Jan Buermans

Assertief zijn is een belangrijke en waardevolle vaardigheid. Assertief zijn is niet gemakkelijk, maar gelukkig kunt u het aanleren via Expert Academy. In deze interactieve  assertiviteitstraining  krijgt u direct...

Herkent u zichzelf wel eens in volgende uitspraken? "Ik jaag me voortdurend op in de auto, op het werk..." "Ik zit met mijn kinderen aan tafel, maar ben intussen met mijn mails bezig." "Als ik een probleem wil oplossen, gaat er zo...

Krijgt u als beginnende leidinggevende plots nieuwe verantwoordelijkheden op uw bord? Wenst u op een écht inspirerende manier leiding te geven?  Bij managers, teamverantwoordelijken en leidinggevenden staan de te behalen...

Coachend leidinggeven is een krachtige benadering van leiderschap die steeds meer die steeds meer wordt toegepast in organisaties. In plaats van traditioneel top-down management legt coachend leidinggeven de nadruk op het begeleiden...

Besprekingen, vergaderingen en meetings zijn vaak saai, duren te lang en leveren veelal geen concreet resultaat. Daarom wordt vergaderen vaak als tijdsverspilling beschouwd, terwijl efficiënt en productief overleg juist heel...

Creativiteit is nodig om in een competitieve markt het verschil te maken. Succesvolle ondernemingen slagen er in om creatiever en innovatiever te zijn en stimuleren het "out-of-the-box" denken bij hun medewerkers. Creatieve...

De opleiding Change Management geeft u inzicht en reikt concrete middelen aan om met zelfvertrouwen nieuwe situaties tegemoet te treden en uit verandering nieuwe kansen te scheppen, zowel thuis als op het werk.  Heeft uw...

Interne communicatie speelt een bepalende rol in het succes van een organisatie, hoe groot of hoe klein die ook is. Een goed doordachte interne communicatie zorgt voor een gesmeerde organisatie met tevreden medewerkers, een...

Hoe krijgt u een idee verkocht? Hoe overtuigt u het management van een nieuw project? Hoe maakt u collega's warm om mee te stappen in uw verhaal? Elevator speech of elevator pitch is op een korte en duidelijke manier een...

Collega's die niet meer met elkaar willen samenwerken, een verzuurde relatie met je baas of teamleden, politieke machtspelletjes of aanslepende meningsverschillen... Conflicten en spanningen kunnen slopend zijn, de werksfeer verzieken...

Emotionele intelligentie (EQ) is een belangrijke succesfactor in het bedrijfsleven. Hoe gaan we om met onze emoties en met die van anderen? Een hoge emotionele intelligentie met empathie, flexibiliteit en optimisme leiden tot...

Enige mate van stress ervaren tijdens het werk kan positieve resultaten hebben, maar een te hoge dosis stress is vaak problematisch. Overmatige stress brengt u emotioneel uit evenwicht en stelt uw natuurlijke weerstand op de...

De cursus Overtuigend presenteren  gidst u door alle onderdelen van een succesvolle presentatie. Hoe zorgt u ervoor dat uw boodschap duidelijk is en blijft plakken? Met welke technieken kan uw verhaal visueel en non-verbaal...

Succesvol onderhandelen hoort bij ons professionele leven en daarbuiten. Met welke onderhandelingstechnieken haal ik de beste verkoopsdeal binnen? Hoe zorg ik ervoor dat mijn dienst de boeiendste jobs krijgt? Op welke manier beding ik...

De praktijkgerichte workshop " Inspirerend s preken voor een groep " geeft u alle tools om een vlot en boeiend spreker te worden.  Wilt u graag vol zelfvertrouwen en op een inspirerende manier voor een groep spreken? Uw...

Prospectie is een cruciale pijler in het bedrijfsleven die gericht is op het identificeren van potentiële klanten en kansen. Of je nu een start-up ondernemer bent of een doorgewinterde verkoper, effectieve prospectie kan het...

In deze training leert u  functioneringsgesprekken   op een inspirerende én resultaatgerichte manier aan te pakken. Vaak worden functioneringsgesprekken beschouwd als een noodzakelijk kwaad: een...

Feedback is onmisbaar als u met anderen samenwerkt. We sturen elkaars gedrag bij door feedback te geven en te ontvangen. Vaak wordt feedback echter als onprettig of als een vorm van kritiek ervaren, terwijl het net heel positief en...

Verkopen lijkt eenvoudig. Een vlotte babbel en goed voorkomen lijken genoeg om er te geraken. Niets is minder waar. De klant verwacht geen product, hij verwacht een oplossing. Dit is de basis van deze opleiding  Consultative...

U dient regelmatig voor een publiek een presentatie of uiteenzetting te geven? U heeft reeds enkele presentatieknepen onder de knie maar wenst als spreker met nog méér impact, overtuiging en authenticiteit te spreken? Dan...

Teambuilding activiteiten voor een sterke groepsgeest Om professioneel op een aangename en effectieve manier samen te werken en te communiceren, is het belangrijk elkaar te leren respecteren en accepteren. Mensen op een...

Krijgt u veel e-mails, vragen van klanten of collega’s? Ervaart u veel stress? Hebt u soms het gevoel dat er te veel op u afkomt? In deze praktijkgerichte workshop leert u als leidinggevende of medewerker meer tijd...

Opkomen voor jezelf: cursus assertiviteit Opkomen voor jezelf is niet zo evident. En toch biedt het veel voordelen.  Uit onderzoek blijkt dat mensen die voor zichzelf opkomen minder stress hebben. Wanneer je beter...

“Er wordt niet goed gecommuniceerd in ons bedrijf...” Waarschijnlijk is deze uitspraak herkenbaar. Maar kunnen we er daadwerkelijk iets aan doen? We hebben allemaal leren fietsen, leren lezen en schrijven, maar hebben we...

Wilt u beter communiceren met anderen? Deze opleiding biedt praktische tips en technieken om uw persoonlijke communicatievaardigheden te verbeteren. Communicatie lijkt zo makkelijk maar dat is het helemaal niet. In deze training...

Als u uw praktische managementvaardigheden in korte tijd wilt ontwikkelen, dan is deze opleiding bijzonder interessant voor u. Het programma is speciaal ontwikkeld voor aankomend leidinggevenden en voor leidinggevenden die al enige...

Omgaan met verschillende culturen en nationaliteiten is een van de grootste uitdagingen voor internationale bedrijven. Managers dienen effectief te communiceren met  collega's, leveranciers en klanten uit verschillende culturen....

Lichaamstaal is een krachtige vorm van non-verbale communicatie die een grote invloed heeft op hoe we met anderen communiceren en begrepen worden. Wist u dat meer dan 50 % van het effect van uw boodschap wordt gecreëerd...

HBDI, het Herrmann Brain Dominance Instrument, is een gevalideerd management model dat onze denkvoorkeuren in kaart brengt. Dit is zeer belangrijk omdat onze denkvoorkeuren ons handelen, onze communicatie en onze beleving...

Weg met vastgeroeste denkpatronen! In deze workshop gooit u alle remmen los en leert u met speelse improvisatieoefeningen uw eigen grenzen te verleggen. Improvisatietechnieken voeden de creativiteit en assertiviteit, verhogen...

Hebt u soms het gevoel dat uw projecten op chaos uitdraaien? Of u halverwege het traject merkt dat er cruciale elementen ontbreken? Jagen deadlines u de stuipen op het lijf? Dan gaan we samen aan de slag om meer structuur in taken,...

Vaak zien we begaafde sprekers volledig de mist in gaan door toedoen van een massa overladen, en saaie PowerPoint-slides. Presentaties met ingewikkelde grafieken, schreeuwerige kleuren, foute lettertypes, nutteloze animaties en...

Eén van de belangrijkste uitdagingen voor bedrijfsleiders of managers is het creëren van een omgeving die het intrapreneurship bij de werknemers aanmoedigt. Door het stimuleren van creativiteit, ondernemerschap en...

Uit verschillende onderzoeken en studies blijkt dat de werkdruk en snelheid van onze hedendaagse arbeidscultuur een nefaste invloed heeft op de fysieke en mentale gezondheid van werknemers. 89% klaagt over stress, 63% over...

Het Train the trainer-programma is de perfecte opleiding voor (beginnende) trainers, docenten en opleiders om hun huidige werkwijze te optimaliseren en te professionaliseren. In deze training leert u hoe u een materie of inzicht...

Storytelling is een effectief middel om anderen te inspireren, uw idee of project krachtig naar voor te brengen en de betrokkenheid en motivatie te vergroten.  Verhalen brengen mensen in beweging. En daarom werkt storytelling zo...

Uw boodschap overbrengen is één zaak, maar anderen overtuigen is vaak een heel stuk moeilijker. Hoe krijgt u collega’s of medewerkers aan uw kant voor dat belangrijk project? Hoe zorgt u er voor dat uw voorstellen...

Verkopen in een winkel, showroom of verkooppunt vergt andere competenties dan de traditionele sales technieken. Expert Academy heeft een verkoopsopleiding ontwikkeld op maat van de winkelomgeving. We werken hierbij vooral vanuit de...

Webinars en video-boodschappen worden meer en meer als marketingtool gebruikt. Hoe ga je professioneel om met een camera? Hoe breng je een boodschap helder en doeltreffend over? En hoe slaag je er in de kijkers op een blijvende manier...

Als leidinggevende is het belangrijk om taken te delegeren. Dit heeft 2 belangrijke voordelen: enerzijds kunt u zich daardoor beter op strategische doelstellingen focussen en zo betere resultaten behalen en anderzijds biedt u uw...

Verbindende communicatie is een methode om effectief te communiceren en verbinding te creëren met anderen. Het kan helpen bij het oplossen van conflicten en het opbouwen van sterke relaties. Leer hoe u deze vaardigheid kunt...

Omgaan met weerstand bij verandering is één van de meest uitdagende doelstellingen in vele organisaties en bedrijven. De meeste medewerkers staan wel open voor verandering, maar bijna niemand wil effectief veranderen als...

Last van spreekangst ? Stress voor een presentatie? Kan je de zenuwen niet overwinnen wanneer je een groep toespreekt? Je hart bonkt in je keel, je handen gaan trillen, het slaat op je stem en je weet plots niet meer wat je wilde...

Lastige of niet productieve werknemers, ontevreden klanten, confrontaties met teamleden…Als medewerker, leidinggevende of collega staat u er meestal niet om te springen om slecht nieuws te brengen of een confronterend gesprek...

Meesterschap in People Management: Bouw sterke Teams en leid met impact People management is veel meer dan alleen het beheren van medewerkers. Het is de kunst van het inspireren, motiveren en leiden van individuen om samen te...

Een gezonde dosis assertiviteit is van cruciaal belang om als leidinggevende succesvol te zijn. Assertief leidinggeven betekent immers een evenwichtige balans vinden tussen enerzijds sturen, corrigeren, grenzen stellen en controleren...

Leidinggeven op afstand vraagt een specifieke aanpak en een nieuwe leiderschapsstijl. Wanneer medewerkers steeds meer tijd- en plaatsonafhankelijk gaan werken is het noodzakelijk als leidinggevende of teamleider om andere accenten te...

Hoe geef en organiseer je op een succesvolle en inspirerende manier een webinar?  Steeds meer worden webinars ingezet voor training, promotie of het informeren van medewerkers, partners of klanten.  Webinars zijn immers...

Laten we meteen met de deur in huis vallen: in 50% van de gevallen is je aanwezigheid op een vergadering totaal nutteloos. Dat geldt ook voor online meetings. Door een efficiënte aanpak krijgen we dat percentage zeker omhoog. In...

Prospecteren begint met een sterke mind-set, een telefoon, een laptop en een internetverbinding. Welke nieuwe technieken kunnen we toepassen, om onze business uit te bouwen? Een goeie en efficiënte prospectie injecteert...

Online presenteren heeft een enorme vlucht genomen in het bedrijfsleven. Bij een online presentatie komt wel veel meer kijken dan via een scherm een PowerPoint presentatie delen. Zo mogelijk is online presenteren nog stressvoller dan...

Customer Centricity  ofwel de klant centraal zetten, is belangrijk voor elk bedrijf. Tevreden klanten zijn ook trouwe klanten en zorgen dus voor meer omzet, meer winst, een beter imago en meer mond-aan-mond reclame. Een...

Veerkracht is een essentieel onderdeel van een gezond en bloeiend team. Onderzoek toont aan dat veerkrachtige mensen beter omgaan met uitdagingen, meer flexibiliteit tonen, duurzame resultaten bereiken en beter omgaan met stress of...

Debatteren, op een overtuigende manier argumenteren en doeltreffend reageren tijdens een panelgesprek, overleg, vergadering of discussie kan je leren in deze praktijkgerichte debattraining. Goed kunnen debatteren is eigenlijk een...

Sociale vaardigheden tellen voor 85% van het succes en technische kennis voor slechts 15% volgens een studie van Harvard University.  Uiteraard zijn technische vaardigheden maar soft skills maken het verschil in het...

Situationeel leiderschap is een vorm van leidinggeven waarbij de aanpak en communicatie optimaal worden afgestemd op de medewerker. Een nieuwe of onervaren werkkracht vraagt wellicht meer begeleiding en sturing dan iemand met jaren...

Veel organisaties denken inclusief te zijn, maar de realiteit is vaak anders. Medewerkers uit diverse groepen worden soms moeizaam geaccepteerd. Misschien niet altijd openlijk, maar vaak impliciet.  In deze workshop rond...