| 
|
BROCHURE AANVRAGEN
Open Trainingen 2012
Hieronder vindt u een overzicht van de open trainingen rond volgende thema's:
Deze unieke, praktijkgerichte workshops worden gegeven in kleine groepen zodat een maximale interactiviteit kan worden gegarandeerd. Deelnemers aan vorige trainingen waren bijgevolg uiterst tevreden over het bereikte resultaat. Klik hier voor de algemene tevredenheid en enkele klantengetuigenissen.
Dit zijn de voordelen van een open training bij Expert Academy:
- We werken in kleine groepen en daarmee krijgt elke deelnemer ruimschoots persoonlijke aandacht
- Een unieke en sfeervolle trainingslocatie met verzorgde lunch en aangename omkadering
- U krijgt een schriftelijke intake zodat de training aan uw specifieke noden en werkomgeving kan worden aangepast
|
Assertief en zelfverzekerd communiceren (3-daagse opleiding) |
|
Laat u zich wel eens de kaas van uw brood eten? Of walst u soms ongewild over mensen heen? Bedenkt u soms na een conflict "Had ik maar anders gereageerd" ? Heeft u moeite met 'nee' zeggen ? Zou het niet mooi zijn als u op een respectvolle manier beter voor uzelf kunt opkomen? In deze praktijkgerichte en interactieve cursus leert u vanuit een assertieve houding uw eigen belangen en behoeften verdedigen. Tijdens de eerste dag leert u de basistechnieken voor assertieve communicatie. De tweede dag is een integratie- en praktijkmodule waarbij de technieken en thema's uit de basiscursus verder worden uitgediept en ingeoefend. Tijdens de derde dag wordt alles in praktijk gebracht via interactieve rollenspelen met een acteur, die hiervoor speciaal is opgeleid. Elke deelnemer komt maximaal aan bod, zo slaagt u er in de aangeleerde technieken meteen naar uw eigen specifieke situatie te vertalen.
|
Trainer
Bart Provost genoot een opleiding in psychologie en in marketing en verwierf daarna als Marketing Manager ervaring in B2B en B2C. Hij werkte als leidinggevende met diverse teams en als trainer geeft hij opleiding aan professionals in multinationals, KMO’s, bij de overheid en in het onderwijs. Bart Provost was 8 jaar gastdocent aan de Lessius Hogeschool en sinds kort ook verbonden aan Expert Academy.
|
|
|
Programma
|
Dag 1 |
Dag 2 |
Dag 3 |
9.00u Actief leren luisteren en het herkennen van lichaamstaal
10.45u Koffiebreak
11.00u Wat is vluchtend, agressief en manipulatief gedrag?
12.30u Verzorgde lunch.
14.00u Bent u een NIP of een PIP?
15.45u Assertief communiceren via het DESC-model
17.00u Einde |
9.00u Oefeningen rond vraagstelling en actief luisteren
10.45u Koffiebreak
11.00u Aanleren van nieuwe technieken (sandwich-, LEO- en duikplanktechniek
12.30u Verzorgde lunch.
14.00u Rollenspel nieuwe technieken en feedback
15.30u Koffiebreak
15.45u Vervolg rollenspel
17.00u Einde |
9.00u Oefeningen met acteur in beperkte groep
10.45u Koffiebreak
11.00u Vervolg oefeningen met acteur in beperkte groep
12.30u Verzorgde lunch.
14.00u Rollenspellen met acteur, het inoefenen van reële situaties
15.30u Koffiebreak
15.45u Vervolg rollenspellen met acteur
17.00u Einde |
|
|
|
|
|
| DATA |
ANTWERPEN:
ma 13-02-12
di 14-02-12
do 01-03-12
HASSELT:
ma 19-03-12
di 20-03-12
ma 07-05-12
|
|
DEELNAME:
1.795 EUR
|
Inclusief persoonlijke checklist, syllabus, verzorgde lunch en koffiepauzes - exclusief BTW |
|
NEXT STEP |
NU INSCHRIJVEN
Wacht niet te lang, het aantal plaatsen is beperkt tot maximum 8 deelnemers. | |
Naar boven
|
Spreken voor publiek (2-daagse opleiding) |
|
Wilt u graag vol zelfvertrouwen en met de nodige rust voor een groep spreken? Uw stem, taal en gebaren op overtuigende wijze kunnen gebruiken tijdens een presentatie? Er voor zorgen dat uw boodschap blijft hangen bij het publiek? Kortom: wilt u succesvol een uiteenzetting geven voor een groep? Deze praktijkgerichte workshop geeft u alle tools om een vlot en boeiend spreker te worden. Dankzij de interactiviteit van deze training komt iedereen maximaal aan bod om de aangereikte technieken daadwerkelijk in te oefenen.
|
Trainer
Frederik Imbo behaalde een Master Practioner in NLP en werkte ook een tweejarige opleiding 'Transpersoonlijke Coaching en Counseling' af.
Naast zijn acteer- en presentatiewerk op tv, heeft hij 10 jaar ervaring in het stimuleren en begeleiden van mensen. Dankzij zijn workshops en trainingen, is het bedrijfsleven voor hem geen onbekend terrein.
|
|
|
Programma
|
Dag 1 |
Dag 2 |
09.00 Intake van de presentatie-technieken waarrond we werken
10.00 Rapport opbouwen, oogcontact, focus, uitsturen van de boodschap
10.45 Koffiebreak
11.00 Bewust omgaan met lichaamstaal
12.30 Verzorgde lunch
14.00 Stretchen van intonatie, volume, ritme en stiltes
15.30 Koffiebreak
15.45 Omgaan met weerstand of lastige vragen uit het publiek
17.00 Einde
|
9.00 Individuele presentaties met feedback
10.00 Hoe meer betekenis en beleving in je verhaal brengen?
10.45 Koffiebreak
11.00 Hoe ga je als spreker om met PowerPoint?
12.30 Verzorgde lunch
14.00 Werken met een verrassingseffect
15.30 Koffiebreak
15.45 Individuele presentaties met feedback
17.00 Einde
|
|
| DATA |
16-17 april 2012
HASSELT
|
|
DEELNAME:
990 EUR
|
Inclusief persoonlijke checklist, syllabus, verzorgde lunch en koffiepauzes - exclusief BTW |
|
NEXT STEP |
NU INSCHRIJVEN
Wacht niet te lang, het aantal plaatsen is beperkt |
Naar boven
|
Basiscursus Internet Marketing (1-daagse opleiding) |
|
Internet marketing wordt steeds belangrijker in de totale marketing mix. Maar e-marketing is meer dan een goed gemaakte website. Het is een uitgekiende combinatie van verschillende internet tools. Binnen het snel veranderende internet is het belangrijk goed opgeleid en geïnformeerd te zijn over de bijna onbegrensde mogelijkheden die het internet biedt. Neem voortaan zelf uw internet marketing in handen.
|
Trainer
Lieven Buyse studeerde bedrijfscommunicatie en vervolmaakte deze studies met een Master in Marketing aan de Vlerick School voor Management.
Hij leerde de knepen van het marketingvak zowel in de retail als in de dienstensector en bouwde zijn passie voor internetcommunicatie verder uit bij Advitas Internet Marketing. Zijn focus ligt vooral op rendabiliteit en resultaatgerichte marketing-campagnes via het internet.
|
|
|
Programma
9.00u Internet marketing als communicatiestrategie
10.45u Koffiebreak
11.00u Website conversie: bezoekers versus rendement
12.30u Verzorgde lunch.
14.00u E-marketing in de praktijk
- Zoekmachine marketing
- Online advertising
- E-mail marketing
15.30u Koffiebreak
15.45u Web 2.0 en social media als marketing tools
17.00u Einde
|
| DATA |
Dinsdag 23 oktober 2012
HASSELT
|
DEELNAME:
550 EUR
|
Inclusief persoonlijke checklist, syllabus, verzorgde lunch en koffiepauzes - exclusief BTW |
|
NEXT STEP |
NU INSCHRIJVEN
Wacht niet te lang, het aantal plaatsen is beperkt | |
Naar boven
|
Time Management (1-daagse opleiding) |
|
In de cursus Time Management krijgt u tips mee om zo efficiënt mogelijk te functioneren (agenda, delegeren, prioriteiten stellen...). Deze interactieve workshop richt zich tot iedereen - van administratieve medewerker tot algemeen directeur - die efficiënter en productiever zijn tijd wil benutten, met meer controle en minder stress.
|
Trainer
Hilde Jacobs is een rasechte trainingsprofessional die vooral haar talent inzet voor het verhogen van productiviteit in de bedrijfswereld. Naast sales en communicatie is time management één van haar sleuteldomeinen. Sinds 2000 is Hilde Jacobs als lector verbonden aan de opleiding Marketing van het PHL Hasselt. Hilde Jacobs is een professionele duizendpoot die van vele markten thuis is.
|
|
|
Programma
9.00u Time Management = zelfmanagement & Het NU-principe
10.45u Koffiebreak
11.00u Aanpak tijdrovers en omgaan met informatiestromen
12.30u Verzorgde lunch
14.00u Efficiënt werken: uw taken beter plannen en organiseren. Tijdswetten en agendabeheer
15.30u Koffiebreak
15.45u Prioriteiten stellen, omgaan met e-mail, telefoon en klassement
17.00u Einde
|
| DATA |
Donderdag 29 maart 2012
HASSELT
Donderdag 7 juni 2012
GENT
|
DEELNAME:
550 EUR
|
Inclusief persoonlijke checklist, syllabus, verzorgde lunch en koffiepauzes - exclusief BTW |
|
NEXT STEP |
NU INSCHRIJVEN
Wacht niet te lang, het aantal plaatsen is beperkt | |
Naar boven
|
Mediatraining |
|
Hoe gaat u professioneel om met de media en de pers? Wat zegt u tegen journalisten die om een deskundige uitleg vragen? Hoe brengt u uw boodschap doeltreffend over en zorgt u er voor dat uw bedrijf of organisatie optimaal in de media komt? U leert het tijdens deze interactieve en praktijkgerichte training.
|
Trainer
Wim De Vilder is sinds 1996 journalist bij de VRT. Als anker van het Journaal en presentator van het reportagemagazine ‘Koppen’ staat hij met beide voeten in de wereld van de media. Als docent journalistiek deelt hij al jaren zijn rijke ervaring met managers, academici en professionals die op regelmatige basis in contact komen met de pers.
|
|
|
Programma
9.00u Overzicht Belgische pers - Hoe wordt nieuws gemaakt?
10.45u Koffiebreak
11.00u Voorbereiden van een interview: hoe breng ik mijn boodschap?
12.30u Verzorgde lunch.
14.00u Interviewtechnieken: oefeningen
15.30u Koffiebreak
15.45u Crisiscommunicatie: wat als de pers plots voor uw deur staat?
17.00u Einde
|
| DATA |
Woensdag 8 februari 2012
ANTWERPEN
|
|
DEELNAME:
550 EUR
|
Inclusief persoonlijke checklist, syllabus, verzorgde lunch en koffiepauzes - exclusief BTW |
|
NEXT STEP |
NU INSCHRIJVEN
Wacht niet te lang, het aantal plaatsen is beperkt |
|
Hoe kom ik in de pers? (1-daagse opleiding) |
|
Gratis persaandacht krijgen is niet zo moeilijk. Met een goed persbericht hebt u al heel wat kans om in de krant te komen. Toch verdwijnen de meeste persberichten na een vluchtige blik in de prullenbak. Het komt er immers op aan om de aandacht van de media te trekken. Alain Grootaers leert u in deze training hoe u een waterdicht persdossier kunt samen-stellen, op welke manier u de pers het beste aanspreekt en hoe u de effectieve waarde van een gratis persartikel kunt inschatten.
|
Trainer
De cursus wordt gegeven door een professional ter zake: Alain Grootaers, zelf een ervaren journalist. Op zijn 16de gaf hij al een eigen tijdschrift uit. Nog tijdens zijn studies werkte hij als verslaggever bij het weekblad Panorama. Later lanceerde hij P-Magazine en Ché en daarna het vrouwenblad Lola. 'De Tekstmaniak' is zijn sleutelroman over de wereld van de Vlaamse media.
Alain Grootaers weet als geen ander hoe de pers werkt in Vlaanderen.
|
|
|
Programma
09.00 Overzicht van de verschillende media & de Belgische pers
10.45 Koffiebreak
11.00 Het opstellen van een effectief en doeltreffend persbericht
12.30 Verzorgde lunch
14.00 Pro's en contras van persconferenties, persreizen, perslunches
15.30 Koffiebreak
15.45 Praktische tools voor de timing en opvolging van uw communicatie en 'return'
17.00 Einde
|
| DATA |
Vrijdag 23 maart 2012
GENT
|
|
DEELNAME:
550 EUR
|
Inclusief persoonlijke checklist, syllabus, verzorgde lunch en koffiepauzes - exclusief BTW |
|
NEXT STEP |
NU INSCHRIJVEN
Wacht niet te lang, het aantal plaatsen is beperkt |
Naar boven
|
Succesvol presenteren: met of zonder PowerPoint (1-daagse opleiding) |
|
De cursus "Succesvol presenteren" gidst u door alle onderdelen van een succesvolle presentatie. U krijgt praktische tips waarmee u onmiddellijk zelf aan de slag kunt. U leert optimaal gebruik te maken van krachtige presentatietools zoals PowerPoint. Daarnaast focust de trainer op welke valkuilen u absoluut moet vermijden voor een geslaagde presentatie. De aangeleerde tips en technieken kunt u zelf meteen toepassen op een meegebrachte PowerPoint-presentatie.
|
Trainer
Sylvie Verleye is expert op het gebied van presentatietechnieken en meer bepaald het professioneel gebruik van PowerPoint.
Sinds 2000 geeft zij trainingen, coaching en praktijkgerichte workshops. Meer dan 1000 PowerPoint-presentaties later heeft ze een enorme ervaring en kennis opgebouwd rond dit thema.
|
|
|
Programma
09.00 Presenteren is communiceren: de kracht van beeldende verhalen
10.45 Koffiebreak
11.00 De ideale structuur van uw presentatie: het vismodel.
12.30Verzorgde lunch.
14.00 Te vermijden fouten met PowerPoint.
15.30 Koffiebreak
15.45 Nooit meer plankenkoorts: de anti-stress trukendoos.
17.00 Einde
|
| DATA |
Dinsdag 6 maart 2012
ANTWERPEN
Vrijdag 8 juni 2012
GENT
|
DEELNAME:
550 EUR
|
Inclusief persoonlijke checklist, syllabus, verzorgde lunch en koffiepauzes - exclusief BTW |
|
NEXT STEP |
NU INSCHRIJVEN
Wacht niet te lang, het aantal plaatsen is beperkt | |
Naar boven
|
Stem- en uitspraaktechnieken |
|
In het huidige bedrijfsleven is een goede beheersing en gebruik van stem, uitspraak en lichaamstaal van groot belang. Onze stem is een gevoelig orgaan dat door stress, overbelasting of vermoeidheid vaak te verduren heeft. Stemcoach Harald Van Beeck leert u uw boodschap krachtig en duidelijk over te brengen in deze oefenworkshop waarbij u meteen aan de slag gaat met de juiste stem- en ademhalingstechnieken.
|
Trainer
Talen zijn een passie voor stemcoach Harald Van Beeck. Hij studeerde Nederlands, Frans, Engels en Deens aan het Hoger Instituut voor Vertalers en Tolken te Antwerpen en volgde les Dictie en Voordracht aan de Turnhoutse Muziekacademie. Harald is een veelgevraagde presentator en geeft daarnaast stem- en uitspraakcoaching aan professionals.
|
|
|
Programma
09.00 Ademhalingsoefeningen met focus op de buikademhaling
10.45 Koffiebreak
11.00 Uitspraakoefeningen onder begeleiding: verhoging van draagkracht, toonhoogte en bereik van uw stem.
12.30 Verzorgde lunch.
14.00 Einde.
|
| DATA |
Woensdag 15 februari 2012
ANTWERPEN
Maandag 18 juni 2012
GENT
|
DEELNAME:
295 EUR
|
Inclusief persoonlijke checklist, syllabus, verzorgde lunch en koffiepauzes - exclusief BTW |
|
NEXT STEP |
NU INSCHRIJVEN
Wacht niet te lang, het aantal plaatsen is beperkt | |
Naar boven
|
Professioneel Telefoneren (1-daagse opleiding) |
|
Klantvriendelijkheid is belangrijk voor het imago van het bedrijf. Maar: hoe buig ik de wensen van de klant om naar de wensen van het bedrijf? Slaagt u er in de klant een tevreden gevoel te geven, ook als u hem niet heeft kunnen helpen? En hoe reageert u op klanten die een klacht hebben of agressief worden? Deze actieve workshop leidt tot een omzetverhoging en een sterkere klantenbinding.
|
|
Trainer
Hilde Jacobs is een rasechte trainingsprofessional die vooral haar talent inzet voor het verhogen van productiviteit in de bedrijfswereld. Naast sales en communicatie is time management één van haar sleuteldomeinen. Sinds 2000 is Hilde Jacobs als lector verbonden aan de opleiding Marketing van het PHL Hasselt. Hilde Jacobs is een professionele duizendpoot die van vele markten thuis is.
|
|
|
Programma
9.00u You never get a second chance to make a first impression: de begroeting
10.00u Rapport opbouwen met de klant
10.45u Koffiebreak
11.00u Achterhalen van behoeftes Rollenspel en oefengesprekken
12.30u Verzorgde lunch
14.00u Hoe omgaan met ontevreden klanten? Rollenspel
15.30u Koffiebreak
15.45u Juiste vragen stellen en afronden van een gesprek
17.00u Einde
|
| DATA |
Vrijdag 30 maart 2012
HASSELT
Dinsdag 19 juni 2012
GENT
|
DEELNAME:
550 EUR
|
Inclusief persoonlijke checklist, syllabus, verzorgde lunch en koffiepauzes - exclusief BTW |
|
NEXT STEP |
NU INSCHRIJVEN
Wacht niet te lang, het aantal plaatsen is beperkt | |
Naar boven
|
Conflicthantering (2-daagse opleiding) |
|
Collega’s die niet meer met elkaar willen samenwerken, een verzuurde relatie met je baas of teamleden, politieke machtspelletjes of aanslepende meningsverschillen…
In de praktijkgerichte workshop Conflicthantering leert u hoe u deze situaties kan aanpakken en ombuigen naar een vlottere samenwerking. We onderzoeken samen hoe we tot de oorzaak van de spanningen kunnen komen. Om tenslotte in een win-win-overeenkomst heldere afspraken met elkaar te maken waar beide partijen zich in kunnen vinden.
|
|
Trainer
Frederik Imbo volgde een theateropleiding aan het Conservatorium
van Gent, behaalde daarna een Master Practioner in NLP (Neuro Linguïstisch Programmeren) en volgde ook een tweejarige opleiding
‘Transpersoonlijke Coaching en Counseling’.
Frederik Imbo begeleidt al jarenlang succesvol individuen, groepen en ondernemingen in hun groeiproces om beter en effectiever te communiceren.
|
|
|
Programma
|
Dag 1 |
Dag 2 |
09.00 Principes van het Model van Geweldloze Communicatie (M. Rosenberg)
10.45 Koffiebreak
11.00 Kaderen van uw boodschap: benoem feiten zonder te oordelen
12.30 Verzorgde lunch
14.00 Bruggen bouwen: empathie en omgaan met emoties
15.30 Koffiebreak
15.45 Model van de logische niveaus
17.00 Einde
|
9.00 Krijgen wat je wil: van behoefte naar een concreet verzoek
10.30 Koffiebreak
11.00 Praktijksimulatie en oefening
12.30 Verzorgde lunch
14.00 Omgaan met feedback en kritiek
15.30 Koffiebreak
15.45 Individueel actieplan
17.00 Einde
|
|
| DATA |
4-5 juni 2012
GENT
|
DEELNAME:
990 EUR
|
Inclusief persoonlijke checklist, syllabus, verzorgde lunch en koffiepauzes - exclusief BTW |
|
NEXT STEP |
NU INSCHRIJVEN
Wacht niet te lang, het aantal plaatsen is beperkt | |
Naar boven
|
Succesvol evenementen organiseren (halve dag opleiding) |
|
Organiseert u voor uw bedrijf of organisatie geregeld een opendeurdag, een congres, een personeelsfeest of een ander evenement? Wenst u hierbij op een creatieve en kostenbesparende manier te werk te gaan? Wilt u de effectiviteit en het resultaat van uw evenementen optimaliseren? In deze korte maar krachtige workshop leert u efficiënter events te organiseren om binnen het vooropgestelde budget het maximale rendement te bereiken.
|
Trainer
Jan de Wieuw heeft ruim 25 jaar relevante ervaring in de entertainment- en evenementensector.
Hij werkte samen met het Koninklijk Ballet van Vlaanderen, Studio 100, Vlaamse Opera en Stage Entertainment. Daarnaast maakte hij tot op heden van meer dan 350 events een succes bij professionals zoals Eventerprise Vlaanderen, Baseline en Stuurboord.
Samen met Danny Kayser is hij zaakvoerder van het evenementenbureau
JADA events.
|
|
|
Programma
14.00u Waarom kiezen we voor een evenement?
Aan de slag: creatieve invulling, stappenplan, draaiboek en checklists
15.30u Koffiebreak
15.45u Opstellen en beheer van uw budget
Bespreking van de simulatieoefeningen aan de hand van praktijkcases
17.00u Einde + Netwerk drink
|
| DATA |
GENT:
Maandag 18 juni 2012 14-17u
|
DEELNAME:
295 EUR
|
Inclusief persoonlijke checklist, syllabus, koffiepauzes en netwerkdrink - exclusief BTW |
|
NEXT STEP |
NU INSCHRIJVEN
Wacht niet te lang, het aantal plaatsen is beperkt | |
Naar boven
|
Crisiscommunicatie (1-daagse opleiding) |
|
En plots staat de media voor de deur. Geen enkele organisatie kan het risico van een crisis nog uitsluiten. Een defect product, een intern ongeval, een gerucht op de beurs, een fraudegeval, een staking... Een crisis kan in een mum van tijd breed uitgesmeerd worden en het imago van uw bedrijf in een slecht daglicht stellen. In deze interactieve workshop gaat u samen met expert Lies Martens na hoe u als bedrijf kan reageren op een crisissituatie en welke valkuilen u het best vermijdt.
|
Trainer
De cursus wordt gegeven door een deskundige ter zake: Lies Martens, vooral bekend van radio en tv. Lies Martens presenteerde jarenlang de consumentenprogramma's “Ombudsjan” en “Klant of koning”. Als media professional analyseert ze de fouten die bedrijven maken wanneer ze in crisissituaties met de pers communiceren.
|
|
|
Programma
9.00u Basisregels om de media strategisch te benaderen. Cameraoefening.
10.45u Koffiebreak
11.00u Markante voorbeelden op DVD: hoe moet het niet/wel? Groepsdiscussie.
12.30u Verzorgde lunch.
14.00u Praktijkgericht stappenplan om een crisis goed te managen. Aspecten van een sterk persbericht.
15.30u Koffiebreak
15.45u Proactieve maatregelen voor een strategisch crisisbeheer.
17.00u Einde
|
| DATA |
GENT:
Maandag 12 maart 2012
|
DEELNAME:
550 EUR
|
Inclusief persoonlijke checklist, syllabus, verzorgde lunch en koffiepauzes - exclusief BTW |
|
NEXT STEP |
NU INSCHRIJVEN
| |
Naar boven
|
Consultative Selling |
|
Hoe kunt u op een professionele manier verkopen, gebaseerd op vertrouwen en een langdurige klantenrelatie? Commercieel scoren kan, als u zich perfect weet aan te passen aan wat de klant precies wil. In deze training krijgt u specifieke gesprekstechnieken en inzichten aangereikt die het rendement van uw verkoopinspanningen beduidend zullen verhogen.
|
Trainer
Jan Buermans is afgestudeerd als Master in de Communicatiewetenschappen en begon zijn loopbaan bij ITT Promedia, waar hij de knepen van de verkoop leerde als account manager. Later werd hij Sales Manager & Training Manager bij Belgacom en daarna Sales Director bij Versatel. Jan Buermans heeft reeds vele jaren ervaring als sales professional en business consultant en wordt ten zeerste gewaardeerd om zijn creatieve en praktijkgerichte aanpak.
|
|
|
Programma
9.00u Het verkoopsgesprek starten: maak een sterke indruk
10.45u Koffiebreak
11.00u Vertrouwen winnen bij de klant, lichaamstaal, inzicht in voorkeursdenken en drijfveren
12.30u Verzorgde lunch.
14.00u Het verkoopsproces in de praktijk
15.30u Koffiebreak
15.45u Omgaan met weerstand, onderhandelen en afsluiten van de verkoop
17.00u Einde
|
| DATA |
Woensdag 14 maart 2012
Hasselt
|
Prijs
550 EUR
|
Inclusief persoonlijke checklist, syllabus, verzorgde lunch en koffiepauzes - exclusief BTW |
|
NEXT STEP |
NU INSCHRIJVEN
Wacht niet te lang, het aantal plaatsen is beperkt | |
Naar boven
|
Omgaan met verbale agressie |
|
Steeds vaker worden medewerkers in hun job geconfronteerd met verbale agressie of grensoverschijdend gedrag. Agressie op de werkplek kan ofwel intern veroorzaakt worden door collega’s of door externe personen die niet tot het bedrijf behoren: klanten, bezoekers, leveranciers, ...
Agressie is een heftige emotie, die zowel op uzelf als uw gesprekspartner een sterke invloed heeft. Bij het omgaan met agressieve personen is de manier van communiceren van primordiaal belang. Door het hanteren van de juiste communicatietechnieken slaagt u erin de tegenpartij te kalmeren, de situatie te ontmijnen en verdere escalatie te vermijden.
|
Trainer
Franky Van Hoecke is een expert op het gebied van leiderschap, communicatievaardigheden, onderhandelingstechnieken, team building en sales training. Hij startte zijn carrière bij Volvo Cars Europe, waar hij kan terugblikken op jarenlange ervaring als trainer en coach van zowel managementfuncties als uitvoerende medewerkers.
|
|
|
Programma
9.00u Hoe ontstaat verbale agressie? Drempelverlagende en stressverhogende oorzaken
10.45u Koffiebreak
11.00u Omgaan met verbale agressie individueel en in groep
12.30u Verzorgde lunch.
14.00u Technieken om op een doeltreffende manier met agressie om te gaan
15.30u Koffiebreak
15.45u Praktijkoefeningen met feedback
17.00u Einde
|
| DATA |
Maandag 26 maart 2012
Antwerpen
|
|
Prijs
550 EUR
|
Inclusief persoonlijke checklist, syllabus, verzorgde lunch en koffiepauzes - exclusief BTW |
|
NEXT STEP |
NU INSCHRIJVEN
Wacht niet te lang, het aantal plaatsen is beperkt |
Naar boven
|
Masterprogramma Leidinggeven (12 sessies) |
|
Krijgt u plots nieuwe verantwoordelijkheden op uw bord? Neemt u het roer van het familiebedrijf over? Of wenst u uw leiderschap verder te ontwikkelen? Bij managers, teamverantwoordelijken en leidinggevenden staan de te behalen resultaten centraal. In deze praktijkgerichte training krijgt u de verschillende strategieën en leiderschapsstijlen aangereikt om die resultaten te bereiken. U verwerft alle tools en technieken om uw medewerkers op een coachende, inspirerende en motiverende manier aan te sturen en het rendement van uw leiderschap te verhogen.
|
Trainers
U wordt vakkundig begeleid door 3 experts in leiderschap, motivatie en communicatie.
Bart Provost is een ervaren en gecertificeerd trainer in MBTI, Provocative Coaching en Situationeel Leiderschap.
Jan Buermans heeft reeds vele jaren ervaring als sales professional en business consultant in Change en Management Development.
Frederik Imbo begeleidt al jarenlang succesvol individuen, groepen en ondernemingen in hun groeiproces om beter en effectiever te communiceren.
|
|
|
Programma (download pdf)
|
Module 1 en 2 |
Module 3 en 4 |
Module 5 en 6 |
Deze intensieve opleiding start met een MBTI*-analyse. Dit levert belangrijke bouwstenen voor uw leiderschapsontwikkeling, persoonlijke gedragsstijl en karaktervoorkeur.
Leiderschap als kritische succesfactor. Inzicht in verschillende managementstijlen: situationeel, transformationeel en coachend leidinggeven.
|
Communicatie bij leiderschap: adviseren, overleggen, overtuigen, stimuleren en delegeren.
Het belang van evalueren en feedback geven: de fases van het feedbackgesprek, omgaan met weerstand en emoties.
|
Conflicthantering en change management. Hoe omgaan met moeilijke situaties of lastige personen?
Hoe motiveert u zichzelf en anderen als leider? Energie, focus, passie, teambuilding, ambities en attitude. Effectief samenwerken met een sterke groepsgeest.
|
|
|
|
|
|
| DATA |
ANTWERPEN
10 avondsessies van 18u30 tot 21u30 vanaf 14 januari 2013
en 2 sessies op 30 maart van 10u tot 17u
|
|
DEELNAME:
2.950 EUR
|
Inclusief persoonlijke checklist, syllabus, verzorgde lunch en koffiepauzes - exclusief BTW |
|
NEXT STEP |
NU INSCHRIJVEN
Wacht niet te lang, het aantal plaatsen is beperkt | |
Naar boven
|
Social Media Marketing in de praktijk (halve dag opleiding) |
|
Hoe maakt u als bedrijf of organisatie optimaal gebruik van Social Media zoals Facebook, Twitter, Linkedin en Youtube? In deze praktijkgerichte workshop krijgt u een overzicht van de bestaande sociale netwerken en hoe u deze succesvol kunt gebruiken voor een snelle en doeltreffende interactie met uw doelpubliek. Concrete cases en praktische oefeningen worden in deze workshop afgetoetst aan de realiteit van uw organisatie, zodat u de geleerde tools en technieken meteen in de praktijk kunt toepassen.
|
|
Trainer
Lieven Buyse studeerde bedrijfscommunicatie en vervolmaakte deze studies met een Master in Marketing aan de Vlerick School voor Management.
Hij leerde de knepen van het marketingvak zowel in de retail als in de dienstensector en bouwde zijn passie voor social media en internetcommunicatie verder uit bij Advitas Internet Marketing. Zijn focus ligt vooral op rendabiliteit en resultaatgerichte marketing-campagnes via het internet.
|
|
|
Programma
9.00u Waarom social media? Wat zijn de mogelijkheden?
10.00u Overzicht van de belangrijkste social networks: Twitter, Facebook, Linkedin, Google+ en Youtube
10.45u Koffiebreak
11.00u Synergie en autmatisering van social network posts
12.00u Meten en verbeteren van uw ROI
12.30u Verzorgde lunch.
14.00u Einde
|
| DATA |
Vrijdag 15 juni 2012
ANTWERPEN
|
DEELNAME:
295 EUR
|
Inclusief persoonlijke checklist, syllabus, verzorgde lunch en koffiepauzes - exclusief BTW |
|
NEXT STEP |
NU INSCHRIJVEN
Wacht niet te lang, het aantal plaatsen is beperkt | |
Naar boven
|
Stressmanagement |
|
Iedereen heeft te maken met stress, de ene persoon kan daar beter mee om dan de andere. In deze cursus leert u hoe een perfect evenwicht te creëren tussen werk en privéleven en hoe u op een positieve manier kunt omgaan met stressfactoren. Zo verhoogt uw persoonlijke veerkracht en blijft u zich goed voelen in uw job. U krijgt concrete stress management technieken en vaardigheden voor die situaties waarbij u onder druk moet presteren, maar die uw algemeen welzijn en dat van uw bedrijf ten goede komen.
|
|
Trainer
Jan Buermans is afgestudeerd als Master in de Communicatiewetenschappen en heeft reeds vele jaren ervaring als trainer, coach en business consultant op het vlak van communicatie, omgaan met stress, assertiviteit en persoonlijke ontwikkeling. Hij maakt hierbij gebruik van diverse technieken uit verschillende disciplines zodat een optimaal resultaat wordt bereikt.
.
|
|
|
Programma
9.00u Inventatis persoonlijke stressfactoren - Definitie & oorzaken van stress: de stresstest
10.45u Koffiebreak
11.00u Beheersen van stress : tips & technieken
12.30u Verzorgde lunch
14.00u De stress-index: bepalen van prioriteiten – verschil tussen urgentie en belangrijkheid
15.30u Koffiebreak
15.45u Stress Management - Stress verminderen, voorkomen en beheersen: strategieën
17.00u Einde
|
| DATA |
Vrijdag 2 maart 2012
Antwerpen
|
Prijs
550 EUR
|
Inclusief persoonlijke checklist, syllabus, verzorgde lunch en koffiepauzes - exclusief BTW |
|
NEXT STEP |
NU INSCHRIJVEN
Wacht niet te lang, het aantal plaatsen is beperkt | |
Naar boven
|
Zakelijke en schriftelijke communicatie |
|
Een heldere schriftelijke communicatie blijft in het bedrijfsleven zeer belangrijk. Of u nu communiceert via brief, e-mail, uw website of verslagen en rapporten, een correcte communicatie geeft een positieve uitstraling aan uw bedrijf. U straalt kwaliteit, klantvriendelijkheid en zakelijkheid uit. In de cursus schriftelijke en zakelijke communicatie leert u heldere en foutloze brieven, e-mails en andere vormen van correspondentie opstellen via concrete praktijkvoorbeelden en direct bruikbare tips. Een must voor iedereen die welbegrepen wil communiceren met klanten, collega's en zakenpartners.
|
|
Trainer
Porfessionele en correctie communicatie is een passie voor coach Harald Van Beeck. Hij studeerde Nederlands, Frans, Engels en Deens aan het Hoger Instituut voor Vertalers en Tolken te Antwerpen en volgde les Dictie en Voordracht aan de Turnhoutse Muziekacademie. Harald begeleidt dagelijks individuen, bedrijven en organisaties om beter, correcter en professioneel te communiceren.
|
|
|
Programma
09.00 Doeltreffend schrijven: wat is het doel van uw communicatie?
10.45 Koffiebreak
11.00 Omgaan met klantgerichte correspondentie (standaardbrieven, rappelbrieven, slechtnieuwsbrieven)
12.30 Verzorgde lunch.
14.00 Tips voor een aantrekkelijke structuur, sprekende koppen en kernzinnen
15.00 Tien manieren om uw tekst te beginnen en af te sluiten
15.30 Koffiebreak
16.00 Professioneel redigeren van een e-mail, inhoud, stijl en vormgeving
17.00 Einde
|
| DATA |
Donderdag 14 juni 2012
ANTWERPEN
|
DEELNAME:
550 EUR
|
Inclusief persoonlijke checklist, syllabus, verzorgde lunch en koffiepauzes - exclusief BTW |
|
NEXT STEP |
NU INSCHRIJVEN
Wacht niet te lang, het aantal plaatsen is beperkt | |
Naar boven
|
Personal Branding via lichaamstaal en uitstraling (halve dag opleiding) |
|
Hoe kom jij over in business? Zegt jouw lichaamstaal en uitstraling hetzelfde als de woorden die je uitspreekt? Wil jij weten hoe anderen je zien?
In het professionele leven kun je onmogelijk aan je zakenpartner vragen hoe je overkomt bij je negotiatie, je public speech of je verkoopgesprek.
Door deze workshop krijg jij de mogelijkheid om feedback te ontvangen over hoe je businesspartners je NU zien .
Je wordt je bewust van de te verbeteren punten en je stelt een individueel actieplan op. Je leert om je “gewenste imago” te vertalen naar lichaamstaal, attitude en outfit.
Zo kom je daadkrachtig en authentiek over en verhoog je je succesratio.
|
Trainer
Véronique Hoex is expert in Image Consultancy, Personal Impact en Non-verbale communicatie. Ze studeerde kinesitherapie en volgende verschillende sales en communicatie opleidingen. Ze startte haar carrière als communicatieprofessional in de medische sector voor verschillende toonaangevende bedrijven. Dankzij haar jarenlange ervaring in branding, sales en communicatie zorgt zij ervoor dat managers, bedrijfsleiders, medewerkers en salesteams de kwaliteit van hun product of dienst uitstralen.
|
|
|
Programma
14.00u What you see is what you get:
Cases, praktische voorbeelden en best practices rond
bewustwording van het gewenste imago
15.30u Koffiebreak
15.45u Interactieve feedback en opstellen van een individueel actieplan voor elke deelnemer
17.00u Einde + Netwerk drink
|
| DATA |
ANTWERPEN:
Woensdag 15 februari 2012 14-17u
|
DEELNAME:
295 EUR
|
Inclusief persoonlijke checklist, syllabus, koffiepauzes en netwerkdrink - exclusief BTW |
|
NEXT STEP |
NU INSCHRIJVEN
Wacht niet te lang, het aantal plaatsen is beperkt | |
Naar boven
|
Low Budget Marketing (halve dag opleiding) |
|
Traditionele marketing campagnes kosten vaak handenvol geld. Bovendien zijn de resultaten en het rendement ervan niet altijd meetbaar. Hoe maakt u het verschil met uw marketing strategie? En hoe kunt u met beperkte middelen meer uit uw marketing budget halen? U leert het tijdens de praktijkgerichte workshop "Low budget marketing", een cursus die zichzelf meteen terugverdient.
|
|
Trainer
Lieven Buyse studeerde bedrijfs-communicatie en vervolmaakte deze studies met een Master in Marketing aan de Vlerick School voor Management.
Hij leerde de knepen van het marketingvak zowel in de retail als in de dienstensector en bouwde zijn passie voor social media en internetcommunicatie verder uit bij Advitas Internet Marketing. Zijn focus ligt vooral op rendabiliteit en resultaatgerichte marketing-campagnes via het internet.
|
|
|
Programma
14.00u Low budget marketing technieken: Virale, buzz & guerilla marketing
15.00u Uw klant als verkoopkanaal via sociale netwerken
15.45u Koffiebreak
16.00u Do's en don'ts aan de hand van succesvolle praktijkcases
17.00u Netwerkdrink
|
| DATA |
Vrijdag 15 juni 2012
ANTWERPEN
|
DEELNAME:
295 EUR
|
Inclusief persoonlijke checklist, syllabus, koffiepauzes en netwerkdrink - exclusief BTW |
|
NEXT STEP |
NU INSCHRIJVEN
Wacht niet te lang, het aantal plaatsen is beperkt | |
Naar boven
|
Basistechnieken Marketing (1-daagse opleiding) |
|
U hebt geen marketingopleiding genoten, maar u hebt in uw job behoefte aan een basiskennis marketing? Deze praktijkgerichte opleiding bezorgt u een stevige marketing basiskennis en maakt u vertrouwd met de alle marketing tools en -technieken. Aan de hand van talrijke cases en relevante praktijkvoorbeelden krijgt u een onmisbaar inzicht in het hoe en wat van succesvolle marketingstrategieën.
|
|
Trainer
Bart Provost genoot een opleiding in psychologie en in marketing en verwierf daarna als Marketing Manager ervaring in B2B en B2C. Hij werkte als leidinggevende met diverse teams en als trainer geeft hij opleiding aan professionals in multinationals, KMO’s, bij de overheid en in het onderwijs. Bart Provost was 8 jaar gastdocent aan de Lessius Hogeschool en sinds kort ook verbonden aan Expert Academy.
|
|
|
Programma
9.00u Het marketingconcept en de verschillende deelaspecten
10.45u Koffiebreak
11.00u Strategisch marketingbeleid: stappenplan
12.30u Verzorgde lunch
14.00u SWOT-analyse, marktonderzoek, prijszetting, communicatiemix en branding
15.30u Koffiebreak
15.45u Directe en interactieve marketing - Opvolging en budgetplanning
17.00u Einde
|
| DATA |
Maandag 11 juni 2012
ANTWERPEN
|
DEELNAME:
550 EUR
|
Inclusief persoonlijke checklist, syllabus, verzorgde lunch en koffiepauzes - exclusief BTW |
|
NEXT STEP |
NU INSCHRIJVEN
Wacht niet te lang, het aantal plaatsen is beperkt | |
Naar boven
|
Thinking out of the box: creatief denken |
|
Met deze workshop verlaten we de klassieke opleidingspaden. We leggen de focus op positieve communicatie, assertiviteit en creativiteit. Expert Jan Buermans legt de link tussen het improvisatietheater en de bedrijfswereld. Zijn specifieke trainingsmethode maakt gebruik van fysische expressie en is gebaseerd op onze werkelijke leefwereld en werkervaring. Dit is een unieke DOE-workshop met een onvergetelijke impact.
|
|
Trainer
Jan Buermans is afgestudeerd als Master in de Communicatiewetenschappen en begon zijn loopbaan bij ITT Promedia, ging daarna aan de slag als Sales Manager & Training Manager bij Belgacom en werd later Sales Director bij Versatel. Hij is expert in change management, thinking out of the box en communicatie. Jan Buermans heeft vele jaren ervaring als trainer, coach en business consultant en wordt ten zeerste gewaardeerd om zijn creatieve en praktijkgerichte aanpak.
|
|
|
Programma
9.00u Kennismakingsoefening met feedback
10.45u Koffiebreak
11.00u KLAP: Kijken - Luisteren – Accepteren – Positief zijn
12.30u Verzorgde lunch.
14.00u Creativiteit: leren denken vanuit je eerste impuls
15.30u Koffiebreak
15.45u Creativiteit op de werkvloer: brainstormoefeningen
17.00u Einde
|
| DATA |
Donderdag 15 maart 2012
Hasselt
|
Prijs
550 EUR
|
Inclusief persoonlijke checklist, syllabus, verzorgde lunch en koffiepauzes - exclusief BTW |
|
NEXT STEP |
NU INSCHRIJVEN
Wacht niet te lang, het aantal plaatsen is beperkt | |
Naar boven
|
Motiverende functioneringsgesprekken voeren (2-daagse opleiding) |
|
Hoe maakt u als leidinggevende van het functioneringsgesprek een belangrijk en motiverend sturingsinstrument? Hoe geeft u op een juiste manier constructieve en corrigerende feedback? Hoe gaat u om met moeilijke situaties en weerstand? Na deze opleiding bent u in staat om uw functioneringsgesprekken duidelijker te structureren en slaagt u er beter in om uw medewerkers te motiveren.
De tweede dag van deze praktijgerichte workshop is volledig gewijd aan praktijksimulaties waarbij elke cursist individueel aan bod komt. We vertrekken van reële situaties aangebracht door de groep of voorgesteld door de trainer. Om de cases zo levensecht te maken, laat expert Jan Buermans zich bijstaan door trainingsacteur Lucas Tavernier.
|
|
Trainer
Jan Buermans is afgestudeerd als Master in de Communicatiewetenschappen en begon zijn loopbaan bij ITT Promedia, ging daarna aan de slag als Sales Manager & Training Manager bij Belgacom en werd later Sales Director bij Versatel. Hij is expert in change management, thinking out of the box en communicatie. Jan Buermans heeft vele jaren ervaring als trainer, coach en business consultant en wordt ten zeerste gewaardeerd om zijn creatieve en praktijkgerichte aanpak.
|
|
|
Programma
|
Dag 1 |
Dag 2 |
09.00 Kennismakingsoefening en het nut van functioneringsgesprekken
10.45 Koffiebreak
11.00 Doelstellingen bepalen en tips & trics voor de leidinggevende/manager
12.30 Verzorgde lunch
14.00 Het logboek / de (mentale) omstandigheden / de voorwaarden / moeilijke situaties
15.30 Koffiebreak
15.45 Het gesprek: de SORAC-methode / neen zeggen / positieve feedback
17.00 Einde
|
9.00 Inleiding praktijksimulaties
10.30 Koffiebreak
11.00 Oefeningen met acteur in beperkte groep
12.30 Verzorgde lunch
14.00 Vervolg oefeningen met acteur
15.30 Koffiebreak
15.45 Individueel actieplan en feedback
17.00 Einde
|
|
| DATA |
12-13 juni 2012
ANTWERPEN
|
|
DEELNAME:
1.195 EUR
|
Inclusief persoonlijke checklist, syllabus, verzorgde lunch en koffiepauzes - exclusief BTW |
|
NEXT STEP |
NU INSCHRIJVEN
Wacht niet te lang, het aantal plaatsen is beperkt |
Naar boven
|
Masterclass spreken voor een groep |
|
U dient regelmatig voor een publiek een presentatie of uiteenzetting te geven? U heeft reeds enkele presentatieknepen onder de knie maar wenst als spreker met nog méér impact, overtuiging en authenticiteit te spreken? Dan is deze masterclass ongetwijfeld iets voor u. Deze praktijkgerichte workshop maakt van u een boeiende, vlotte en beklijvende spreker.
|
|
Trainer
Frederik Imbo volgde een theateropleiding aan het Conservatorium
van Gent, behaalde daarna een Master Practioner in NLP (Neuro Linguïstisch Programmeren) en volgde ook een tweejarige opleiding
‘Transpersoonlijke Coaching en Counseling’.
Frederik Imbo begeleidt al jarenlang succesvol individuen, groepen en ondernemingen in hun groeiproces om beter en effectiever te communiceren.
|
|
|
Programma
9.00u Spreken vanuit uw authentieke kracht. Zelfvertrouwen en verbondenheid met het publiek
In controle blijven van de situatie, ook bij onvoorziene omstandigheden
10.45u Koffiebreak
11.00u Oefensessies met feedback
12.30u Verzorgde lunch.
14.00u Verbetering van uw all-over communicatie: lichaamstaal, intonatie, stiltes
15.30u Koffiebreak
15.45u Oefensessies met feedback
17.00u Einde
|
| DATA |
Woensdag 6 juni 2012
Antwerpen
|
Prijs
695 EUR
|
Inclusief persoonlijke checklist, syllabus, verzorgde lunch en koffiepauzes - exclusief BTW |
|
NEXT STEP |
NU INSCHRIJVEN
Wacht niet te lang, het aantal plaatsen is beperkt | |
Naar boven
Niet gevonden wat u zocht? Zoek de opleiding die u bij u past:
Expert Academy •
Van Stralenstraat 42/11 • 2060 Antwerpen • Tel. 03/235.32.49
• Fax 03/400.11.14 • info@expertacademy.be • www.expertacademy.be
|
