Crisiscommunicatie

Crisiscommunicatie

En plots staat de media voor de deur. Geen enkele organisatie kan het risico van een crisis nog uitsluiten. Een defect product, een intern ongeval, een gerucht op de beurs, een fraudegeval, een staking...

Een crisis kan in een mum van tijd breed uitgesmeerd worden en het imago van uw bedrijf in een slecht daglicht stellen. In deze interactieve training gaat u na hoe u als bedrijf kan reageren op een crisissituatie en welke valkuilen u het best vermijdt.

Doelgroep

Deze opleiding richt zich tot iedereen die bij het crisisbeleid van een organisatie betrokken is: managers, bedrijfsleiders, leden van het directiecomité, communicatie- en PR-verantwoordelijken, woordvoerders, juridische medewerkers en risk managers.

Programma

  • Basisregels om de media strategisch te benaderen. Cameraoefening.
  • Markante voorbeelden op DVD: hoe moet het niet/wel? Groepsdiscussie.
  • Praktijkgericht stappenplan om een crisis goed te managen. 
  • Aspecten van een sterk persbericht.
  • Proactieve maatregelen voor een strategisch crisisbeheer.

Resultaten

Dankzij deze opleiding zal u in staat zijn een praktijkgericht actieplan voor doeltreffende crisiscommunicatie op te stellen en uit te voeren. Tevens leert u bij de communicatie met de pers de valkuilen te vermijden en de negatieve impact van een crisis tot een minimum te beperken. Wij garanderen u een daadwerkelijke verbetering van uw crisis management.

  • U leert welke pro-actieve maatregelen uw bedrijf moet nemen voor een zorgvuldig en strategisch crisisbeheer.
  • U krijgt een overzicht van de procedures en stappen die nodig zijn om een crisis goed te managen.
  • U leert welke valkuilen u moet vermijden.
  • Uw bedrijf wordt minder kwetsbaar voor mogelijke gevolgen van een crisis.
  • U leert de basisregels om de media tijdens een crisis te woord te staan en strategisch te benaderen.
  • Via talrijke praktijkvoorbeelden leert u hoe het wel en hoe het vooral niet moet.

 

Referenties

“Lies Martens combineert een grote expertise en ervaring met een warme persoonlijkheid en een groot empathisch vermogen. De groep voelde zich onmiddellijk op zijn gemak en kreeg uitstekend advies. Via vele praktijkoefeningen kregen we direct bruikbare en heel nuttige tips aangereikt. ”

Lien De Keukelaere
Musea Stad Antwerpen

 

“Ik heb meteen enkele dingen geprobeerd, zoals mijn bedrijf in 30 seconden voor te stellen. Verder heb ik ook iets geleerd over mijn houding bij interviews én hoe ik antwoord moet geven op bepaalde vragen. De klemtoon op de praktijk was heel goed evenals het gebruikte beeldmateriaal. Lies is een zeer enthousiaste trainer, straalt dynamiek uit en weet waarover ze praat. Samengevat voldeed de cursus zeker aan mijn verwachtingen.”

Frans Heirbaut 
Parker Belgium

 

“De cursus beantwoordde integraal aan mijn verwachtingen. De trainer was geweldig goed zowel inhoudelijk als de wijze waarop de training gegeven werd. Ik heb nu meer inzicht hoe bepaalde vragen van de media te beantwoorden en welke technieken hiervoor gebruikt kunnen worden.”

Jan François 
Corporate Affairs Manager - Kuwait Petroleum North-West Europe

 

 

Deze opleiding is beschikbaar als:

Personal coaching

De perfecte oplossing voor wie een intensieve en praktijkgerichte training op maat wenst.

In company training

Als groepstraining voor meerdere medewerkers van uw bedrijf of organisatie.

Compacte Workshop

Een korte, krachtige en intense vorm van training van een halve dag, een avondsessie of een moment naar keuze.

Contacteer ons voor meer info of een voorstel op maat