Ventes & Marketing

Conclure plus d'affaires, mener de meilleurs entretiens clients, prospecter avec plus d'impact. Ce ne sont pas de vagues ambitions, ce sont des compétences concrètes qui s'apprennent.

Expert Academy propose des formations commerciales pour tous ceux qui vendent professionnellement: account managers, représentants, indépendants, dirigeants et toute personne qui convainc des clients dans le cadre de son travail.

Nos formations vente sont pratiques. Pas de longs cours théoriques, mais de l'entraînement sur des situations réelles, du feedback de formateurs expérimentés et des techniques applicables dès le lendemain. Que vous vouliez apprendre à prospecter, appliquer la vente consultative, mieux conclure vos entretiens de vente ou travailler votre stratégie commerciale en ligne via LinkedIn: nous avons la formation qui vous convient.

Qu'apprend-on dans une formation commerciale?

Une bonne formation vente va plus loin qu'une liste de techniques. Vous apprenez à construire un entretien client, à révéler les besoins réels du client et à proposer une solution de manière convaincante sans être insistant.

Selon la formation choisie, les thèmes suivants sont abordés:

• Prospecter efficacement et trouver de nouveaux clients
• Vente consultative: du vendeur de produits au véritable interlocuteur
• Gérer les objections et les négociations délicates
• Conclure les entretiens de vente: reconnaître les signaux d'achat et avancer vers une décision
• Vendre à distance et via les canaux digitaux
• Utiliser LinkedIn comme outil commercial
• Le personal branding comme base d'un meilleur succès commercial
• Vente en retail et en magasin, avec attention à l'expérience client
• Animer des webinaires dans le cadre de votre stratégie commerciale

À qui s'adressent nos formations commerciales?

Nos formations conviennent à un large public. Il n'est pas nécessaire d'être un vendeur chevronné pour en tirer profit.

Les participants types sont des account managers, des collaborateurs commerciaux sédentaires, des sales managers, des indépendants et entrepreneurs, ainsi que des professionnels qui ne travaillent pas "dans la vente" mais doivent régulièrement convaincre des clients ou des parties prenantes.

Vous souhaitez une formation sur mesure pour votre équipe ou votre organisation? Expert Academy organise toutes ses formations commerciales en intra-entreprise, entièrement adaptées à votre secteur, vos produits et votre contexte commercial.

Notre approche: la vente s'apprend en pratiquant

La théorie est un point de départ, pas une destination. Nos formateurs travaillent avec des jeux de rôle, des cas pratiques et du feedback direct, pour que vous repartiez avec des techniques qui fonctionnent réellement dans votre situation.

Toutes nos formations commerciales sont données par des formateurs ayant des années d'expérience de terrain en vente et en communication commerciale. Pas des académiciens qui expliquent la vente en théorie, mais des personnes qui l'ont pratiquée.

Les formations commerciales d'Expert Academy

• Consultative selling - vente consultative: Apprenez à ne plus vendre des produits mais des solutions. La formation commerciale la plus suivie d'Expert Academy, avec plus de 480 évaluations et un score de 4,5/5.
• Closing: conclure vos entretiens de vente: Comment conclure un entretien de vente sans mettre la pression? Apprenez à reconnaître les signaux d'achat, à débloquer les reports et à amener le client vers une décision concrète. L'approfondissement logique après Consultative Selling.
• Prospection réussie: Comment trouver de nouveaux clients et les convaincre d'entrer en conversation avec vous? Cette formation vous donne un plan de prospection concret et l'état d'esprit qui va avec.
• LinkedIn Sales Navigator: LinkedIn est l'outil commercial le plus puissant pour les professionnels B2B. Apprenez à utiliser Sales Navigator pour une prospection ciblée et la génération de leads.
• Formation vente en retail: Formation spécifique pour les collaborateurs en magasin, showroom et point de vente. Avec attention à l'expérience client, à l'upselling et aux différents types de clients.

Questions fréquentes sur la formation commerciale

Qu'est-ce qu'une formation commerciale exactement?

Une formation commerciale est une formation où vous apprenez des techniques de vente, des compétences conversationnelles et des stratégies commerciales. L'accent est mis sur la pratique: s'entraîner sur des situations réelles, recevoir un feedback direct et repartir avec des outils applicables.

Quelle formation commerciale me convient?

Cela dépend de l'endroit où vos entretiens bloquent. Si vous peinez à obtenir des rendez-vous avec de nouveaux clients, Prospection réussie est le choix logique. Si l'entretien lui-même est laborieux ou que vous parlez trop de votre produit, Consultative Selling vous conviendra. Si vous menez de bons entretiens qui restent ensuite sans décision, Closing est la formation que vous cherchez.

Quelle est la différence entre une formation vente et un coaching commercial?

Une formation vente se déroule souvent en groupe et couvre une série de techniques et de compétences. Le coaching commercial est individuel et approfondit votre situation, votre style et vos défis spécifiques. Expert Academy propose les deux.

Puis-je suivre une formation commerciale sans expérience en vente?

Oui. De nombreux participants ne travaillent pas formellement dans la vente mais convainquent des clients dans le cadre de leur fonction. Nos formations sont accessibles aux débutants comme aux profils confirmés.

Expert Academy propose-t-elle des formations commerciales en intra-entreprise?

Oui. Toutes nos formations commerciales peuvent être organisées sur mesure pour votre organisation ou votre équipe, en fonction de votre secteur, vos produits et vos défis commerciaux.

Prêt à faire passer vos compétences commerciales au niveau supérieur? Découvrez notre offre complète de formations commerciales ou contactez-nous pour une solution intra-entreprise sur mesure.