Praktijkgerichte opleidingen door ervaren experts

“In de opleiding zijn veel theoretische inzichten, voorbeeldsituaties en praktische simulaties van conversaties met klanten aan bod gekomen. Bovendien was er ruimte voor eigen inbreng of specifieke vragen naar de docent toe. Technieken zoals OBABO en DESC kan ik zeker toepassen binnen mijn vakgebied.”

Stefaan Du treXella

“Ik wou graag meer informatie over Copilot en er mee leren werken in diverse toepassingen. Tijdens de opleiding gingen we aan de slag om de diverse toepassingen uit te proberen. Vooral de integratie met PowerPoint, Word en de organisatie van mijn agenda vond ik zeer interessant.”

Marc PeetersLF Consult

“Ik wou graag beter leren grenzen stellen in conversaties, zonder agressief of arrogant over te komen en zo nog beter functioneren in mijn rol als buffer tussen teamleden. Mijn verwachtingen werden tijdens deze interactieve workshop volledig ingelost. Dankzij de DESC-methode leerde ik een techniek om emoties los te koppelen van mededelingen en het onderscheid te maken tussen gedrag en karakter. De interactie met de groep en de vlotte aanpak zorgden bovendien voor een zeer aangename opleidingservaring, ondanks de verschillende karakters in ons team.”

“Mijn team is op korte tijd enorm gegroeid, net als het bedrijf, en ik wilde goed voorbereid zijn op de moeilijkere gesprekken. Ik heb waardevolle tips en tricks, do's en don'ts en interessante toepassingen geleerd die meteen bruikbaar zijn. Vooral punten waar ik zelf nog aan moet werken: meer luisteren in plaats van spreken, en technieken zoals DESC en MBO toepassen.”

Indy Decoster Ajax Systems

“Ikzelf en het Snecma Services team in Brussel waren zeer tevreden over de training interculturele communicatie. De cursus was interactief gebracht en zeer inspirerend. De workshop oversteeg de do's en don'ts en bood een helder inzicht in de kracht van communicatie. Ik ben er van overtuigd dat we onze samenwerking en service dankzij deze training nu verder kunnen optimaliseren.”

Wim Collaer Snecma Services

“In deze cursus heb ik geleerd hoe ik beter kan omgaan met bepaalde stressfactoren die ik zelf niet in de hand heb, en dit op een zeer aangename manier! De workshop was heel to the point en zeer leerrijk. Het is de meest interactieve training die ik ooit heb gehad en met een super docent. Ik heb het gevoel dat ik hier echt nog lang de vruchten van ga kunnen plukken.”

Tracy Van MaerckeBenteler

“Ik ben blij dat we in de assertiviteitstraining veel technieken hebben kunnen meenemen en dat ik nu een plan kan opstellen om verder te groeien in mijn communicatie en zelfvertrouwen. Ik ben al een werkplan aan het maken voor mijn taalgebruik en lichaamshouding.”

Tim D'hooreIO Digital

“Onze collega's waren zeer enthousiast over de opleiding en lesgever. Ze hebben heel wat nuttige tips meegekregen, waar sommigen al onmiddellijk mee aan de slag gaan. Alvast bedankt voor de fijne samenwerking.”

Deirdre FocquaertMCC Verstraete

“De verwachtingen zijn volledig ingelost. Ik heb meer opgestoken dan ik verwacht had. De training werd ook zeer interactief en boeiend gebracht, waardoor er veel meer informatie blijft hangen. Ik ga de MBO-methode toepassen, de DESC-methode zowel bij mijn team als bij mijn leidinggevende, en persoonlijk wat aan mijn body language werken.”

Tine Gysbrechts NIPPON EXPRESS GROUP

“Als deelnemer konden we op voorhand info doorsturen en daar heeft de trainer zeer goed op ingespeeld. Ik ga taken toekennen en de mappenstructuur die ik vandaag gebruik eenvoudiger maken. Mijn verwachtingen zijn zo goed als volledig ingelost. ”

Joeri NobelsEuropal Packaging