Les premiers pas du leadership
Vous avez tout d'un coup de nouvelles responsabilités ? Vous reprenez la direction de l'entreprise familiale ? Ou vous souhaitez continuer à développer votre leadership ? Les résultats à atteindre sont...
Kristof est un formateur polyvalent avec une approche interactive et pragmatique.
Il possède une vaste expertise dans les domaines suivants: la communication, l'affirmation de soi, la gestion des conflits, le leadership, le service à la clientèle et l'équilibre travail/vie personnelle. Kristof est un coach passionné qui sait inspirer son public de manière enthousiaste.
Formations données parKristof Van Royen
Score de satisfaction: 89%
Score de satisfaction: 88%
Gestion de conflits
Des collègues qui ne veulent plus collaborer, une relation exacerbée avec votre chef ou entre membres d'une équipe, des jeux de pouvoir politique ou des divergences qui durent trop longtemps. Les conflits et...
Score de satisfaction: 88%
Service au client et communication axée sur le client
Le service au client est une chose importante pour l'image de votre entreprise. Les clients satisfaits sont également des clients fidèles et engendrent plus de chiffre d'affaires. Mais comment transformer les désirs...
Score de satisfaction: 88%
Donner et recevoir du feedback
Est-ce que vous reconnaissez les situations suivantes ? Vous voulez donner du feedback mais vous craignez que cela soit perçu comme une critique. Vous donnez votre opinion et vous remarquez après coup que votre...
Score de satisfaction: 88%
Atelier en Communication
“La communication n'est pas bonne au sein de notre entreprise...” Cette phrase vous est sans doute familière. Mais est-ce que nous pouvons réellement y remédier ? Nous avons tous appris à...
Score de satisfaction: 89%
Avoir des conversations difficiles
Des employés difficiles ou non productifs, des clients insatisfaits, des confrontations avec des membres de l'équipe... En tant qu'employé, manager ou collègue, vous n'êtes généralement...