Deze online communicatietraining brengt je op een heldere manier de belangrijkste vaardigheden en tips bij rond effectief en assertief communiceren. Je leert doeltreffend te communiceren met aandacht voor lichaamstaal, het helder overbrengen van een boodschap en het opbouwen van een duurzaam contact met anderen.
Duidelijk en helder communiceren
Volgende onderwerpen komen aan bod in deze online cursus:
-
Inzicht in uw eigen communicatiestijl en die van anderen
-
Overtuigend communiceren
-
De kracht van non-verbale communicatie
-
Hoe anderen meekrijgen in je verhaal?
-
Hoe een zelfzekere indruk maken?
-
Toepassing van enkele assertiviteitstechnieken
-
Omgaan met verschillende soorten gesprekspartners
-
Concreet en specifiek communiceren: zeggen wat u bedoelt
-
Actief en gericht luisteren
-
Het belang van empathie bij uzelf en bij de gesprekspartner
-
Emotioneel intelligent communiceren
-
Omgaan met weerstand en moeilijke personen
-
Feedback geven en ontvangen
VIDEO BASED
Interactive video, engaging speakers for a strong learning experience
ANYTIME ANYWHERE
Unlimited access, anytime and anywhere, via laptop, PC, smartphone or TV
CERTIFICATE
After completing the course you will receive a certificate of participation