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Nous nous appliquons chaque jour à maximiser la satisfaction de nos clients. Une formation ou un enseignement ne se suffit jamais à lui-même. Ce qui compte en fin de parcours, c'est le résultat. C'est la raison pour laquelle nous enregistrons les scores de satisfaction de tous nos clients. Nous sommes heureux de partager ces informations avec vous. Car nous attachons une grande importance à la transparence de la communication.
“L'approche a clairement montré que l'on peut extraire beaucoup d'informations intéressantes et utiles d'un entretien d'évaluation et les appliquer immédiatement. J'ai appris qu'un tel entretien n'est pas un instantané, mais qu'il doit être un processus continu. En ce qui me concerne, cette formation a été une grande réussite.”
Iwein BaeyensUZ Bruxelles
“La formation 'Techniques de présentation' m'a appris des astuces et compétences pour améliorer l'utilisation de ma voix et la façon dont je me tiens. En plus j'ai appris l’importance d’une bonne structure d’une présentation. Je suis formel: je conseille à chacun qui est amené à donner des présentations professionnelles de suivre cette formation ou une formation similaire !”
Carl Spelkens Xylos
“Dans cette formation, j'espérais recevoir des conseils et des astuces sur la manière d'éviter les malentendus entre des personnes de nationalités et d'horizons différents, en particulier entre collègues néerlandais et belges. J'ai appris que le comportement peut être une réaction culturelle, mais aussi que l'attitude individuelle peut jouer un rôle important. La capacité à comprendre, la flexibilité et le fait de ne pas juger les réactions attendues des collègues sont les principaux points d'apprentissage.”
Christophe NadaudBosch
“I wanted tips on how to tell stories in a more structured, clear, persuasive, inspiring and memorable way and apply this to my professional reality. These expectations were fully met. We received very valuable tips that were immediately applied. Thank you very much for this fascinating, instructive, motivating and enjoyable training!”
Laura CornelisFPS Foreign Affairs
“Dans ce cours, j'ai appris à mieux gérer certains facteurs de stress qui sont hors de mon contrôle, et ce de manière très agréable ! L'atelier était très concret et très instructif. C'est la formation la plus interactive que j'ai jamais eue et avec un super professeur. J'ai le sentiment que je vais vraiment pouvoir en récolter les fruits pendant longtemps.”
Tracy Van MaerckeBenteler
“La formation était très complète, en fournissant des outils immédiatement mobilisables et en inculquant les bonnes pratiques au moyen de jeux de rôle.”
Angelo ButtafuocoBuildwise
“Je cherchais des techniques pour faire face aux médias de manière professionnelle. Les attentes ont été pleinement satisfaites et le retour d'information immédiat sur les exercices avec la caméra est très intéressant. Formation fluide et interactive dispensée par Lies Martens, qui connaît son métier sur le bout des doigts.”
Gunther UyttenhoveGroupe Colruyt
“Je voulais des conseils sur la manière de raconter des histoires de façon plus structurée, claire, convaincante, inspirante et mémorable et de les appliquer à ma réalité professionnelle. Ces attentes ont été pleinement satisfaites. Nous avons reçu des conseils très précieux qui ont été immédiatement appliqués. Merci beaucoup pour cette formation passionnante, instructive, motivante et agréable !”
Laura CornelisSPF Affaires étrangères
“Je souhaitais obtenir des techniques sur la rédaction d'e-mails professionnels. Mes attentes ont été comblées. J'ai reçu de nombreux conseils et astuces que je mettrai en pratique. ”
Lore HendrickxConstructiv
“Au cours de cette formation très réussie, j'ai pu maîtriser les bases de la négociation et j'ai reçu un certain nombre d'outils à utiliser pendant les négociations. Les conseils sur la posture corporelle et le maintien d'un bon rapport pendant les conversations ont été extrêmement précieux. Mes attentes ont été satisfaites et j'ai eu la chance de voir mes propres compétences mais aussi mes faiblesses pendant l'atelier.”
Anthony PoppeXirius
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