Gesprekstechnieken: de sleutel tot effectieve communicatie
over Communicatie
Stel je voor: Je zit in een belangrijke vergadering. De spanning is te snijden. Twee teamleden zijn het duidelijk niet eens over de volgende stappen van het project. Jij bent...
Communicatietips: luisteren met aandacht
over Communicatie, Actief luisteren
Als er één communicatievaardigheid is die je best goed beheerst, dan is dat ongetwijfeld luisteren. Goede luistervaardigheden leiden tot meer...
Beter communiceren op het werk
over Communicatie
Communiceren is iets wat we dagelijks doen. Zeker op het werk bestaat onze job voornamelijk uit communicatie. Praten, luisteren en reageren, het lijkt zo eenvoudig. Maar...
Hoe omgaan met moeilijke mensen?
over Communicatie, moeilijke mensen
Moeilijke mensen zijn er in elke organisatie. Mensen die hun werk niet uitvoeren zoals beloofd, mensen die niet komen opdagen op vergaderingen, mensen die vasthouden aan hun...