Interculturele communicatie en samenwerking
Over de opleiding
Omgaan met verschillende culturen en nationaliteiten is een van de grootste uitdagingen voor internationale bedrijven. Bedrijven krijgen meer en meer te maken met teams samengesteld uit verschillende nationaliteiten, achtergronden en culturen. Dit leidt vaak tot spanning, misverstanden en conflicten. Het ontwikkelen van interculturele communicatievaardigheden is daarom een belangrijke competentie en een vereiste voor elke succesvolle medewerker of manager in een internationale omgeving.
Deze Interculturele Communicatie en Samenwerking training biedt medewerkers (en managers) de tools en inzichten om de complexe interculturele werksituatie effectief te managen en reikt strategieën aan, om productief om te gaan met culturele verschillen en zo de efficiëntie van internationale teams te vergroten. Het einddoel is betere en efficiëntere samenwerking.
Voor leidinggevenden brengt intercultureel samenwerken extra uitdagingen met zich mee. Denk aan het motiveren van diverse teams, omgaan met verschillende communicatiestijlen en het vermijden van misverstanden of spanningen. Wanneer we een aparte groep van teamleaders en leidinggevenden kunnen vormen, krijgen zij praktische tools om cultuurverschillen bewust en strategisch te managen – en zo een inclusieve, productieve teamdynamiek te creëren.
Veelgestelde vragen
Wat is interculturele communicatie?
Interculturele communicatie is het effectief uitwisselen van informatie en samenwerken met mensen van verschillende culturele achtergronden. Het gaat niet alleen over taal maar ook over normen, waarden, communicatiestijlen, omgang met gezag, tijdsbeleving en groepsdynamiek. Misverstanden in multiculturele teams zijn zelden kwaadwillig maar bijna altijd cultureel bepaald.
Voor wie is deze training het meest relevant?
Voor medewerkers en leidinggevenden die werken in internationale teams of regelmatig contact hebben met klanten, partners of collega's uit andere landen. De training is ook bijzonder nuttig bij fusies, overnames of organisaties die internationaliseren.
Wat is het 3-staps learning proces van David Pinto?
David Pinto is een intercultureel expert wiens model een centrale rol speelt in deze training. Het 3-staps learning proces helpt deelnemers om culturele verschillen systematisch te begrijpen: bewustwording van de eigen culturele referentiekaders, begrip van andere culturele logica en effectieve aanpassing van communicatie en gedrag. In de training leer je hoe je dit model concreet toepast.
Is er ook een apart aanbod voor leidinggevenden?
Ja. Wanneer een aparte groep van managers en teamleiders gevormd kan worden, organiseert Expert Academy een aangepaste training met specifieke oefeningen voor leidinggevenden die cultureel diverse teams aansturen. Neem contact op voor meer informatie.
Is de training ook beschikbaar als incompany opleiding?
Ja, en dat is voor interculturele communicatie zelfs de meest effectieve formule. Wanneer het hele team samen deelneemt, werken jullie aan concrete situaties uit jullie eigen werkomgeving en bouwen jullie een gedeeld referentiekader op. Expert Academy stemt de inhoud volledig af op de culturele samenstelling en uitdagingen van jouw team.
Programma
Deze Interculturele Communicatie en Management training omvat de volgende onderwerpen:
- Cultuur en haar impact op intercultureel management
- Interculturele waarden en attitudes en hun impact op multiculturele teams: tijd, ruimte, groepsdynamiek, gezag, taken, relaties
- Interculturele communicatiestijlen en vaardigheden
- Samenwerken in een interculturele context: strategieën de ervaring en kunde van teams te optimaliseren
- Het ontwikkelen van intercultureel bewustzijn in je team
- Strategieën om misverstanden, conflicten en taalkwesties te overwinnen
- Tips en aanpak voor het werken in een interculturele context
Doelgroep
Deze Interculturele Communicatie Training is bedoeld voor medewerkers (en managers) die geconfronteerd worden met culturele verschillen in hun professionele omgeving.
Meer specifiek is deze opleiding geschikt voor:
- Internationale teams met medewerkers van verschillende culturele achtergronden
- Medewerkers die geregeld naar het buitenland reizen
- Medewerkers die verantwoordelijk zijn voor (strategische) buitenlandse activiteiten
- Medewerkers die moeilijkheden ervaren bij het werken in een interculturele context
We kunnen, uiteraard ook een aparte opleiding (met aparte oefeningen) voorzien voor managers die leidinggeven over een cultureel divers team. Deze training is dan eerder bedoeld voor leidinggevenden die werken met cultureel diverse teams of internationale stakeholders. Interculturele gevoeligheid en communicatiestijl zijn cruciale leiderschapsvaardigheden in een mondiale werkomgeving.
Aanpak
Deze training Interculturele Communicatie brengt een evenwicht tussen gestructureerde input en bespreking van case studies en scenario's die relevant zijn voor je eigen specifieke context.
Naast de algemene communicatiemodellen (toegepast op een multiculturele context), gaan we aan de slag met het 3-staps learning proces (geïnspireerd op David Pinto) en het 4-kwadranten positioneringsonderzoek. Vertrekkend van de onderzoeken van Simon Sinek en Jitske Kramer, werkte expert Jan Buermans een eigen model uit.
De workshops zijn interactief en omvatten ook simulaties, zodat de deelnemers culturele verschillen 'ervaren' en 'begrijpen', effectief kunnen omgaan met verschillende culturele dimensies en de aangeleerde vaardigheden meteen in de praktijk kunnen toepassen.
Mogelijke trainers
Resultaten
Na deze interculturele communicatie training:
- Breng je het intercultureel profiel van je team en van jezelf in kaart via een aangepaste analyse
- Herken je de interculturele problemen waarmee internationale teams geconfronteerd worden
- Communiceer je effectiever met collega's, klanten en stakeholders uit andere culturen
- Beheer je cultuurverschillen bewust met concrete strategieën in plaats van te reageren op incidenten
- Optimaliseer je de samenwerking in multiculturele teams door culturele dimensies te begrijpen
- Los je interculturele conflicten en misverstanden op en voorkom je ze in de toekomst
Met 37 beoordelingen en een score van 4,55/5 is dit een van de best beoordeelde trainingen in het management-aanbod van Expert Academy.
Referenties
“Ikzelf en het Snecma Services team in Brussel waren waren zeer tevreden over de training interculturele communicatie. De cursus was interactief gebracht en zeer inspirerend. De workshop oversteeg de do's en don'ts en bood een helder inzicht in de kracht van communicatie. Ik ben er van overtuigd dat we onze samenwerking en service dankzij deze training nu verder kunnen optimaliseren.”
Wim Collaer Snecma Services
Inschrijven
Kies hieronder de datum en de gewenste locatie voor deze training.
Omgaan met verschillende culturen en nationaliteiten is een van de grootste uitdagingen voor internationale bedrijven. Bedrijven krijgen meer en meer te maken met teams samengesteld uit verschillende nationaliteiten, achtergronden en culturen. Dit leidt vaak tot spanning, misverstanden en conflicten. Het ontwikkelen van interculturele communicatievaardigheden is daarom een belangrijke competentie en een vereiste voor elke succesvolle medewerker of manager in een internationale omgeving.
Deze Interculturele Communicatie en Samenwerking training biedt medewerkers (en managers) de tools en inzichten om de complexe interculturele werksituatie effectief te managen en reikt strategieën aan, om productief om te gaan met culturele verschillen en zo de efficiëntie van internationale teams te vergroten. Het einddoel is betere en efficiëntere samenwerking.
Voor leidinggevenden brengt intercultureel samenwerken extra uitdagingen met zich mee. Denk aan het motiveren van diverse teams, omgaan met verschillende communicatiestijlen en het vermijden van misverstanden of spanningen. Wanneer we een aparte groep van teamleaders en leidinggevenden kunnen vormen, krijgen zij praktische tools om cultuurverschillen bewust en strategisch te managen – en zo een inclusieve, productieve teamdynamiek te creëren.
Antwerpen - Expert Academy
Prijs vanaf
€ 795,00(exclusief BTW)
Max. 8 deelnemers
Omgaan met verschillende culturen en nationaliteiten is een van de grootste uitdagingen voor internationale bedrijven. Bedrijven krijgen meer en meer te maken met teams samengesteld uit verschillende nationaliteiten, achtergronden en culturen. Dit leidt vaak tot spanning, misverstanden en conflicten. Het ontwikkelen van interculturele communicatievaardigheden is daarom een belangrijke competentie en een vereiste voor elke succesvolle medewerker of manager in een internationale omgeving.
Deze Interculturele Communicatie en Samenwerking training biedt medewerkers (en managers) de tools en inzichten om de complexe interculturele werksituatie effectief te managen en reikt strategieën aan, om productief om te gaan met culturele verschillen en zo de efficiëntie van internationale teams te vergroten. Het einddoel is betere en efficiëntere samenwerking.
Voor leidinggevenden brengt intercultureel samenwerken extra uitdagingen met zich mee. Denk aan het motiveren van diverse teams, omgaan met verschillende communicatiestijlen en het vermijden van misverstanden of spanningen. Wanneer we een aparte groep van teamleaders en leidinggevenden kunnen vormen, krijgen zij praktische tools om cultuurverschillen bewust en strategisch te managen – en zo een inclusieve, productieve teamdynamiek te creëren.
Gent - Expert Academy
Prijs vanaf
€ 795,00(exclusief BTW)
Max. 8 deelnemers
