Klantgericht schrijven

Heldere en correcte correspondentie via brief, e-mail en zakelijke documenten


Een heldere schriftelijke communicatie blijft in het bedrijfsleven zeer belangrijk. Of u nu communiceert via brief, e-mail, uw website of verslagen en rapporten, een correcte communicatie geeft een positieve uitstraling aan uw bedrijf.

U straalt kwaliteit, klantvriendelijkheid en zakelijkheid uit.

In de cursus schriftelijke en zakelijke communicatie leert u heldere en foutloze brieven, e-mails en andere vormen van correspondentie opstellen. Correcte stijl, grammatica en spelling komen aan bod via concrete praktijkvoorbeelden en direct bruikbare tips. Een must voor iedereen die welbegrepen wil communiceren met klanten, collega's en zakenpartners.

 

ReferentiesWat onze klanten denken van deze opleiding