Communicatievaardigheden

Over de opleiding

Communicatieve vaardigheden

Wil je graag beter communiceren met anderen? Deze opleiding biedt praktische tips en technieken om jouw persoonlijke communicatievaardigheden te verbeteren.

In deze 2-daagse communicatietraining scherpen we je basisvaardigheden aan zodat je sneller duidelijkheid krijgt in gesprekken, professioneler overkomt en makkelijker afstemt met collega’s en klanten.

Je oefent met herkenbare werksituaties en krijgt technieken om:

  • je boodschap helder te brengen 
  • beter te luisteren en door te vragen
  • bewuster om te gaan met lichaamstaal en impact
  • contact op te bouwen en misverstanden te vermijden.

Kies een datum en locatie en schrijf je in: je vertrekt met een praktische toolbox die je de dag erna al gebruikt.

 

Veelgestelde vragen over communicatietraining

Is deze training ook geschikt voor gevorderde of ervaren communicators? 

Ja. Veel deelnemers communiceren al jaren professioneel maar merken dat bepaalde patronen blijven terugkeren: ze worden niet gehoord in vergaderingen, gesprekken lopen vast op weerstand, of hun boodschap komt anders aan dan bedoeld. De training helpt die patronen bewust te maken en bij te sturen, ook voor wie zichzelf al een redelijk goede communicator vindt.

Wat is het verschil tussen deze training en de training Verbindende Communicatie?

Communicatievaardigheden is de brede tweedaagse basistraining die alle dimensies van professionele communicatie behandelt: van overtuigen en luisteren tot lichaamstaal en omgaan met weerstand. Verbindende Communicatie is een gerichte workshop die specifiek focust op communiceren vanuit empathie en begrip, gebaseerd op het model van Geweldloze Communicatie. Wie de brede basis wil, start hier. Wie specifiek aan verbinding en empathie wil werken, kiest Verbindende Communicatie.

Werkt de training ook voor mensen die van nature introvert zijn?

Absoluut. Introvertie is geen communicatieprobleem. Introverte mensen hebben vaak sterke luistervaardigheden en denken voor ze spreken, wat een communicatievoordeel is. De training helpt je om die sterke punten bewuster in te zetten en te werken aan de situaties die jou persoonlijk uitdagen. Introvertere personen kunnen ook overwegen een assertiviteitstraining te volgen.

Hoe lang duurt de training en hoe zijn de twee dagen opgebouwd?

De training duurt twee volledige dagen. De aanpak is opgebouwd rond jouw eigen werksituaties: je brengt concrete communicatiemomenten mee waar je tegenaan loopt en werkt die uit in oefeningen en simulaties met videofeedback. De twee dagen sluiten inhoudelijk op elkaar aan.

Kan mijn team deze training samen volgen?

Ja, en dat heeft zelfs extra voordelen. Wanneer een heel team samen deelneemt aan een communicatietraining, bouwen jullie niet alleen individuele vaardigheden op maar ook een gedeelde taal en aanpak. Expert Academy organiseert de training ook incompany, volledig afgestemd op de communicatiepatronen en uitdagingen binnen jouw team.

Wat neem ik mee naar huis na deze training?

Je vertrekt met het gratis handboek "Communicatievaardigheden: Assertief en overtuigend communiceren", een deelnamecertificaat een persoonlijk actieplan en directe inzichten uit de videofeedback op jouw eigen communicatie. Concrete tools die je de volgende dag al kunt toepassen.

Is er een vervolg op deze training?

Ja. Wie na deze basistraining dieper wil gaan op een specifiek thema, kan terecht bij gerichte vervolgtrainingen zoals Moeilijke gesprekken voeren, Feedback geven en ontvangen, Overtuigend Communiceren of Verbindende Communicatie. Expert Academy helpt je kiezen welke training het beste aansluit bij jouw volgende leervraag.

Investeer in je communicatieve vaardigheden

Sterke communicatie is de sleutel tot succes in elke sector. Schrijf je in voor onze "Communicatievaardigheden" opleiding en geef jezelf de voorsprong die je nodig hebt om te excelleren. Bekijk hier ook onze andere communicatie opleidingen.

Programma

Volgende onderwerpen komen aan bod in deze cursus:

  • Inzicht in je eigen communicatiestijl en die van anderen
  • Overtuigend communiceren
  • De kracht van non-verbale communicatie
  • Hoe anderen overtuigen?
  • Hoe een zelfzekere indruk maken?
  • Toepassing van enkele assertiviteitstechnieken
  • Omgaan met verschillende soorten gesprekspartners
  • Concreet en specifiek communiceren: zeggen wat je bedoelt
  • Actief en gericht luisteren
  • Het belang van empathie bij jezelf en bij de gesprekspartner
  • Emotioneel intelligent communiceren
  • Omgaan met weerstand en moeilijke personen
  • Feedback geven en ontvangen
  • Basiselementen van onderhandelen en negotiatietechnieken
Inclusief gratis handboek 'Communicatievaardigheden'
Inclusief gratis handboek 'Communicatievaardigheden' Ook afzonderlijk te koop als pdf download in onze e-store

Doelgroep

Deze communicatietraining is bedoeld voor iedereen die de basisvaardigheden in communicatie, wil aanscherpen of uitbreiden. Meer bepaald het effectief overbrengen van een boodschap, een betere samenwerking met anderen wil bewerkstelligen en meer inzicht wil krijgen in effectieve communicatie.

 

Aanpak

Tijdens de training primeert de praktijk. Er wordt gewerkt met de reële leerbehoeften van de deelnemers, op basis van cases en praktijkoefeningen met videofeedback.

In deze workshop simuleren we werksituaties waarin communicatiemisverstanden zich kunnen voordoen, zoals overleg, vergaderingen, presentaties, informatieoverdracht, opdrachten geven, feedback geven en ontvangen, en omgaan met kritiek. Je leert in deze situaties je boodschap gestructureerd en duidelijk over te brengen. Wat je hebt geleerd, breng je onmiddellijk in de praktijk met verschillende praktische oefeningen, zodat je de kans krijgt om te groeien en je communicatieskills te ontwikkelen. 

Inclusief gratis handboek "Communicatievaardigheden
Assertief en overtuigend communiceren" 

Handboek Communicatievaardigheden

Ook afzonderlijk te koop als pdf download in onze e-store

 

Mogelijke trainers

Resultaten

Na deze tweedaagse communicatietraining:

  • Weet je hoe jouw communicatiestijl overkomt bij anderen en waar jouw specifieke groeipunten zitten
  • Breng je je boodschap helder over, ook in complexe of emotioneel geladen gesprekken
  • Luister je actiever en stel je de juiste vragen zodat je sneller begrijpt wat de ander écht bedoelt
  • Zet je lichaamstaal, stemgebruik en oogcontact bewust in als onderdeel van je communicatie
  • Pas je je stijl aan aan de gesprekspartner, van analytische denkers tot emotionele reageerders
  • Ga je constructief om met weerstand en moeilijke personen zonder de relatie te beschadigen
  • Geef en ontvang je feedback op een manier die iets verandert
    Kom je zelfverzekerder over in vergaderingen, overleg en één-op-één gesprekken

Met 553 beoordelingen en een score van 4,45/5 is dit de meest gevolgde communicatietraining van Expert Academy.

Inclusief gratis handboek 'Communicatievaardigheden'
Inclusief gratis handboek 'Communicatievaardigheden' Ook afzonderlijk te koop als pdf download in onze e-store

Referenties

“In deze training heb ik geleerd op een constructieve, onderhandelende manier te communiceren en zo meer welwillendheid te krijgen bij de tegenpartij. De cursus heeft mij heel wat inzichten bezorgd die nu al hun vruchten afwerpen. Een zeer boeiende en praktijkgerichte training!”

Mathias De Schrijver - IPS Belgium

Mathias De SchrijverIPS Belgium

“Ik wou vooral technieken aanleren om beter feedback te kunnen geven. Deze verwachting werd volledig ingelost, we zagen zelfs meer dan dit. Ik heb techniek geleerd om kalm te blijven, beter te communiceren en ervoor te zorgen dat anderen zich bij problematische feedback niet opwinden.”

Krystyna Krywen - Agataal

Krystyna KrywenAgataal

“Ik wou technieken leren om mijn boodschap op een heldere manier over te brengen. En ook hoe een goede communicatie voeren met verschillende persoonlijkheden. Ik heb zeer veel praktisch kunnen oefenen en heb ik heel wat bijgeleerd. Het was een zeer goede opleiding.”

Danny Annaert - Fluvius

Danny AnnaertFluvius

“Voor de opleiding begon hoopte ik wat meer inzichten te krijgen in hoe je beter kan communiceren met je collega's en leidinggevenden. Op welke manier kan je ervoor zorgen dat je de juiste snaar raakt en je een gewenst antwoord krijgt. Ik ben heel tevreden na het volgen van deze opleiding. Het werd op een zeer duidelijke en interactieve manier overgebracht en ik heb heel veel bijgeleerd.”

Brent De Wachter - Krinkels

Brent De WachterKrinkels

Inschrijven

Kies hieronder de datum en de gewenste locatie voor deze training.

Gent - Let's Meet

Koning Boudewijnstraat 18, 9000 Gent

do 11.06.2026 (9u00 tot 17u00)vr 12.06.2026 (9u00 tot 17u00)
Nederlands

Prijs vanaf

€ 1.395,00(exclusief BTW)

Max. 8 deelnemers

Antwerpen - Expert Academy

Mechelsesteenweg 109, 2018 Antwerpen

ma 26.10.2026 (9u00 tot 17u00)di 27.10.2026 (9u00 tot 17u00)
Nederlands

Prijs vanaf

€ 1.395,00(exclusief BTW)

Max. 8 deelnemers