Emotionele intelligentie en EQ

Emotionele intelligentie en EQ

Hoe gaan we om met onze emoties en met die van anderen? Empathie, flexibiliteit en optimisme leiden tot betere relaties met klanten, collega's en leidinggevenden. Een hoog IQ op zich is immers geen garantie op een succesvolle carrière. Kennis alleen brengt ons niet altijd wat we zouden kunnen bereiken.


De combinatie en integratie van IQ met EQ is belangrijk. Personen met een hoog ontwikkeld EQ zijn doorgaans succesvoller en efficiënter in hun job. Het beheersen van emotionele vaardigheden als assertiviteit, omgaan met relaties, probleemoplossend denken, empathie en stresstolerantie draagt bij tot een succesvol leven, zowel privé als professioneel.

Doelgroep

De cursus "Emotionele Intelligentie" richt zich tot iedereen die interactie heeft met klanten, externe partners of teams. Meer specifiek managers die hun team aansturen of motiveren, bedrijfsleiders, sales managers, inkoopverantwoordelijken en account managers. Deze training is eveneens uitermate geschikt voor personen die reeds een succesvolle loopbaan hebben, maar vinden dat er nog meer uit hun carrière/leven te halen valt en via zelfontplooiing deze weg willen bewandelen.

Programma

In deze training ontwikkelen de 4 belangrijkste aspecten van succesvolle emotionele intelligentie.

 

Zelfbewustzijn
Realistisch zelfvertrouwen en emotioneel inzicht: u bent zich bewust van hoe u in bepaalde situaties reageert. U bent niet langer de speelbal van uw emoties en dat sterkt uw zelfvertrouwen.

Zelfmanagement
We werken aan onze veerkracht: hoe uw emoties onder controle houden ook bij stresvolle situaties en anticiperen op onverwachte omstandigheden. 

Empathie
Omdat u andermans perspectief begrijpt, kunt u meer gedaan krijgen en zullen anderen u ook beter begrijpen. U besteedt de volle aandacht aan uw gesprekspartner en neemt de tijd om te begrijpen wat ze zeggen, zonder hen in de rede te vallen.

Relationele vaardigheden
Overtuigende communicatie: u maakt uw punt op een heldere manier zodat mensen gemotiveerd zijn en uw verwachtingen over hen duidelijk kennen.

Volgende topics komen aan bod tijdens deze interactieve training:

  • Wat is EQ, en hoe is dit toepasbaar in de bedrijfswereld?
  • Emoties, wat zijn ze en hoe kan ik ze sturen
  • Hoe meer inzicht verkrijgen in mezelf en in anderen
  • Gedachten, kan ik die zelf creëren?
  • Slachtoffer versus verantwoordelijkheid nemen
  • Focus, waar leg ik die?
  • Zenuwen, onzekerheid en faalangst, de oorzaken en oplossingen
  • Visualiseren, je kunt kiezen wat je zelf oproept
  • Model van de logische niveaus, beperkende en stimulerende overtuigingen
  • Aanscherpen van je zintuigen: hoe kan ik met iedereen op dezelfde golflengte komen?
  • Waarden, overtuigingen, denkpatronen en attitude: hoe beperkend of stimulerend zijn ze in mijn dagelijkse realiteit, en wat kan ik er aan doen?

Resultaten

Deze opleiding zal u in staat stellen gemakkelijker uw doelstellingen te bereiken in de organisatie. U leert tijdens deze praktijkgerichte cursus:

  • Meer inzicht te krijgen in wat EQ precies is en wat het effect ervan kan zijn op ons professionele leven
  • Constructief en flexibel om te gaan met uw eigen emoties en die van anderen
  • Feedback te geven naar anderen toe zonder hen te kwetsen
  • Op een constructieve manier om te gaan met kritiek
  • Conflictsituaties te ontmijnen en op een positieve manier op te lossen
  • Op een emotioneel intelligente manier omgaan met lastige of vervelende mensen
  • Assertiviteit als hefboom te benutten voor een betere communicatie met anderen

Referenties

 “Als interim manager bij Infrabel), wou ik mijn team aantonen hoe je het leven anders kon zien. Deze verwachting werd perfect ingelost. Alle voorbeelden en citaten gaan wij onmiddellijk in de praktijk toepassen. ”

Patrick Van der Kar
Infrabel

 

“Ik wou vooral weten wat emotionele intelligentie nu echt is en hoe ver ik zelf sta in het 'proces'. Het was een zeer deskundige cursus, doorspekt met tal van echte voorbeelden en bovendien zeer bevattelijk uitgelegd. Door prachtige manier van doceren en beantwoorden van vragen heb ik er heel wat van opgestoken voor mijn eigen persoonlijke ontwikkeling, vooral dan qua omgang met klanten en collega's. ”

Jean-Marie Van Haelewijn
De Mens Nu

 

 

Inschrijven voor deze Open Training

Locatie Taal Data en uren Trainer Prijs
(Excl. BTW)
Inschrijven

GENT - Europahotel, Gordunakaai 59, 9000 Gent

Liggingsplan
NL

Vrijdag 6 oktober 2017 van 9u tot 17u


Max. 12 deelnemers
Myriam Coperloos

Myriam Coperloos

€ 595,00

Inclusief deelnamecertificaat, persoonlijke checklist, syllabus, verzorgde lunch en koffiepauzes
Inschrijven

ARNHEM - Van der Valk Hotel - Amsterdamseweg 505 - 6816 VK Arnhem, Nederland

Liggingsplan
NL

Woensdag 8 november 2017 van 9u tot 17u


Max. 12 deelnemers
Bart Provost

Bart Provost

€ 595,00

Inclusief deelnamecertificaat, persoonlijke checklist, syllabus, verzorgde lunch en koffiepauzes
Inschrijven

ANTWERPEN - BLUEPOINT, Filip Williotstraat 9, 2600 Berchem

Liggingsplan
NL

Maandag 5 maart 2018 van 9u tot 17u


Max. 12 deelnemers
Myriam Coperloos

Myriam Coperloos

€ 595,00

Inclusief deelnamecertificaat, persoonlijke checklist, syllabus, verzorgde lunch en koffiepauzes
Inschrijven

Deze opleiding is beschikbaar als:

Personal coaching

De perfecte oplossing voor wie een intensieve en praktijkgerichte training op maat wenst.

In company training

Als groepstraining voor meerdere medewerkers van uw bedrijf of organisatie.

Compacte Workshop

Een korte, krachtige en intense vorm van training van een halve dag, een avondsessie of een moment naar keuze.

Contacteer ons voor meer info of een voorstel op maat