Verbindende communicatie kan een reddingsboei zijn om in moeilijke situaties conflicten te vermijden en om sneller tot een oplossing te komen. Deze opleiding biedt de deelnemers een methode om duidelijkheid te krijgen in communicatie en begrip en verbinding te scheppen tussen mensen. Verbindend communiceren is immers een krachtige techniek om op een duidelijke en respectvolle manier een boodschap over te brengen.
Verbindende communicatie is een absolute must voor een hechte samenwerking binnen bestaande teams, tussen teams of afdelingen onderling en zeker ook naar klanten, partners of medewerkers.
Deze workshop rond verbindende communicatie helpt om respectvol en constructief te communiceren met klanten, collega’s, medewerkers of managers. Zo slaagt u erin misverstanden en conflicten te vermijden en zelfs te voorkomen. U gaat voortaan op een bewustere manier om met communicatie, emoties en (voor)oordelen.
Volgende aspecten komen aan bod in deze praktijkgerichte opleiding:
- Wat is het doel van communicatie?
- Hoe krijg ik meer impact?
- De kracht van actief luisteren
- Empathie: echt begrijpen wat de ander nodig heeft
- Assertieve technieken: LEO, DESC en de sandwich techniek
- Omgaan met emoties bij jezelf en bij de ander
- Een boodschap op een heldere en duidelijke manier formuleren
- Omgaan met moeilijke situaties
- Via verbindende communicatie een probleem naar een oplossing brengen
De workshop Verbindende Communicatie is geschikt voor iedereen die op een respectvolle, assertieve en verbindende manier wil communiceren met klanten, medewerkers, collega’s en partners. Het is een uitstekende manier om onderlinge relaties in teams te versterken of klantencontacten te verbeteren.
In deze workshop krijgt u inzicht in de wat verbindende communicatie precies is via concrete voorbeelden, cases en oefensessies. U leert meteen de aangereikte technieken in de praktijk toe te passen. Op het einde van de workshop stapt u buiten met uw persoonlijke actieplan.
Na het volgen van de workshop Verbindende Communicatie beschikt u over de volgende vaardigheden:
- Verbindend communiceren is niet langer een begrip, maar wel een doorleefde attitude
- Problemen komen sneller tot een oplossing door de juiste focus
- Uw ideeën of suggesties worden door anderen sneller aanvaard door uw verbindende manier van communiceren.
- Conflicten worden voorkomen of makkelijk gehanteerd.
- U slaagt op een constructievere manier samen te werken met teamleden of medewerkers ook in moeilijke of uitdagende situaties.
- U communiceert beter en effectiever.
Kies hieronder de datum en de gewenste locatie voor deze training.
Verbindende communicatie kan een reddingsboei zijn om in moeilijke situaties conflicten te vermijden en om sneller tot een oplossing te komen. Deze opleiding biedt de deelnemers een methode om duidelijkheid te krijgen in communicatie en begrip en verbinding te scheppen tussen mensen. Verbindend communiceren is immers een krachtige techniek om op een duidelijke en respectvolle manier een boodschap over te brengen.
Verbindende communicatie is een absolute must voor een hechte samenwerking binnen bestaande teams, tussen teams of afdelingen onderling en zeker ook naar klanten, partners of medewerkers.
Deze workshop rond verbindende communicatie helpt om respectvol en constructief te communiceren met klanten, collega’s, medewerkers of managers. Zo slaagt u erin misverstanden en conflicten te vermijden en zelfs te voorkomen. U gaat voortaan op een bewustere manier om met communicatie, emoties en (voor)oordelen.
Datum
- dinsdag 27-08-2019,
van 13u30 tot 17u00
Verbindende communicatie kan een reddingsboei zijn om in moeilijke situaties conflicten te vermijden en om sneller tot een oplossing te komen. Deze opleiding biedt de deelnemers een methode om duidelijkheid te krijgen in communicatie en begrip en verbinding te scheppen tussen mensen. Verbindend communiceren is immers een krachtige techniek om op een duidelijke en respectvolle manier een boodschap over te brengen.
Verbindende communicatie is een absolute must voor een hechte samenwerking binnen bestaande teams, tussen teams of afdelingen onderling en zeker ook naar klanten, partners of medewerkers.
Deze workshop rond verbindende communicatie helpt om respectvol en constructief te communiceren met klanten, collega’s, medewerkers of managers. Zo slaagt u erin misverstanden en conflicten te vermijden en zelfs te voorkomen. U gaat voortaan op een bewustere manier om met communicatie, emoties en (voor)oordelen.
Datum
- woensdag 27-11-2019,
van 09u00 tot 12u30
Deze opleiding is ook beschikbaar als personal coaching, in-company training of compacte workshop.
Contacteer ons voor meer info of een voorstel op maat.