez où et quand vous le souhaitez : sur PC, téléphone mobile ou télévision.
- Certificat de participation
Votre formateur
Avantages de ce cours en ligne
01
Leçons passionantes
Vidéo interactive, formateurs expérimentés, tâches et simulations
02
N'importe quand et n'importe où
Accès illimité, à tout moment et en tout lieu
03
Certificat
Après avoir terminé le cours, vous recevrez un certificat de participation