Hilde Jacobs

Over de trainer

Hilde Jacobs is een rasechte trainingsprofessional die vooral haar talent inzet om de productiviteit in de bedrijfswereld te verhogen. Naast sales en communicatie is time management één van haar sleuteldomeinen. Hilde is tevens gecertificeerd Insights Discovery trainer. Sinds 2000 is ze als lector verbonden aan de opleiding Marketing van het PHL Hasselt. Hilde Jacobs is een professionele duizendpoot die van vele markten thuis is.

Hilde geeft training en coaching rond volgende onderwerpen: Leidinggeven en Effectief Delegeren, Verkooptechnieken voor beginners, Advanced Selling Skills en Consultative Selling, Telefonische Prospectie, Coach the coach (= kwalitatieve opvolging van een salesteam door de salesmanager), Key Account Management, Klachten behandelen, Klantgericht Communiceren, Presentatie Skills & Elevator Pitch, Assertiviteit & Communicatie skills, Time & Stress Management, Insights Discovery (gecertificeerd), Overtuigend Communiceren, Functioneringsgesprekken Voeren, Feedback Geven en Ontvangen en Moeilijke gesprekken voeren.

Enkele referenties:

4C Consulting, ACV Voeding en Diensten, AS Adventure, AS4, Agfa Gevaert, Amgen, Andres, Bayer Crop Science, Beach Palace Hotel, Belgacom, BFA, BIG, Christelijke Mutualiteit, Confederatie bouw, Constructiv, DGZ, De Ark, De Lijn, Emino, Euroclear, Eurogenerics, Event Planner, Facilicom, Farmaka, Faros, Fluor, GMI, GSK, Graco, Greenfish, Group Opdebeeck, HR Magazine, Hairbeau, Hectas Huishouden, Hogeschool Gent, IAC, Infrax, Intratuinen Olen, Intrumjusticia, Jan De Nul, Joos Consulting, KBC, Koi Visvijvers, Kovera keukens, LVTPR, Manuchar, McBride, McDonald’s Belgium, Mides, NXP, Nexans, Neuhaus, Normec Group, Nyrstar, OM Collective, Oetker, Oleon, Opel, Orthopoint, Ovocom, PAMI, Parentia, Pfizer, Pronokal, Proximus, Randstad, Reduct, Roche, Sack Zelfbouw, Select Flex, Shanks Vlaanderen, Smurfit Kappa, Solidaris, Sterck, Switch, Thomas More, Thyssen Krupp Liften, UZ Leuven, VDAB, VLEVA (Vlaams-Europees verbindingsagentschap), VOKA Leuven, VOKA Limburg, VPK, VMM, VUM, Vliruos, Weldone Magazines, Wereldhave Belgium.

Referenties

“De trainer was heel goed voorbereid (er was vooraf een online intake met onze vragen en verwachtingen), had duidelijk veel ervaring en was echt empathisch. Ze slaagde er in onze communicatieproblemen supersnel te identificeren en stelde ons concrete oplossingen voor. Ik was echt super verbaasd en tevreden van de output van deze training. Top!”

Andrea ArianiBASF

“Eerlijk gezegd ik was aanvankelijk eerder sceptisch over deze workshop. Achteraf was ik toch wel onder de indruk van de cursus en vooral van het resultaat. Dit was meer dan ik had verwacht. Bovendien vond ik het geheel zeer aangenaam gebracht. Ik ga er zeker mee aan de slag. Een aantal punten die werden aangekaart ga ik in de toekomst anders proberen te benaderen.”

Peter De Kreyger ACV

“Ik wilde graag technieken leren om te komen tot een betere tijdsindeling en prioriteiten te stellen. Op een constructieve manier kreeg ik de juiste tools aangereikt zoals bijvoorbeeld het werken in tijdsblokken. De snelle en gedreven manier van doceren en de prima interactie met de groep maken van deze opleiding een topper.”

Geert BauwensDAF Trucks

“De communicatieworkshop was veel beter dan verwacht. Het heeft er echt voor gezorgd dat al mijn medewerkers zich open stelden en elkaar beter leerden kennen. Het was ook zeer interactief met veel oefeningen en technieken. We hebben nu op een gestructureerde manier geleerd hoe we feedback kunnen geven aan elkaar en aan klanten.”

Sammy DeprezArinti

“ Ik wou heel graag weten hoe je een 'neen' kunt ombuigen naar een 'ja' tijdens een telefoongesprek voor een afspraak. Via praktijkoefeningen en het formuleren van mogelijke counterantwoorden is dit meteen in de praktijk toegepast. Daarnaast kreeg ik ook zicht op een duidelijke structuur van te volgen punten tijdens prospectie via de telefoon. Ik ben onder de indruk van de positieve lesstijl én de kennis van de trainer.”

Tom Van RemoortereAgora Press

“Mijn doelstelling was om mijn tijd nuttiger te besteden, zodat ik na een werkdag het gevoel heb dat ik goed gewerkt heb en ik mentaal rust vind. De training gaf ons een duidelijk en goed onderbouwd theoretisch kader. De oefeningen waren erop gericht om onze eigen manier van werken onder de loep te nemen en al meteen te optimaliseren met een persoonlijk actieplan als resultaat. Wat een heerlijke, energieke docente! Haar manier van lesgeven is zo motiverend en verhelderend dat ik echt aan de slag kan met mijn actiepunten. Heel erg bedankt voor de inzichten!”

Sarie Van LanckerDistrict 09

“Mijn doelstelling was vooral tips/handvaten te krijgen voor het voeren van functioneringsgesprekken en dan vooral met moeilijke medewerkers. De verwachtingen zijn volledig ingelost. Ik heb concrete tips meegekregen voor de voorbereiding en de uitvoering van de functioneringsgesprekken. Ik heb geleerd de medewerkers op een motiverende manier meer bewust maken van hun eigen keuzes en de gevolgen ervan.”

Karen DeclercqCM Leuven

“Ik stond aanvankelijk heel sceptisch tegenover het opzet en werd eigenlijk vanaf het begin meegenomen in een boeiend verhaal en waarbij ik een duidelijk beeld kreeg van wat er uit zo'n functioneringsgesprekken allemaal te halen valt. Door de aanpak werd duidelijk dat je heel wat interessante en bruikbare info kan puren uit zo'n gesprek en dit ook direct kan toepassen. Ik heb geleerd dat een functioneringsgesprek geen momentopname is, maar een continue proces zou moeten zijn. Wat mij betreft een zeer geslaagde opleiding.”